> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # So aktivieren Sie die Browser-Pop-ups für Easy.School ## Funktionsbeschreibung Einige Funktionen der Verwaltungssoftware **Easy.School** werden vom Browser als **Pop-ups** (Popup-Fenster) geöffnet, die vom Haupt-Tab getrennt sind. Dazu gehören beispielsweise die **Druckvorschau**, der **Download von Berichten und Listen**, die Erstellung von **steuerlichen Dokumenten** (Rechnungen, Quittungen, Proforma) und einige **modale Fenster**, die das System öffnet, wenn Sie auf bestimmte Schaltflächen klicken. Alle gängigen Browser (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Brave, Opera, Vivaldi) blockieren standardmäßig Pop-ups, um den Benutzer vor aufdringlicher Werbung zu schützen. Diese Blockierung verhindert jedoch auch das Öffnen der **legitimen** Fenster, die von Easy.School generiert werden. Diese Anleitung erklärt, wie Sie **Pop-ups** nur für die Domain Easy.School genehmigen können, während die Blockierung für alle anderen Websites aktiv bleibt. > **Hinweis:** Pop-ups nur für Easy.School zu aktivieren, ist die empfohlene Lösung. Es ist nicht notwendig, die allgemeine Blockierung des Browsers zu deaktivieren. --- ## Wie man erkennt, ob Pop-ups blockiert sind Typische Symptome sind: - Sie klicken auf eine Schaltfläche wie **"Drucken"**, **"Herunterladen"**, **"PDF generieren"** oder **"Exportieren"** und **es passiert nichts**. - In der **Adressleiste** des Browsers erscheint ein kleines **Symbol eines durchgestrichenen Fensters** oder eine Warnung wie _"Pop-up blockiert"_. - Ein **modales Fenster** öffnet sich nicht, wenn es sollte. - Ein generierter Bericht oder ein Dokument wird nicht heruntergeladen oder angezeigt. Wenn Sie eines dieser Symptome bemerken, blockiert der Browser wahrscheinlich die Pop-ups von Easy.School. --- ## Welche Adresse genehmigen Jede Schule, die Easy.School verwendet, hat eine eigene **Subdomain** vom Typ: ``` https://nomedellascuola.easy.school ``` Um Ihre Schule zu genehmigen, müssen Sie die Adresse kopieren, die in der **Adressleiste** des Browsers angezeigt wird, wenn Sie sich im Verwaltungsbereich befinden (z.B. `https://iroma.easy.school`, `https://lamiapazza.easy.school`, usw.). Alternativ, wenn Sie mehrere Standorte verwalten oder alle Subdomains von Easy.School auf einmal genehmigen möchten, können Sie das Muster verwenden: ``` [*.]easy.school ``` Dieses Muster ist in Chromium-basierten Browsern (Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi) gültig. --- ## Schnellmethode (empfohlen): Genehmigung über die Adressleiste Dies ist der schnellste Weg und funktioniert in fast allen Desktop-Browsern. Es sollte **nachdem** der Browser bereits ein Pop-up blockiert hat (d.h. nachdem Sie auf eine Schaltfläche geklickt haben, die ein Fenster hätte öffnen sollen, es aber nicht tat) verwendet werden. 1. Bleiben Sie auf der Seite von Easy.School. 2. Sehen Sie sich die **Adressleiste** oben an: rechts von der URL erscheint ein **Symbol in Form eines Fensters mit einem kleinen "x"** (oder ein kleines "i", je nach Browser und Version). Wenn Sie mit der Maus darüber fahren, erscheint ein Text wie _"Pop-up blockiert"_. 3. Klicken Sie auf das **Symbol**. 4. Ein kleines Fenster mit zwei Optionen öffnet sich. Wählen Sie **"Pop-ups und Weiterleitungen von [Schuladresse] immer zulassen"** (oder einen entsprechenden Text: _"Immer zulassen"_, _"Pop-ups von dieser Seite zulassen"_). 5. Klicken Sie auf **"Fertig"** oder **"Speichern"**. 6. **Aktualisieren Sie die Seite** (Taste **F5** unter Windows/Linux, **Cmd + R** unter Mac) und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor nicht funktionierte. Wenn die Schnellmethode nicht verfügbar ist (einige Browser zeigen das Symbol nicht an) oder wenn Sie manuell fortfahren möchten, folgen Sie dem spezifischen Verfahren für Ihren Browser in den folgenden Abschnitten. --- ## Google Chrome (Windows, macOS, Linux) ### Schritt-für-Schritt-Anleitung 1. Öffnen Sie **Google Chrome**. 