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# Hinzufügen eines Familienmitglieds, was zu tun ist, wenn die E-Mail bereits verwendet wurde

Wenn das System während der Erstellung der Karte eines Familienmitglieds anzeigt, dass die **E-Mail bereits verwendet wurde**, bedeutet dies, dass bereits eine Familienkarte mit dieser E-Mail verknüpft ist. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um die Situation zu klären:

**1. Löschen Sie die gerade erstellte Karte**

• **Brechen Sie die Eingabe ab:** Klicken Sie auf das **“X”** neben dem Feld für den Verwandtschaftsgrad (z. B. Mutter, Vater usw.).

• Dies löscht die Familienkarte, die Sie gerade zu erstellen versucht haben.

**2. Verknüpfen Sie ein bereits vorhandenes Familienmitglied**

• Klicken Sie auf **“Verknüpfen Sie ein bereits vorhandenes Familienmitglied”**.

• Ein modales Fenster mit einem Suchfeld wird geöffnet.

**3. Suchen Sie das vorhandene Familienmitglied**

• **Geben Sie die E-Mail des Familienmitglieds** in das Suchfeld ein und klicken Sie auf **“Suchen”**.

• Das Familienmitglied (oder die Familienmitglieder), die mit dieser E-Mail verknüpft sind, werden angezeigt.

**4. Importieren Sie das Familienmitglied in die Karte**

• Klicken Sie auf das richtige Familienmitglied aus der angezeigten Liste.

• Das Familienmitglied wird automatisch mit der Karte des Schülers verknüpft.

**5. Im Fall von Duplikaten**

• **Wenn mehrere Familienmitglieder mit derselben E-Mail existieren,** könnte es sich um eine ungewöhnliche Situation handeln.

• **Kontaktieren Sie den Kundenservice,** um mögliche Fehler in der Datenbank zu überprüfen und zu beheben.

**Nützliche Tipps**

• Vermeiden Sie die Erstellung von Duplikatkarten. Verwenden Sie immer das Verknüpfungssystem, um Konflikte zu vermeiden.

• Halten Sie die Daten der Familienmitglieder aktuell, um zukünftige Verknüpfungen zu erleichtern.