> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Sådan indstiller du Kommunikationsblokeringen for familier Den **Kommunikationsblokering** giver koordinatoren mulighed for at fastsætte **tidsrammer**, inden for hvilke familier kan sende kommunikation til institutionen via **App Easy Family** eller webversionen. Uden for disse tidsrammer er afsendelsen blokeret: familien kan dog stadig gemme beskeden som kladde og sende den på et senere tidspunkt. Funktionen kan **aktiveres eller deaktiveres** når som helst: - **Deaktiveret** (standardindstilling): familier kan skrive og sende kommunikation **uden tidsbegrænsninger**. - **Aktiveret**: familier kan sende kommunikation **kun** på de dage og inden for de tidsrammer, som I har konfigureret. > **Bemærk:** blokeringen gælder udelukkende for beskeder sendt fra **familier til institutionen**. Koordinatoren og pædagogerne kan fortsætte med at sende kommunikation til familierne når som helst. > **Bemærk:** konfigurationen gælder for det **sted**, hvor I befinder jer. Hvis I administrerer flere steder, skal I indstille blokeringen i hver af dem. --- ## Hvor det findes Indstillingen findes i **koordinatorens side** (lyseblå menu), inden for stedet: **Indstillinger → Kommunikation** --- ## Sådan aktiveres Kommunikationsblokeringen ### Trin 1 – Åbn sektionen Kommunikation 1. Log ind på administrationssystemet med en **koordinator** konto og gå ind i det ønskede **sted**. 2. I menuen til venstre klikker du på **«Indstillinger»** for at åbne undermenuen. 3. Klik på **«Kommunikation»**. ### Trin 2 – Aktivere tidsgrænsen På siden **Kommunikation** finder du muligheden: > **«Begræns familiebeskeder til skolen til specifikke tidspunkter»** Som standard er den **deaktiveret**. Klik på **kontakten (toggle)** til højre for indstillingen for at aktivere den: den vil blive **grøn**. Den forklarende tekst vil vises: > _«Når aktiveret, kan familiemedlemmer kun sende beskeder til skolen i de specifikke tidsrammer for hver dag»_ og sektionen **Hurtige forudindstillinger** og listen over **uger** vil åbne. ### Trin 3 – (Valgfrit) Anvende en hurtig forudindstilling Sektionen **«Hurtige forudindstillinger»** anvender en standardkonfiguration til **hverdagene (Man–Fre)**; du kan dog stadig ændre den senere. Tre muligheder er tilgængelige: - **«Skoletid»** — Man–Fre · 07:00–17:00 - **«Kun morgen»** — Man–Fre · 07:00–13:00 - **«Udvidet tid»** — Man–Fre · 07:00–19:00 Klik på kortet for den ønskede forudindstilling: tidsrammerne for hverdagene vil blive udfyldt automatisk. Du kan derefter tilpasse dem dag for dag. ### Trin 4 – Indstil tidsrammerne for hver dag Under forudindstillingerne finder du listen over dage (**Mandag, Tirsdag, Onsdag …**). Hver dag viser til højre den indstillede tidsramme og en pil for at udvide den. For at administrere tidsrammerne for en dag: 1. Klik på dagen (eller pilen) for at **udvide den**: du vil se listen over allerede eksisterende tidsrammer. 2. For at **tilføje** en tidsramme, klik på **«+ Tilføj Tidsramme»**. 3. I vinduet **«Tilføj Tidsramme for [dag]»** udfyld de to obligatoriske felter: - **«Starttid»** — det tidspunkt, hvor familier kan begynde at sende kommunikation. - **«Sluttid»** — det tidspunkt, hvor afsendelse ikke længere er tilladt. 4. Klik på **«Gem»** for at bekræfte tidsrammen (eller på **«Annuller»** for ikke at tilføje den). 5. For at **fjerne** en tidsramme, klik på **skraldespandsikonet** ved siden af tidsrammen. > **Tip:** du kan indtaste **flere tidsrammer på samme dag** (for eksempel en om morgenen og en om eftermiddagen) ved at gentage **«+ Tilføj Tidsramme»**. En dag uden **nogen tidsramme** tillader ikke familier at sende kommunikation den dag. **Vigtigt: Hvis du aktiverer blokeringen, men ikke indtaster nogen tidsramme, vil forældrene ALDRIG være i stand til at skrive, så blokeringen vil helt stoppe kommunikationsværktøjet.** ### Trin 5 – Gem konfigurationen Efter at have indstillet forudindstillingen og tidsrammerne, klik på **«Gem»** for at gøre blokeringen effektiv. > **Vigtigt:** ændringer i tidsrammerne træder i kraft **kun efter at have trykket på «Gem»**. --- ## Sådan deaktiveres Kommunikationsblokeringen For at fjerne begrænsningen og tillade familier at skrive når som helst: 1. Gå til **Indstillinger → Kommunikation**. 2. Klik på **kontakten (toggle)** for at **deaktivere den**. 3. Hvis det er nødvendigt, klik på **«Gem»** for at bekræfte. Med kontakten deaktiveret kan familier igen sende kommunikation uden tidsbegrænsninger. --- ## Hvad ser familierne Når et familiemedlem forsøger at skrive en kommunikation **uden for de tilladte tidsrammer**, både fra **App Easy Family** og fra **webversionen**, vises en advarsel i **rødt** på skærmen for beskedoprettelse: > _«Afsendelse af beskeder er ikke tilladt i øjeblikket. Du kan stadig gemme din besked som kladde og prøve igen senere.»_ Familien kan stadig udfylde beskeden (modtagere, emne, tekst, vedhæftninger) og bruge knappen **«Gem Kladde»** for at gemme den, så den kan sendes, når den er inden for en tilladt tidsramme. --- ## Resumé ElementDetaljeFunktionKommunikationsblokering (tidsgrænse for afsendelse fra familier)HvorKoordinatorens side → Indstillinger → KommunikationKrav til profilKoordinatorOmrådeDet sted, hvor det er konfigureretHurtige forudindstillingerSkoletid, Kun morgen, Udvidet tid (Man–Fre)TilpasningFlere og uafhængige tidsrammer for hver dagEffekt på familierAfsendelse tilladt kun i de indstillede tidsrammer; uden for tidsrammen er det kun muligt at gemme som kladde --- ## Ofte stillede spørgsmål **Hvis jeg deaktiverer blokeringen, kan familierne så skrive når som helst?** Ja. Med kontakten deaktiveret er der ingen tidsbegrænsninger. **Kan jeg indstille forskellige tidspunkter for hver dag i ugen?** Ja. Hver dag har sine egne tidsrammer, som du kan tilføje, ændre eller fjerne individuelt. **Kan jeg indtaste flere tidsrammer på samme dag?** Ja. Med **«+ Tilføj Tidsramme»** kan du oprette flere intervaller på samme dag (for eksempel morgen og eftermiddag). **Hvad sker der, hvis et familiemedlem prøver at skrive uden for tidsrammen?** De ser den røde advarsel og kan ikke sende, men kan gemme beskeden som **kladde** og sende den senere. **Gælder blokeringen også for koordinatoren og pædagogerne?** Nej. Den gælder kun for kommunikation sendt fra familier til institutionen. **Træder ændringerne i kraft med det samme?** De træder i kraft efter at have trykket på **«Gem»**.