2. Klicken Sie oben rechts auf das **Symbol mit den drei vertikalen Punkten** (Menü _"Google Chrome anpassen und steuern"_). 3. Wählen Sie im Menü **"Einstellungen"**. 4. Klicken Sie in der linken Spalte auf **"Datenschutz und Sicherheit"**. 5. Klicken Sie auf der Hauptseite auf **"Website-Einstellungen"**. 6. Scrollen Sie nach unten zur Sektion **"Inhalte"** und klicken Sie auf **"Pop-ups und Weiterleitungen"**. 7. Finden Sie den Abschnitt **"Benutzerdefinierte Verhaltensweisen"** → **"Dürfen Pop-ups senden und Weiterleitungen verwenden"**. 8. Klicken Sie auf die Schaltfläche **"Hinzufügen"** rechts von diesem Eintrag. 9. Geben Sie in das sich öffnende Feld die Adresse Ihrer Schule ein (z.B.: `https://iroma.easy.school`) **oder** das Muster `[*.]easy.school`, um alle Subdomains zu genehmigen. 10. Klicken Sie auf die Schaltfläche **"Hinzufügen"**, um zu bestätigen. 11. Gehen Sie zurück zu Easy.School und **aktualisieren Sie die Seite** (**F5** oder **Cmd + R**). ### Adresskurzbefehle Sie können auch direkt in die Adressleiste eingeben: ``` chrome://settings/content/popups ``` und drücken Sie **Enter**, um direkt zum Bildschirm des Schrittes 7 zu gelangen. --- ## Microsoft Edge (Windows, macOS) ### Schritt-für-Schritt-Anleitung 1. Öffnen Sie **Microsoft Edge**. 2. Klicken Sie oben rechts auf das **Symbol mit den drei horizontalen Punkten** (Menü _"Einstellungen und mehr"_). 3. Wählen Sie **"Einstellungen"**. 4. Klicken Sie in der linken Spalte auf **"Cookies und Website-Berechtigungen"**. 5. Scrollen Sie zur Sektion **"Alle Berechtigungen"** und klicken Sie auf **"Pop-ups und Weiterleitungen"**. 6. Stellen Sie sicher, dass der Schalter **"Blockieren (empfohlen)"** aktiviert ist (dies ist die Standard-Sicherheitskonfiguration). 7. Klicken Sie im Abschnitt **"Zulassen"** auf die Schaltfläche **"Hinzufügen"**. 8. Geben Sie die Adresse Ihrer Schule ein (z.B.: `https://iroma.easy.school`) **oder** `[*.]easy.school`, um alle Subdomains abzudecken. 9. Klicken Sie auf **"Hinzufügen"**, um zu bestätigen. 10. Gehen Sie zurück zu Easy.School und **aktualisieren Sie die Seite** (**F5** oder **Cmd + R**). ### Adresskurzbefehle Alternativ können Sie in die Adressleiste eingeben: ``` edge://settings/content/popups ``` und drücken Sie **Enter**, um direkt zum Bildschirm zu gelangen. --- ## Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux) ### Schritt-für-Schritt-Anleitung 1. Öffnen Sie **Mozilla Firefox**. 2. Klicken Sie oben rechts auf das **Symbol mit drei horizontalen Linien** (Menü _"Anwendungsmenü öffnen"_). 3. Wählen Sie **"Einstellungen"**. 4. Klicken Sie in der linken Spalte auf **"Datenschutz und Sicherheit"**. 5. Scrollen Sie die Seite bis zum Abschnitt **"Berechtigungen"**. 6. Finden Sie den Eintrag **"Pop-ups blockieren"**: lassen Sie das Kästchen **ausgewählt** (um weiterhin Pop-ups von anderen Websites zu blockieren). 7. Klicken Sie rechts von demselben Eintrag auf die Schaltfläche **"Ausnahmen..."**. 8. Ein Dialogfeld öffnet sich. Geben Sie im Feld **"Website-Adresse"** die Adresse Ihrer Schule ein (z.B.: `https://iroma.easy.school`). 9. Klicken Sie auf die Schaltfläche **"Zulassen"**. 10. Klicken Sie unten rechts auf **"Änderungen speichern"**. 11. Gehen Sie zurück zu Easy.School und **aktualisieren Sie die Seite** (**F5** oder **Cmd + R**). > **Hinweis:** Firefox unterstützt das Muster `[*.]easy.school` nicht. Wenn Sie mehrere Standorte verwalten, müssen Sie jede Subdomain einzeln als Ausnahme hinzufügen. --- ## Safari (macOS) ### Schritt-für-Schritt-Anleitung 1. Öffnen Sie **Safari**. 