> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak funguje upozornění na opuštění a jak ho nastavit

## Co je upozornění na opuštění

**Upozornění na opuštění** je automatizace [**Easy.School**](http://Easy.School), která v určenou dobu ověřuje, které děti nebyly zaznamenány jako přítomné ani nepřítomné, a posílá oznámení jejich rodičům.

Slouží k zachycení případů, kdy dítě nedorazí do školy, aniž by rodina oznámila jeho absenci: situace, která může skrývat nedorozumění (kdo měl dítě doprovodit, to neudělal) nebo zapomenutí.

> **Poznámka:** Upozornění na opuštění **ne** hlásí děti, které přišly, ale jejich odchod nebyl zaznamenán. Kontroluje výhradně chybějící zaznamenání **příchodu** a **absence**.

---

## Jak funguje kontrola

Pro každou sekci se nastavuje **čas** a **dny v týdnu**, kdy má kontrola probíhat.

V určenou dobu systém provádí tyto kontroly **pořadí**:

1.  **Ověřuje, že se nejedná o den uzavření** zařízení. Pokud je den uzavření, kontrola se zastaví a žádné oznámení se neodesílá.
    
2.  **Ověřuje, že byla zaznamenána alespoň jedna přítomnost** pro alespoň jedno dítě v této sekci. Tato podmínka zabraňuje falešným poplachům: pokud žádné dítě v sekci nepřišlo, systém předpokládá, že sekce není v provozu, a neodesílá oznámení.
    
3.  Pokud jsou splněny obě podmínky, **systém zkoumá všechny studenty v sekci** a identifikuje ty, pro které **není zaznamenán ani příchod, ani absence**.
    
4.  Pro každého z těchto studentů **odesílá oznámení rodičům**.
    

### Kdo dostává oznámení a jak

-   Oznámení je odesláno **výhradně mamince a tatínkovi** dítěte. Není odesláno ostatním rodinným příslušníkům spojeným s kartou studenta, ani vychovatelům.
    
-   Existují dva kanály odeslání:
    
    -   **Email**
        
    -   **Push notifikace** v aplikaci **Easy Family**, která dorazí pouze pokud rodič nainstaloval aplikaci a povolil notifikace.
        
-   Text zprávy je **standardní a nelze jej přizpůsobit**. Vyzývá rodiče, aby zkontrolovali, kde se jejich dítě nachází, a kontaktovali školní zařízení.
    

---

## Kde se nachází

Tato nastavení se nachází na **straně koordinátora** (modré menu):

**Nastavení → Automatizace**

---

## Jak se dostat k seznamu automatizací

### Krok 1 – Otevřete sekci Automatizace

1.  Přihlaste se do správy s účtem **koordinátora** a vstupte do požadovaného zařízení.
    
2.  V modrém menu vlevo klikněte na **"Nastavení"**, abyste rozšířili podmenu.
    
3.  Mezi položkami podmenu klikněte na **"Automatizace"**.
    

### Krok 2 – Přečtěte si seznam

Otevře se stránka **Automatizace** se seznamem všech automatizací nastavených pro zařízení.

Na vrcholu stránky, červeně, je uvedeno upozornění:

> **"Změny jsou platné od následujícího dne"**

Nad seznamem najdete dva vyhledávací nástroje:

-   **Pole "Hledat"**: pro hledání automatizace podle názvu.
    
-   **Rozbalovací menu "Typ"**: pro filtrování seznamu podle typu automatizace.
    

Tabulka uvádí pro každou automatizaci následující sloupce:

-   **Název** – název přiřazený automatizaci.
    
-   **Typ** – typ (např. _Upozornění na opuštění_, _Aktivita_, _Příchod_, _Odchod_, _Osvěžení_, _Oběd_).
    
-   **Od** – datum počátku platnosti.
    
-   **Do** – datum konce platnosti.
    
-   **Aktivní** – označuje, zda je automatizace aktivní (**Ano**) nebo ne.
    
-   **Detail** – přítomný pro Upozornění na opuštění: ikona ve tvaru **oka** otevře historii vygenerovaných upozornění.
    
-   **Upravit** – ikona ve tvaru **tužky** otevře automatizaci k úpravě.
    
-   **Duplikovat** – ikona ve tvaru **dvou překrývajících se listů** vytvoří kopii automatizace.
    
-   **Smazat** – ikona ve tvaru **červeného koše** odstraní automatizaci.
    

Na konci tabulky najdete ovládací prvky pro stránkování: **Prvky na stránku** a šipky pro přechod mezi stránkami.

