> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Jak změnit platební metodu licence ## Popis funkce [**Easy.School**](http://Easy.School) umožňuje hlavnímu účtu školní instituce samostatně spravovat svou licenci, včetně možnosti **změnit platební metodu**. Akceptované platební metody jsou: - **Kreditní karta** - **SEPA inkaso** (pro evropské bankovní účty) Tato operace se neprovádí přímo v systému, ale prostřednictvím **portálu Stripe**, bezpečné platební platformy používané [Easy.School](http://Easy.School) pro správu předplatného. > **Důležité:** Tato funkce je přístupná **výhradně z hlavního účtu** školní instituce (administrátorský účet, kterým byla licence aktivována). Účty koordinátorů nebo pedagogů jednotlivých škol nemají k této sekci přístup. --- ## Kde se nachází Tato funkce se nachází v sekci **Správa škol** (přístupné z hlavního účtu): **Správa škol → Licence** --- ## Jak změnit platební metodu ### Krok 1 – Přihlaste se pomocí hlavního účtu 1. Přihlaste se do systému pomocí přihlašovacích údajů **hlavního účtu** školní instituce. 2. Pokud se po přihlášení nacházíte uvnitř školy (strana koordinátora s modrým menu nebo strana pedagoga se zeleným menu), můžete se dostat do sekce **Správa škol** následujícím způsobem: - Klikněte na své **uživatelské jméno nebo ikonu profilu** v pravém horním rohu. - V rozbalovací nabídce, která se otevře, klikněte na **"Správa škol"**. 3. Dostanete se do centralizované sekce s tmavým pozadím, odkud můžete spravovat licenci. ### Krok 2 – Přejděte do sekce Licence 1. V levém menu klikněte na **"Licence"**. 2. Otevře se stránka s informacemi o vaší aktivní licenci, včetně: - Název školy nebo organizace - Počet studentů zahrnutých v licenci - Typ obnovy (např. **Roční**) ### Krok 3 – Otevřete portál pro správu licence 1. Posuňte se dolů na stránce **Licence**, dokud nenajdete sekci **"Zrušit obnovu nebo změnit platební metodu"**. 2. Klikněte na zelené tlačítko **"Spravujte svou licenci"**. 3. Budete automaticky přesměrováni na **portál Stripe**, bezpečnou platformu používanou pro správu plateb. > **Poznámka:** Přesměrování probíhá automaticky a bezpečně. Není nutné zadávat další přihlašovací údaje pro přístup k portálu Stripe, protože spojení probíhá prostřednictvím přímé autentizace z vaší relace. ### Krok 4 – Změňte platební metodu v portálu Stripe Jakmile se dostanete do portálu Stripe, najdete shrnutí svého aktivního předplatného. Pro změnu platební metody: 1. Najděte sekci **"Platební metody"** (v angličtině: _Payment methods_). 2. Klikněte na **"Přidat platební metodu"** (_Add payment method_). 3. Vyberte typ metody, kterou chcete přidat: **Kreditní karta** - **Číslo karty** - **Datum expirace** - **CVC** (bezpečnostní kód se 3 číslicemi) - **Jméno držitele karty** - **Země** **SEPA inkaso** (pro evropské bankovní účty) - **IBAN** bankovního účtu - **Jméno držitele účtu** - **Email** (pro potvrzení mandátu) > **Poznámka:** Pokud vyberete SEPA inkaso, budete požádáni o přijetí mandátu pro inkaso. Pečlivě si přečtěte podmínky před potvrzením. 4. Klikněte na **"Přidat"** (_Add_) pro uložení nové platební metody. 5. Pokud chcete nastavit novou metodu jako **výchozí**, klikněte na odpovídající možnost (např. "Nastavit jako výchozí" nebo _Set as default_) vedle právě přidané metody. 6. Pokud chcete **odstranit starou platební metodu**, klikněte na **"Odstranit"** (_Delete_) vedle metody, kterou již nechcete používat. > **Pozor:** Před odstraněním platební metody se ujistěte, že máte nastavenou jinou jako výchozí. Jinak by automatická obnova licence mohla selhat. ### Krok 5 – Vraťte se do systému Po dokončení změn v portálu Stripe můžete zavřít kartu prohlížeče týkající se Stripe a vrátit se do systému [Easy.School](http://Easy.School). Změny platební metody budou automaticky aplikovány při příští obnově licence. --- ## Co se stane při příští obnově Jakmile aktualizujete platební metodu, systém automaticky použije **výchozí metodu** nastavenou v portálu Stripe k účtování nákladů na obnovu při vypršení licence. Obdržíte e-mailové oznámení od Stripe v okamžiku obnovy, s přehledem provedené platby. --- ## Přehled Operace Kde se nachází Požadovaný profil Změnit platební metodu Správa škol → Licence → Spravujte svou licenci Hlavní účet --- ## Často kladené otázky **Kdo má přístup do sekce Licence?** Pouze hlavní účet školní instituce, tedy administrátorský účet, kterým byla licence aktivována a registrována [Easy.School](http://Easy.School). Účty koordinátorů jednotlivých škol nemají k této funkci přístup. **Je změna platební metody okamžitá?** Ano, nová platební metoda je okamžitě uložena v portálu Stripe. Bude použita od příštího účtování (obnova licence). **Mohu mít uloženo více platebních metod?** Ano, portál Stripe umožňuje uložit více platebních metod. Stačí nastavit jednu jako **výchozí**, aby bylo zajištěno, že bude použita pro automatické obnovy. **Nedaří se mi přihlásit do portálu Stripe. Co mám dělat?** Zkontrolujte, zda jste přihlášeni s hlavním účtem a že vaše relace je aktivní. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu [Easy.School](http://Easy.School). **Jaké platební metody jsou akceptovány?** [Easy.School](http://Easy.School) akceptuje výhradně **kreditní karty** a **SEPA inkaso**. Není akceptováno debetní karty, PayPal nebo jiné metody. **Mohu zrušit automatickou obnovu ze stejné stránky?** Ano, v portálu Stripe je také možnost **zrušit automatickou obnovu** licence. Stejná funkce je přístupná také přímo ze stránky **Licence** v systému, vždy prostřednictvím tlačítka **"Spravujte svou licenci"**.