> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Sådan aktiverer du browser-pop-ups for Easy.School ## Funktionens beskrivelse Nogle funktioner i administrationssystemet **Easy.School** åbnes af browseren som **pop-up-vinduer**, adskilt fra hovedfanen. Dette omfatter for eksempel **udskriftsvisning**, **download af rapporter og lister**, generering af **skattedokumenter** (fakturaer, kvitteringer, proforma) og nogle **modalvinduer**, som systemet åbner, når du klikker på bestemte knapper. Alle de største browsere (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Brave, Opera, Vivaldi) blokerer som standard pop-up-vinduer for at beskytte brugeren mod invasive annoncer. Denne blokering forhindrer dog også åbningen af de **legitime** vinduer, der genereres af Easy.School. Denne vejledning forklarer, hvordan man **tillader pop-ups** fra kun domænet Easy.School, mens blokeringen forbliver aktiv for alle andre websteder. > **Bemærk:** at aktivere pop-ups kun for Easy.School er den anbefalede løsning. Det er ikke nødvendigt at deaktivere den generelle browserblokering. --- ## Sådan forstår du, om pop-ups er blokeret Typiske symptomer er: - Du klikker på en knap som **"Udskriv"**, **"Download"**, **"Generer PDF"** eller **"Eksporter"** og **der sker ikke noget**. - I **adressefeltet** i browseren vises et lille **vindue med en streg over** eller en advarsel som _"Pop-up blokeret"_. - Et **modalvindue** åbner ikke, når det burde. - En rapport eller et genereret dokument bliver hverken downloadet eller vist. Hvis du bemærker et af disse symptomer, er det meget sandsynligt, at browseren blokerer pop-ups fra Easy.School. --- ## Hvilken adresse skal tillades Hver skole, der bruger Easy.School, har sit eget **subdomæne** af typen: ``` https://skolensnavn.easy.school ``` For at tillade din skole skal du kopiere den adresse, der vises i **adressefeltet** i browseren, når du er inde i administrationssystemet (f.eks. `https://iroma.easy.school`, `https://lamiapazza.easy.school`, osv.). Alternativt, hvis du administrerer flere skoler, eller hvis du vil tillade alle subdomæner af Easy.School på én gang, kan du bruge mønsteret: ``` [*.]easy.school ``` Dette mønster er gyldigt i Chromium-baserede browsere (Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi). --- ## Hurtig metode (anbefalet): tillad fra adressefeltet Dette er den hurtigste måde og fungerer i næsten alle desktop-browsere. Det skal bruges **efter**, at browseren allerede har blokeret en pop-up (dvs. efter at have klikket på en knap, der skulle have åbnet et vindue, men ikke gjorde det). 1. Bliv på Easy.School-siden. 2. Se på **adressefeltet** øverst: til højre for URL'en vises et **ikon i form af et vindue med en lille "x"** (eller et lille "i", afhængigt af browseren og versionen). Når du holder musen over det, vises en tekst som _"Pop-up blokeret"_. 3. Klik på **ikonet**. 4. Et lille vindue åbnes med to muligheder. Vælg **"Tillad altid pop-ups og omdirigeringer fra [skolens adresse]"** (eller tilsvarende tekst: _"Tillad altid"_, _"Tillad pop-ups fra dette websted"_). 5. Klik på **"Færdig"** eller **"Gem"**. 6. **Opdater siden** (tryk **F5** på Windows/Linux, **Cmd + R** på Mac) og gentag den handling, der ikke fungerede før. Hvis den hurtige metode ikke er tilgængelig (nogle browsere viser ikke ikonet) eller hvis du foretrækker at gøre det manuelt, skal du følge den specifikke procedure for din browser i de følgende afsnit. --- ## Google Chrome (Windows, macOS, Linux) ### Trin-for-trin procedure 1. Åbn **Google Chrome**. 2. Øverst til højre skal du klikke på **ikonet med de tre lodrette prikker** (menu _"Tilpas og kontroller Google Chrome"_). 3. Vælg **"Indstillinger"** fra menuen. 4. I venstre kolonne skal du klikke på **"Privatliv og sikkerhed"**. 5. På hovedsiden skal du klikke på **"Webstedsindstillinger"**. 6. Rul ned til sektionen **"Indhold"** og klik på **"Pop-ups og omdirigeringer"**. 7. Find sektionen **"Tilpassede adfærd"** → **"Må gerne sende pop-ups og bruge omdirigeringer"**. 8. Klik på knappen **"Tilføj"** til højre for den post. 9. I det åbne felt skal du indtaste adressen til din skole (f.eks. `https://iroma.easy.school`) **eller** mønsteret `[*.]easy.school` for at tillade alle subdomæner. 10. Klik på knappen **"Tilføj"** for at bekræfte. 