2. Öffnen Sie die Verwaltungssoftware **Easy.School** in einem Tab (es ist wichtig, dass Sie bereits auf der Seite Ihrer Schule sind, da Safari Pop-ups für die aktive Website verwaltet). 3. Klicken Sie in der **Menüleiste** oben auf dem Bildschirm auf **"Safari"**. 4. Wählen Sie **"Einstellungen..."** (auf älteren Macs kann es _"Voreinstellungen..."_ heißen; Tastenkombination: **Cmd + ,**). 5. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster oben auf den Tab **"Websites"**. 6. Scrollen Sie in der linken Spalte nach unten und klicken Sie auf **"Pop-ups"**. 7. Rechts im Abschnitt **"Aktuell geöffnete Websites"** finden Sie die Subdomain Ihrer Schule aufgelistet (z.B. `iroma.easy.school`). 8. Klicken Sie rechts neben dem Namen der Website auf das **Dropdown-Menü** und wählen Sie **"Zulassen"**. 9. Schließen Sie das Einstellungsfenster: die Änderung wird automatisch gespeichert. 10. Gehen Sie zurück zu Easy.School und **aktualisieren Sie die Seite** (**Cmd + R**). > **Hinweis:** Safari behält diese Genehmigung zwischen den Sitzungen. Die Website wird von nun an im Abschnitt **"Konfigurierte Websites"** der Pop-up-Einstellungen angezeigt. --- ## Brave, Opera, Vivaldi und andere Chromium-basierte Browser Alle Browser, die auf der **Chromium**-Engine basieren (Brave, Opera, Vivaldi, Arc usw.), haben ein sehr ähnliches Pop-up-Einstellungsmenü wie Google Chrome. Das Verfahren ist wie folgt: 1. Öffnen Sie das Menü des Browsers (in der Regel **Symbol mit drei Linien** oder **drei Punkten** oben rechts oder das Logo des Browsers). 2. Gehen Sie zu **"Einstellungen"**. 3. Suchen Sie den Eintrag **"Datenschutz und Sicherheit"** oder **"Privatsphäre"**. 4. Klicken Sie auf **"Website-Einstellungen"** (oder einen entsprechenden Eintrag). 5. Klicken Sie auf **"Pop-ups und Weiterleitungen"**. 6. Fügen Sie die Adresse Ihrer Schule (z.B.: `https://iroma.easy.school`) oder das Muster `[*.]easy.school` zur Liste der **"Zulassen"** oder **"Dürfen Pop-ups senden"** hinzu. 7. Aktualisieren Sie die Seite von Easy.School. > **Brave** hat ein zusätzliches Blockierungsniveau namens **"Shields"** (das orange/graue Schild in der Adressleiste). Wenn eine Aktion auch nach der Genehmigung der Pop-ups nicht funktioniert, klicken Sie auf das **Symbol des Schildes** über der URL und deaktivieren Sie die **"Shields"** **nur für die Website Easy.School**. --- ## Browser auf mobilen Geräten Die **Verwaltungssoftware Easy.School** ist hauptsächlich für die Verwendung von Computern (Koordinatoren- und Erzieherseite über Desktop-Browser) konzipiert. Auf mobilen Geräten sind die **nativ Apps** verfügbar: - **Easy Family** für die Familien - **Easy Staff** für die Erzieher Die Apps haben keine Probleme mit Pop-ups, da sie den Browser nicht verwenden. Wenn Sie jedoch die Verwaltungssoftware über den **mobilen Browser** verwenden möchten, hier sind die Hauptverfahren: ### Chrome auf Android 1. Öffnen Sie **Chrome**. 2. Tippen Sie auf das **Symbol mit drei Punkten** oben rechts. 3. Tippen Sie auf **"Einstellungen"**. 4. Tippen Sie auf **"Website-Einstellungen"** und dann auf **"Pop-ups und Weiterleitungen"**. 5. Aktivieren Sie den Schalter (oder fügen Sie die Ausnahme für die Website Ihrer Schule hinzu, wenn die Option verfügbar ist). ### Safari auf iPhone und iPad Auf iOS/iPadOS **ist es nicht möglich**, Pop-ups für eine einzelne Website zuzulassen: die Blockierung ist global. 1. Öffnen Sie die **"Einstellungen"**-App des Geräts. 2. Scrollen Sie und tippen Sie auf **"Safari"** (oder **"Apps"** → **"Safari"** in neueren iOS-Versionen). 3. Finden Sie den Eintrag **"Pop-up-Blockierung"** und **deaktivieren** Sie den Schalter. 