---

## Jak vytvořit nebo upravit Upozornění na opuštění

> **Důležité:** každé zařízení může mít pouze jednu aktivní automatizaci typu _Upozornění na opuštění_. Pokud je v seznamu již řádek s **Typ = Upozornění na opuštění**, upravte ten místo vytváření nového.

### Krok 1 – Otevřete automatizaci

**Pokud automatizace již existuje:** klikněte na ikonu ve tvaru **tužky** ve sloupci **Upravit** na řádku Upozornění na opuštění. Otevře se obrazovka **"Upravit automatizaci"**.

**Pokud ji musíte vytvořit od nuly:** klikněte na tlačítko **"+ Nová"** vpravo nahoře. Otevře se obrazovka **"Nová automatizace"**.

Obrazovka se skládá ze **dvou kroků**, které jsou uvedeny nahoře: **1. Parametry** a **2. Sekce**.

### Krok 2 – Vyplňte parametry

V prvním kroku vyplňte následující pole:

-   **Název automatizace** _(povinné pole)_ Zadejte název, který identifikuje automatizaci. _Příklad:_ `Upozornění na opuštění`
    
-   **Vyberte typ** _(povinné pole)_ Klikněte na rozbalovací menu a vyberte **"Upozornění na opuštění"**.
    
-   **Od** _(povinné pole)_ Datum, od kterého je automatizace platná. Klikněte na ikonu ve tvaru kalendáře vpravo od pole pro výběr data. _Doporučení: nastavte datum začátku školního roku._
    
-   **Do** _(povinné pole)_ Datum, do kterého je automatizace platná. Také zde můžete použít ikonu ve tvaru kalendáře. _Doporučení: nastavte datum konce školního roku. Nezapomeňte ji aktualizovat každý nový rok, jinak automatizace přestane fungovat._
    
-   **Aktivní** Přepínač, který aktivuje nebo deaktivuje automatizaci. Pokud je **zelený se zaškrtnutím**, automatizace je aktivní. Klikněte na něj pro deaktivaci.
    

Po vyplnění polí klikněte na zelené tlačítko **"Pokračovat"** vpravo nahoře.

Pro zrušení a návrat k seznamu klikněte na červené tlačítko **"Zpět"**.

### Krok 3 – Nakonfigurujte sekce

Ve druhém kroku se zobrazí tabulka **všech sekcí zařízení** s následujícími sloupci:

-   **Sekce** – název sekce.
    
-   **Čas** – čas a dny, kdy probíhá kontrola pro tuto sekci. Pokud ještě nebyl nastaven, zobrazí se text **"Nastaveno"**.
    
-   **Upravit** – ikona ve tvaru **tužky** otevře okno pro nastavení času.
    
-   **Smazat** – ikona ve tvaru **červeného koše** odstraní časové nastavení sekce, která se vrátí k **"Nastaveno"**.
    

> **Pozor:** sekce, které zůstávají na **"Nastaveno"**, jsou vyloučeny z kontroly. Pro tyto sekce nebude generováno žádné upozornění.

Pro nakonfigurování sekce klikněte na ikonu ve tvaru **tužky** na odpovídajícím řádku.

### Krok 4 – Nastavte čas a dny v okně "Generovat"

Otevře se vyskakovací okno s názvem **"Generovat"**, které obsahuje:

-   **Začátek** _(povinné pole)_ Čas, kdy má probíhat kontrola pro tuto sekci, ve formátu **hh:mm**. Můžete jej zadat přímo nebo použít ikonu ve tvaru hodinek vpravo od pole. _Příklad:_ `09:00`
    
-   **Seznam dnů v týdnu**: **Pondělí**, **Úterý**, **Středa**, **Čtvrtek**, **Pátek**, **Sobota**, **Neděle**. Každý den má přepínač vpravo:
    
    -   **zelený se zaškrtnutím** = kontrola probíhá v tento den;
        
    -   **červený s X** = kontrola neprobíhá v tento den.
        
    
    Klikněte na přepínače pro aktivaci dnů otevření zařízení a deaktivaci dnů uzavření.
    

Klikněte na zelené tlačítko **"Uložit"** pro potvrzení, nebo na **"Zrušit"** pro zavření bez uložení.

Návrat k tabulce sekcí, kde řádek právě nakonfigurovaný zobrazí nastavený čas a aktivní dny (černě aktivní dny, světle šedě deaktivované).

Opakujte postup pro všechny sekce, které chcete zahrnout do kontroly.

### Krok 5 – Uložte automatizaci

Po nakonfigurování všech požadovaných sekcí klikněte na zelené tlačítko **"Uložit"** vpravo nahoře.

