> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hvordan man begrænser tidsrammen for beskedafsendelse fra familier

## Beskrivelse af funktionen

[**Easy.School**](http://Easy.School) giver koordinatoren mulighed for at indstille en **tidsramme**, uden for hvilken familier ikke kan sende beskeder til institutionen via appen **Easy Family**.

Denne funktion er nyttig for at sikre, at personalet ikke modtager kommunikation i nattetimerne eller på tidspunkter, hvor institutionen er lukket, hvilket forbedrer håndteringen af kommunikationen og teamets trivsel.

> **Bemærk:** Blokeringen gælder udelukkende for beskeder sendt fra **familier til institutionen**. Koordinatoren og pædagogerne kan fortsætte med at sende beskeder til familierne når som helst.

---

## Hvor det findes

Denne indstilling findes i **koordinatorens side** (blå menu):

**Indstillinger → Kommunikation**

---

## Sådan aktiveres tidsblokeringen

### Trin 1 – Gå til sektionen Kommunikation

1.  Log ind på administrationssystemet med en **koordinator** konto.
    
2.  I venstre menu, klik på **"Indstillinger"** for at udvide undermenuen.
    
3.  Blandt undermenuens poster, klik på **"Kommunikation"**.
    

### Trin 2 – Aktivere tidsgrænsen

På siden **Kommunikation** finder du en boks med muligheden:

> **"Begræns familiebeskeder til skolen til specifikke tidspunkter"**

Som standard er denne mulighed **deaktiveret**.

For at aktivere den, klik på **toggle** (kontakten) til højre for posten: togglen vil blive **grøn**, hvilket indikerer, at funktionen er aktiv.

Når den er aktiveret, vises den informative tekst:

> _"Når aktiveret, kan familiemedlemmer kun sende beskeder til skolen i den angivne tidsramme"_

og der vil dukke op to nye obligatoriske felter, der skal udfyldes.

### Trin 3 – Indstille den tilladte tidsramme

Udfyld de to felter, der vises:

-   **Starttidspunkt for tilladte beskeder** _(obligatorisk)_ Indtast det tidspunkt, hvor familierne **kan** begynde at sende beskeder. _Eksempel: 08:00_
    
-   **Sluttidspunkt for tilladte beskeder** _(obligatorisk)_ Indtast det tidspunkt, hvor familierne **ikke længere** kan sende beskeder. _Eksempel: 18:00_
    

> **Advarsel:** De to felter er obligatoriske. Hvis togglen er aktiv, men tidspunkterne ikke er udfyldt, vil systemet ikke tillade at gemme.

### Trin 4 – Gem indstillingerne

Efter at have indstillet de ønskede tidspunkter, klik på knappen **"Gem"** nederst til højre i boksen.

En bekræftelsesmeddelelse vil informere dig om, at indstillingerne er gemt korrekt.

---

## Sådan deaktiveres tidsblokeringen

For at fjerne tidsgrænsen og tillade familier at sende beskeder når som helst:

1.  Gå til **Indstillinger → Kommunikation**.
    
2.  Klik på **toggle** for at deaktivere det: det vil blive **gråt**.
    
3.  Klik på **"Gem"** for at bekræfte ændringen.
    

---

## Hvad familierne ser

Når en familie forsøger at sende en besked **uden for den tilladte tidsramme**, vil appen **Easy Family** vise en advarsel, der informerer om, at afsendelse af beskeder ikke er tilgængelig på det tidspunkt.

---

## Resumé

Indstilling Hvor det findes Krævet profil Tidsblokering for familiebeskeder Indstillinger → Kommunikation Koordinator

---

## Ofte stillede spørgsmål

**Kan jeg indstille forskellige tidsrammer for forskellige dage (f.eks. weekend)?** Nej, i øjeblikket er det muligt at indstille en enkelt tidsramme, der gælder for alle ugens dage.

**Hvis jeg deaktiverer togglen, kan familierne så skrive når som helst?** Ja, ved at deaktivere togglen kan familierne sende beskeder uden nogen tidsbegrænsning.

**Gælder blokeringen også for fraværsnotifikationer?** Nej, kommunikationen af fravær via den specifikke funktion i appen er ikke underlagt denne blokering.