11. Gå tilbage til Easy.School og **opdater siden** (**F5** eller **Cmd + R**). ### Adressegenvej Du kan også skrive direkte i adressefeltet: ``` chrome://settings/content/popups ``` og trykke **Enter** for at komme direkte til skærmen i trin 7. --- ## Microsoft Edge (Windows, macOS) ### Trin-for-trin procedure 1. Åbn **Microsoft Edge**. 2. Øverst til højre skal du klikke på **ikonet med de tre vandrette prikker** (menu _"Indstillinger og mere"_). 3. Vælg **"Indstillinger"**. 4. I venstre kolonne skal du klikke på **"Cookies og webstedsrettigheder"**. 5. Rul ned til sektionen **"Alle tilladelser"** og klik på **"Pop-ups og omdirigeringer"**. 6. Sørg for, at kontakten **"Bloker (anbefalet)"** er aktiv (det er standard sikkerhedsindstillingen). 7. I sektionen **"Tillad"** skal du klikke på knappen **"Tilføj"**. 8. Indtast adressen til din skole (f.eks. `https://iroma.easy.school`) **eller** `[*.]easy.school` for at dække alle subdomæner. 9. Klik på **"Tilføj"** for at bekræfte. 10. Gå tilbage til Easy.School og **opdater siden** (**F5** eller **Cmd + R**). ### Adressegenvej Alternativt kan du skrive i adressefeltet: ``` edge://settings/content/popups ``` og trykke **Enter** for at gå direkte til skærmen. --- ## Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux) ### Trin-for-trin procedure 1. Åbn **Mozilla Firefox**. 2. Øverst til højre skal du klikke på **ikonet med tre vandrette linjer** (menu _"Åbn applikationsmenu"_). 3. Vælg **"Indstillinger"**. 4. I venstre kolonne skal du klikke på **"Privatliv og sikkerhed"**. 5. Rul ned på siden til sektionen **"Tilladelser"**. 6. Find posten **"Bloker pop-up-vinduer"**: lad afkrydsningsfeltet **markeret** (for at fortsætte med at blokere pop-ups fra andre websteder). 7. Til højre for den samme post skal du klikke på knappen **"Undtagelser…"**. 8. Et dialogvindue åbnes. I feltet **"Webstedets adresse"** skal du indtaste adressen til din skole (f.eks. `https://iroma.easy.school`). 9. Klik på knappen **"Tillad"**. 10. Nederst til højre skal du klikke på **"Gem ændringer"**. 11. Gå tilbage til Easy.School og **opdater siden** (**F5** eller **Cmd + R**). > **Bemærk:** Firefox understøtter ikke mønsteret `[*.]easy.school`. Hvis du administrerer flere skoler, skal du tilføje hvert subdomæne én ad gangen som undtagelse. --- ## Safari (macOS) ### Trin-for-trin procedure 1. Åbn **Safari**. 2. Åbn administrationssystemet **Easy.School** i en fane (det er vigtigt at være på din skoles side, fordi Safari håndterer pop-up-vinduer for det aktive websted). 3. I **menuen** øverst på skærmen skal du klikke på **"Safari"**. 4. Vælg **"Indstillinger…"** (på ældre Mac'er kan det kaldes _"Præferencer…"_; genvejstast: **Cmd + ,**). 5. I det åbne vindue skal du klikke på fanen øverst **"Websteder"**. 6. I venstre kolonne skal du rulle helt ned og klikke på **"Pop-up-vinduer"**. 7. Til højre, i sektionen **"Aktuelt åbne websteder"**, finder du dit skoles subdomæne (f.eks. `iroma.easy.school`). 8. Til højre for webstedets navn skal du klikke på **drop-down-menuen** og vælge **"Tillad"**. 9. Luk indstillingsvinduet: ændringen gemmes automatisk. 10. Gå tilbage til Easy.School og **opdater siden** (**Cmd + R**). > **Bemærk:** Safari opretholder denne tilladelse mellem sessioner. Webstedet vil fremover vises i sektionen **"Konfigurerede websteder"** i indstillingerne for pop-up-vinduer. --- ## Brave, Opera, Vivaldi og andre Chromium-baserede browsere Alle browsere bygget på **Chromium** motoren (Brave, Opera, Vivaldi, Arc, osv.) har en pop-up-indstillingsmenu, der ligner Google Chrome's. Proceduren er som følger: 1. Åbn browserens menu (normalt **ikon med tre linjer** eller **tre prikker** øverst til højre, eller browserens logo). 2. Gå til **"Indstillinger"**. 3. Søg efter posten **"Privatliv og sikkerhed"** eller **"Privatliv"**. 4. Klik på **"Webstedsindstillinger"** (eller tilsvarende post). 5. Klik på **"Pop-ups og omdirigeringer"**. 6. Tilføj adressen til din skole (f.eks. `https://iroma.easy.school`) eller mønsteret `[*.]easy.school` til listen over **"Tillad"** eller **"Må gerne sende pop-ups"**. 7. Opdater Easy.School-siden. > **Brave** har et ekstra blokkeringsniveau kaldet **"Shields"** (det orange/grå skjold i adressefeltet). Hvis en handling ikke fungerer, selv efter at have tilladt pop-ups, skal du klikke på **skjoldikonet** over URL'en og deaktivere **"Shields"** **for kun Easy.School-webstedet**. --- ## Browsere på mobile enheder Administrationssystemet **Easy.School** er designet til primært at blive brugt fra computere (koordinatorens side og underviserens side via desktop-browser). På mobile enheder er der tilgængelige **native apps**: - **Easy Family** til familiemedlemmer - **Easy Staff** til undervisere Apps har ikke problemer med pop-ups, fordi de ikke bruger browseren. Men hvis du stadig vil bruge administrationssystemet fra **mobilbrowseren**, her er de vigtigste procedurer: ### Chrome på Android 1. Åbn **Chrome**. 