Pro návrat k kroku parametrů klikněte na červené tlačítko **"Zpět"**.

> **Nezapomeňte:** změny v automatizacích jsou **platné od následujícího dne**. Pokud dnes nastavíte Upozornění na opuštění, začne fungovat od zítra.

---

## Jak konzultovat historii odeslaných upozornění

1.  Přejděte na **Nastavení → Automatizace**.
    
2.  Na řádku **Upozornění na opuštění** klikněte na ikonu ve tvaru **oka** ve sloupci **Detail**.
    

Otevře se stránka **Upozornění na opuštění** s dvěma filtry nahoře:

-   **Studenti**: rozbalovací menu pro filtrování upozornění týkajících se konkrétního studenta.
    
-   **Datum**: pole s ikonou ve tvaru kalendáře pro výběr data. Ikona **"X"** vpravo resetuje filtr.
    

Tabulka pod tím uvádí sloupce **Datum**, **Čas**, **Student** a **Dospělý**.

Pokud pro nastavené filtry nebylo vygenerováno žádné upozornění, zobrazí se text **"Žádná shoda"**.

Pro návrat k seznamu automatizací klikněte na červené tlačítko **"Zpět"** vpravo nahoře.

---

## Praktické rady

-   **Vyberte čas s dostatečnou rezervou.** Čas kontroly by měl být nastaven po uzavření času příchodu, s rozumnou rezervou. Pokud jej nastavíte příliš brzy, riskujete, že upozorníte rodiče dětí, které jsou prostě pozdě.
    
-   **Různé časy pro různé sekce.** Pokud mají sekce různé časy příchodu (např. kojenci a velcí), nastavte pro každou sekci čas kontroly, který odpovídá jejímu času příchodu.
    
-   **Aktualizujte data každý školní rok.** Pokud je datum v poli **Do** prošlé, automatizace již nevytváří upozornění, i když je přepínač **Aktivní** zelený.
    
-   **Zkontrolujte, že rodiče mají aktivní notifikace.** Email vždy dorazí, push notifikace pouze pokud má rodič nainstalovanou aplikaci Easy Family a povolené notifikace.
    

---

## Souhrn

PoložkaHodnotaKde se nastavujeNastavení → Automatizace (strana koordinátora)Požadovaný profilKoordinátorTyp automatizaceUpozornění na opuštěníGranularitaJedno nastavení času a dnů pro každou sekciPodmínka spuštěníDen není uzavření + alespoň jeden příchod zaznamenán v sekciKdo je hlášenStudenti bez příchodu a bez absenceKdo dostává oznámeníPouze maminka a tatínek dítěteKanályEmail a push notifikace (aplikace Easy Family)Text zprávyStandardní, nelze přizpůsobitVstup v platnost změnOd následujícího dne po uložení

---

## Často kladené otázky

**Upozornění na opuštění hlásí také děti, které ještě neodešly na konci dne?** Ne. Kontrola se týká výhradně chybějícího zaznamenání příchodu a absence. Neověřuje odchody.

**Mohou změnit text zprávy odeslané rodičům?** Ne, text je standardní a nelze jej přizpůsobit.

**Dorazí notifikace také prarodičům nebo jiným rodinným příslušníkům spojeným se studentem?** Ne. Notifikace je odeslána výhradně mamince a tatínkovi dítěte.

**Mohu nastavit různé časy pro každou sekci?** Ano. Čas a dny se nastavují jednotlivě pro každou sekci.

**Co se stane se sekcemi, které nechám na "Nastaveno"?** Jsou vyloučeny z kontroly: pro tyto sekce nebude generováno žádné upozornění.

**Právě jsem nakonfiguroval automatizaci: funguje už dnes?** Ne. Změny v automatizacích jsou platné od následujícího dne.

**Pokud žádné dítě v sekci nepřišlo, dostanou rodiče celé sekce upozornění?** Ne. Pokud není zaznamenán alespoň jeden příchod v sekci, systém neodesílá žádné oznámení pro tuto sekci.

**Pokud je den nastaven jako uzavření zařízení, upozornění se spustí stejně?** Ne. Systém nejprve ověřuje, že se nejedná o den uzavření.

**Co se stane, pokud rodič oznámí absenci po čase kontroly?** Oznámení již bylo odesláno. Upozornění zachycuje situaci v nastaveném čase.

**Mohu dočasně deaktivovat Upozornění na opuštění, aniž bych jej smazal?** Ano. Otevřete automatizaci k úpravě a deaktivujte přepínač **Aktivní** v kroku Parametry, poté uložte. Deaktivace bude platná od následujícího dne.