> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Sådan opretter du en kreditnota

**Sådan udfører du en kreditnota**

For at udstede en kreditnota skal du starte fra **det originale dokument** (faktura eller proforma), som kreditnotaen henviser til. Følg nedenstående trin:

**1. Adgang til det originale dokument**

1. Gå til menuen **Administration → Salg → Udstedt**.

2. Søg efter det dokument, som du ønsker at udstede en kreditnota for.

• Du kan bruge filtrene øverst for at fremskynde søgningen (f.eks. kundens navn, fakturanummer, dato osv.).

**2. Dupliker dokumentet**

1. Når du har fundet dokumentet, skal du klikke på knappen **Dupliker** ved siden af det originale dokument.

2. En **ny faktura** identisk med det originale dokument åbnes.

**3. Ændre dokumenttypen**

1. Øverst til venstre skal du klikke på dropdown-menuen for **Dokumenttype** (ved siden af det gule trekantikon).

2. Vælg **Kreditnota** fra den tilgængelige liste.

3. Systemet opdaterer automatisk dokumentnummereringen og tilføjer **referencer til det originale dokument**, som du udsteder kreditnotaen for.

**4. Kontrol og ændring af oplysninger**

1. Kontroller alle oplysninger i kreditnotaen:

• Beløb

• Mængde

• Moms satser

• Beskrivelse af produkt eller service

2. **Vigtig bemærkning:** Kreditnotaen skal udstedes med den samme modtager som det originale dokument.

• Hvis du retter fejl i headeroplysningerne (f.eks. CPR-nummer eller navn), skal du stadig udstede kreditnotaen med de forkerte oplysninger, der er angivet i den originale faktura.

• Efter udstedelsen af kreditnotaen kan du udstede en ny faktura med de korrekte oplysninger.

**5. Udstedelse af kreditnotaen**

1. Når alle oplysninger er kontrolleret, skal du klikke på knappen **Gem** eller **Gem og Send** øverst til højre.

2. Kreditnotaen vil blive gemt i dokumentregistret og kan sendes til kunden.

**Nyttige tips**

• Sørg altid for, at beløbet på kreditnotaen svarer præcist til det samlede beløb eller den del af det originale dokument, som du annullerer.

• I tilfælde af tvivl eller fejl, kontakt supporten for at sikre korrekt håndtering af de skattemæssige dokumenter.