2. Tryk på **ikonet med tre prikker** øverst til højre. 3. Tryk på **"Indstillinger"**. 4. Tryk på **"Webstedsindstillinger"** og derefter **"Pop-ups og omdirigeringer"**. 5. Aktiver kontakten (eller tilføj undtagelsen for din skoles websted, hvis muligheden er tilgængelig). ### Safari på iPhone og iPad På iOS/iPadOS **er det ikke muligt** at tillade pop-ups for et enkelt websted: blokeringen er global. 1. Åbn enheden **"Indstillinger"** app. 2. Rul ned og tryk på **"Safari"** (eller **"Apps"** → **"Safari"** på de nyeste versioner af iOS). 3. Find posten **"Bloker pop-up-vinduer"** og **deaktiver** kontakten. 4. Når du er færdig med at bruge Easy.School, kan du aktivere det igen for andre websteder. --- ## Sådan kontrollerer du, at pop-ups er blevet aktiveret Efter at have gennemført proceduren for din browser, skal du opdatere Easy.School-siden og prøve en funktion, der åbner et pop-up-vindue, for eksempel: - Gå til **Logbøger → Underviserlog** (underviserens side) og klik på **printerikonet** øverst til højre: modalvinduet til at downloade rapporten skal åbne. - Eller, fra koordinatorens side, gå til **Administration** og eksportere et dokument: PDF'en skal åbne korrekt i et nyt vindue. Hvis vinduet åbner normalt, er aktiveringen lykkedes. --- ## Resumé Browser Menuvej Mønster til flere subdomæner Google Chrome Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Webstedsindstillinger → Pop-ups og omdirigeringer → Tilføj `[*.]easy.school` Microsoft Edge Indstillinger → Cookies og webstedsrettigheder → Pop-ups og omdirigeringer → Tillad / Tilføj `[*.]easy.school` Mozilla Firefox Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Tilladelser → Undtagelser… (til højre for "Bloker pop-up-vinduer") Ikke understøttet (tilføj én ad gangen) Safari (Mac) Safari → Indstillinger → Websteder → Pop-up-vinduer → Tillad Ikke gældende (håndtering for aktivt websted) Brave / Opera / Vivaldi Indstillinger → Privatliv → Webstedsindstillinger → Pop-ups og omdirigeringer → Tilføj `[*.]easy.school` --- ## Ofte stillede spørgsmål **Skal jeg aktivere pop-ups for hele browseren?** Nej. Det er tilstrækkeligt (og mere sikkert) at tillade pop-ups kun for din skoles subdomæne, mens den generelle blokering forbliver aktiv for alle andre websteder. **Skal jeg gentage proceduren, hvis jeg skifter computer?** Ja. Indstillingerne for pop-ups gemmes på den enkelte browser på den enkelte computer. Hvis du får adgang til Easy.School fra en ny enhed eller en anden browser, skal du gentage tilladelsen. **Skal jeg gøre det fra både koordinatorens side og underviserens side?** Nej. Tilladelsen gælder for **domænet** for skolen, uanset hvilken profil du logger ind med. Når webstedet er tilladt, kan både koordinatorens side (lyseblå menu) og underviserens side (grøn menu) åbne pop-up-vinduer korrekt. **Jeg har tilladt pop-ups, men en funktion åbner stadig ikke.** Prøv disse trin: - **Opdater siden** med **F5** (Windows/Linux) eller **Cmd + R** (Mac). - Sørg for, at du har tilladt den **præcise adresse**, der vises i adressefeltet (inklusive `https://`). - Kontroller, at du ikke har **udvidelser** i browseren (annonceblokkere, tredjeparts anti-pop-ups, antivirus med webbeskyttelse), der kan blokere vinduet. Prøv at deaktivere dem midlertidigt. - Hvis du bruger **Brave**, skal du deaktivere **Shields** på Easy.School-webstedet. - Prøv at få adgang i **inkognito-tilstand / privat browsing** for at se, om problemet skyldes de installerede udvidelser. **Er pop-ups farlige?** Annoncepop-ups kan være det. Pop-ups fra Easy.School er derimod **legitime** vinduer genereret af administrationssystemet selv (til udskrifter, downloads, bekræftelsesmodaler) og udgør ingen risiko. Derfor anbefales det at **holde den generelle blokering** af browseren aktiv og kun **tillade Easy.School** som undtagelse. **Skal jeg aktivere noget i Easy Family / Easy Staff appen?** Nej. Mobilapps bruger ikke browseren og er ikke underlagt blokeringen af pop-ups. Denne vejledning vedrører kun brugen af administrationssystemet **fra browseren**.