> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vložení rodinného příslušníka, co dělat v případě, že byla e-mailová adresa již použita

Pokud během vytváření karty rodinného příslušníka systém oznámí, že **e-mailová adresa byla již použita**, znamená to, že již existuje rodinná karta s touto e-mailovou adresou. Postupujte podle uvedených kroků, abyste situaci vyřešili:

**1. Zrušit vytváření karty**

• **Zrušte vložení:** Klikněte na **“X”** vedle pole pro příbuzenský vztah (např. matka, otec atd.).

• Tím se odstraní rodinná karta, kterou jste se snažili vložit.

**2. Přiřadit již existujícího rodinného příslušníka**

• Klikněte na **“Přiřadit již existujícího rodinného příslušníka”**.

• Otevře se modální okno s vyhledávacím polem.

**3. Hledat existujícího rodinného příslušníka**

• **Zadejte e-mail rodinného příslušníka** do vyhledávacího pole a klikněte na **“Hledat”**.

• Zobrazí se rodinný příslušník (nebo rodinní příslušníci) přidružení k této e-mailové adrese.

**4. Importovat rodinného příslušníka do karty**

• Klikněte na správného rodinného příslušníka ze seznamu.

• Rodinný příslušník bude automaticky přiřazen ke kartě studenta.

**5. Případ duplicit**

• **Pokud existuje více rodinných příslušníků se stejnou e-mailovou adresou,** může se jednat o anomální situaci.

• **Kontaktujte zákaznickou podporu** pro ověření a odstranění případných chyb v databázi.

**Užitečné tipy**

• Vyhněte se vytváření duplicitních karet. Vždy používejte systém přiřazení, abyste se vyhnuli konfliktům.

• Udržujte údaje o rodinných příslušnících aktuální, aby se usnadnilo budoucí přiřazení.