4. Wenn Sie mit Easy.School fertig sind, können Sie es für andere Websites wieder aktivieren. --- ## Wie man überprüft, ob die Pop-ups aktiviert wurden Nachdem Sie das Verfahren für Ihren Browser abgeschlossen haben, aktualisieren Sie die Seite von Easy.School und versuchen Sie eine Funktion, die ein Pop-up-Fenster öffnet, zum Beispiel: - Gehen Sie zu **Register → Erzieherregister** (Erzieherseite) und klicken Sie auf das **Druckersymbol** oben rechts: das modale Fenster zum Herunterladen des Berichts sollte sich öffnen. - Oder, von der Koordinatorenseite, gehen Sie zu **Verwaltung** und exportieren Sie ein Dokument: das PDF sollte korrekt in einem neuen Fenster geöffnet werden. Wenn das Fenster normal geöffnet wird, war die Aktivierung erfolgreich. --- ## Zusammenfassung Browser Menüpfad Muster für mehrere Subdomains Google Chrome Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Website-Einstellungen → Pop-ups und Weiterleitungen → Hinzufügen `[*.]easy.school` Microsoft Edge Einstellungen → Cookies und Website-Berechtigungen → Pop-ups und Weiterleitungen → Zulassen / Hinzufügen `[*.]easy.school` Mozilla Firefox Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Berechtigungen → Ausnahmen… (rechts von "Pop-ups blockieren") Nicht unterstützt (einzeln hinzufügen) Safari (Mac) Safari → Einstellungen → Websites → Pop-ups → Zulassen Nicht anwendbar (Verwaltung für aktive Website) Brave / Opera / Vivaldi Einstellungen → Datenschutz → Website-Einstellungen → Pop-ups und Weiterleitungen → Hinzufügen `[*.]easy.school` --- ## Häufig gestellte Fragen **Musste ich die Pop-ups für den gesamten Browser aktivieren?** Nein. Es reicht aus (und ist sicherer), die Pop-ups nur für die Subdomain Ihrer Schule zu genehmigen, während die allgemeine Blockierung für alle anderen Websites aktiv bleibt. **Wenn ich den Computer wechsle, muss ich das Verfahren erneut durchführen?** Ja. Die Pop-up-Einstellungen werden im einzelnen Browser des einzelnen Computers gespeichert. Wenn Sie von einem neuen Gerät oder einem anderen Browser auf Easy.School zugreifen, müssen Sie die Genehmigung wiederholen. **Musste ich das sowohl von der Koordinatoren- als auch von der Erzieherenseite tun?** Nein. Die Genehmigung gilt für die **Domain** der Schule, unabhängig vom Profil, mit dem Sie sich anmelden. Sobald die Website genehmigt ist, können sowohl die Koordinatorenseite (blaues Menü) als auch die Erzieherenseite (grünes Menü) die Pop-ups korrekt öffnen. **Ich habe die Pop-ups genehmigt, aber eine Funktion öffnet sich weiterhin nicht.** Versuchen Sie diese Schritte: - **Aktualisieren Sie die Seite** mit **F5** (Windows/Linux) oder **Cmd + R** (Mac). - Stellen Sie sicher, dass Sie die **genaue Adresse** genehmigt haben, die in der Adressleiste angezeigt wird (einschließlich `https://`). - Überprüfen Sie, ob Sie **Browsererweiterungen** (Adblocker, Drittanbieter-Pop-up-Blocker, Antivirus mit Webschutz) haben, die das Fenster blockieren könnten. Versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren. - Wenn Sie **Brave** verwenden, deaktivieren Sie die **Shields** auf der Website von Easy.School. - Versuchen Sie, im **Inkognito-Modus / privaten Modus** zuzugreifen, um herauszufinden, ob das Problem von den installierten Erweiterungen abhängt. **Sind Pop-ups gefährlich?** Werbe-Pop-ups können gefährlich sein. Die Pop-ups von Easy.School hingegen sind **legitime** Fenster, die von der Verwaltungssoftware selbst generiert werden (für Drucke, Downloads, Bestätigungsmodalitäten) und stellen kein Risiko dar. Daher wird empfohlen, die allgemeine Blockierung des Browsers **aktiv zu halten** und **nur Easy.School** als Ausnahme zu genehmigen. **Musste ich in der Easy Family / Easy Staff App etwas aktivieren?** Nein. Die mobilen Apps verwenden den Browser nicht und unterliegen nicht der Pop-up-Blockierung. Diese Anleitung betrifft nur die Verwendung der Verwaltungssoftware **über den Browser**.