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# Ajout d'un membre de la famille, que faire si l'email a déjà été utilisé

Si lors de la création de la fiche d'un membre de la famille, le système signale que l'**email a déjà été utilisé**, cela signifie qu'il existe déjà une fiche familiale avec cet email associé. Suivez les étapes indiquées pour résoudre la situation :

**1. Annuler la fiche en cours de création**
• **Annulez l'ajout :** Cliquez sur la **“X”** à côté du champ de lien de parenté (ex. mère, père, etc.).
• Cela supprimera la fiche familiale que vous tentiez d'ajouter.

**2. Associer un membre de la famille déjà présent dans l'archive**
• Cliquez sur **“Associer un membre de la famille déjà présent dans l'archive”**.
• Une fenêtre modale s'ouvrira avec un champ de recherche.

**3. Rechercher le membre de la famille existant**
• **Entrez l'email du membre de la famille** dans le champ de recherche et cliquez sur **“Rechercher”**.
• Le membre de la famille (ou les membres de la famille) associés à cet email seront affichés.

**4. Importer le membre de la famille dans la fiche**
• Cliquez sur le membre de la famille correct parmi ceux affichés dans la liste.
• Le membre de la famille sera automatiquement associé à la fiche de l'étudiant.

**5. Cas de doublons**
• **S'il existe plusieurs membres de la famille avec le même email,** cela pourrait être une situation anormale.
• **Contactez le support client** pour vérifier et corriger d'éventuelles erreurs dans la base de données.

**Conseils utiles**
• Évitez de créer des fiches en double. Utilisez toujours le système d'association pour éviter les conflits.
• Gardez les données des membres de la famille à jour pour faciliter les futures associations.