> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Perheenjäsenen lisääminen, mitä tehdä jos sähköposti on jo käytetty

Jos perheenjäsenen tietokorttia luodessasi järjestelmä ilmoittaa, että **sähköposti on jo käytetty**, se tarkoittaa, että kyseiselle sähköpostille on jo olemassa perhekortti. Seuraa alla olevia vaiheita ongelman ratkaisemiseksi:

**1. Peru luomassa oleva kortti**
• **Peru lisääminen:** Napsauta **"X"** sukulaisuussuhteen kentän (esim. äiti, isä jne.) vieressä.
• Tämä poistaa perhekortin, jota yritit lisätä.

**2. Liitä jo olemassa oleva perheenjäsen**
• Napsauta **"Liitä jo olemassa oleva perheenjäsen"**.
• Aukeaa modaalinen ikkuna, jossa on hakukenttä.

**3. Etsi olemassa oleva perheenjäsen**
• **Syötä perheenjäsenen sähköposti** hakukenttään ja napsauta **"Hae"**.
• Näytetään perheenjäsen (tai perheenjäsenet), jotka on liitetty kyseiseen sähköpostiin.

**4. Tuo perheenjäsen korttiin**
• Napsauta oikeaa perheenjäsentä luettelossa.
• Perheenjäsen liitetään automaattisesti opiskelijan korttiin.

**5. Tapauksessa, jossa on päällekkäisyyksiä**
• **Jos useilla perheenjäsenillä on sama sähköposti,** se voi olla epätavallinen tilanne.
• **Ota yhteyttä asiakastukeen** tarkistaaksesi ja korjataksesi mahdolliset virheet tietokannassa.

**Hyödyllisiä vinkkejä**
• Vältä päällekkäisten korttien luomista. Käytä aina liittämisjärjestelmää välttääksesi ristiriitoja.
• Pidä perheenjäsenten tiedot ajan tasalla helpottaaksesi tulevia liittämisiä.