> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Comment activer les pop-ups du navigateur pour Easy.School ## Description de la fonction Certaines fonctions du logiciel de gestion **Easy.School** s'ouvrent dans le navigateur sous forme de **fenêtres pop-up**, séparées de l'onglet principal. Il s'agit, par exemple, de l'**aperçu d'impression**, du **téléchargement de rapports et de listes**, de la génération de **documents fiscaux** (factures, reçus, proforma) et de certaines **fenêtres modales** que le système ouvre lorsque vous cliquez sur certains boutons. Tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Brave, Opera, Vivaldi) bloquent par défaut les fenêtres pop-up, afin de protéger l'utilisateur des publicités intrusives. Cependant, ce blocage empêche également l'ouverture des fenêtres **légitimes** générées par Easy.School. Ce guide explique comment **autoriser les pop-ups** du seul domaine Easy.School, tout en maintenant le blocage actif pour tous les autres sites. > **Note :** activer les pop-ups uniquement pour Easy.School est la solution recommandée. Il n'est pas nécessaire de désactiver le blocage général du navigateur. --- ## Comment savoir si les pop-ups sont bloqués Les symptômes typiques sont : - Vous cliquez sur un bouton comme **"Imprimer"**, **"Télécharger"**, **"Générer PDF"** ou **"Exporter"** et **rien ne se passe**. - Dans la **barre d'adresse** du navigateur, une petite **icône de fenêtre barrée** ou un avertissement du type _"Pop-up bloqué"_ apparaît. - Une **fenêtre modale** ne s'ouvre pas quand elle devrait. - Un rapport ou un document généré n'est ni téléchargé ni affiché. Si vous remarquez l'un de ces symptômes, il est très probable que le navigateur bloque les pop-ups d'Easy.School. --- ## Quel adresse autoriser Chaque école utilisant Easy.School a son propre **sous-domaine** du type : ``` https://nomdelécole.easy.school ``` Pour autoriser votre école, vous devez copier l'adresse qui apparaît dans la **barre d'adresse** du navigateur lorsque vous êtes dans le logiciel de gestion (ex. `https://iroma.easy.school`, `https://lamiapazza.easy.school`, etc.). Alternativement, si vous gérez plusieurs établissements ou si vous souhaitez autoriser tous les sous-domaines d'Easy.School d'un coup, vous pouvez utiliser le motif : ``` [*.]easy.school ``` Ce motif est valide sur les navigateurs basés sur Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi). --- ## Méthode rapide (recommandée) : autoriser depuis la barre d'adresse C'est la méthode la plus rapide et elle fonctionne sur presque tous les navigateurs de bureau. Elle doit être utilisée **après** que le navigateur a déjà bloqué un pop-up (c'est-à-dire après avoir cliqué sur un bouton qui aurait dû ouvrir une fenêtre mais ne l'a pas fait). 1. Restez sur la page d'Easy.School. 2. Regardez la **barre d'adresse** en haut : à droite de l'URL, une **icône en forme de fenêtre avec une petite "x"** (ou une petite "i", selon le navigateur et la version) apparaîtra. En passant la souris dessus, un texte comme _"Pop-up bloqué"_ apparaît. 3. Cliquez sur l'**icône**. 4. Un petit panneau s'ouvrira avec deux options. Sélectionnez **"Toujours autoriser les pop-ups et les redirections de [adresse de l'école]"** (ou texte équivalent : _"Toujours autoriser"_, _"Autoriser les pop-ups de ce site"_). 5. Cliquez sur **"Terminé"** ou **"Enregistrer"**. 6. **Rafraîchissez la page** (touche **F5** sur Windows/Linux, **Cmd + R** sur Mac) et répétez l'opération qui ne fonctionnait pas auparavant. Si la méthode rapide n'est pas disponible (certains navigateurs ne montrent pas l'icône) ou si vous préférez procéder manuellement, suivez la procédure spécifique pour votre navigateur dans les paragraphes suivants. --- ## Google Chrome (Windows, macOS, Linux) ### Procédure étape par étape 1. Ouvrez **Google Chrome**. 2. En haut à droite, cliquez sur l'**icône avec les trois points verticaux** (menu _"Personnaliser et contrôler Google Chrome"_). 3. Dans le menu, sélectionnez **"Paramètres"**. 4. Dans la colonne de gauche, cliquez sur **"Confidentialité et sécurité"**. 5. Dans la page principale, cliquez sur **"Paramètres du site"**. 6. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section **"Contenus"** et cliquez sur **"Pop-ups et redirections"**. 7. Trouvez la section **"Comportements personnalisés"** → **"Peuvent envoyer des pop-ups et utiliser des redirections"**. 8. Cliquez sur le bouton **"Ajouter"** à droite de cette entrée. 9. Dans le champ qui s'ouvre, entrez l'adresse de votre école (exemple : `https://iroma.easy.school`) **ou** le motif `[*.]easy.school` pour autoriser tous les sous-domaines. 10. Cliquez sur le bouton **"Ajouter"** pour confirmer. 11. Retournez sur Easy.School et **rafraîchissez la page** (**F5** ou **Cmd + R**). ### Raccourci d'adresse Vous pouvez également taper directement dans la barre d'adresse : ``` chrome://settings/content/popups ``` et appuyer sur **Entrée** pour accéder directement à l'écran de l'étape 7. --- ## Microsoft Edge (Windows, macOS) ### Procédure étape par étape 1. Ouvrez **Microsoft Edge**. 2. En haut à droite, cliquez sur l'**icône avec les trois points horizontaux** (menu _"Paramètres et plus"_). 3. Sélectionnez **"Paramètres"**. 4. Dans la colonne de gauche, cliquez sur **"Cookies et autorisations de site"**. 5. Faites défiler jusqu'à la section **"Toutes les autorisations"** et cliquez sur **"Pop-ups et redirections"**. 6. Vérifiez que l'interrupteur **"Bloquer (recommandé)"** est activé (c'est la configuration de sécurité standard). 7. Dans la section **"Autoriser"**, cliquez sur le bouton **"Ajouter"**. 8. Entrez l'adresse de votre école (exemple : `https://iroma.easy.school`) **ou** `[*.]easy.school` pour couvrir tous les sous-domaines. 9. Cliquez sur **"Ajouter"** pour confirmer. 10. Retournez sur Easy.School et **rafraîchissez la page** (**F5** ou **Cmd + R**). ### Raccourci d'adresse Alternativement, vous pouvez taper dans la barre d'adresse : ``` edge://settings/content/popups ``` et appuyer sur **Entrée** pour aller directement à l'écran. --- ## Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux) ### Procédure étape par étape 1. Ouvrez **Mozilla Firefox**. 2. En haut à droite, cliquez sur l'**icône à trois lignes horizontales** (menu _"Ouvrir le menu d'application"_). 3. Sélectionnez **"Paramètres"**. 4. Dans la colonne de gauche, cliquez sur **"Confidentialité et sécurité"**. 5. Faites défiler la page jusqu'à la section **"Autorisations"**. 6. Trouvez l'entrée **"Bloquer les fenêtres pop-up"** : laissez la case **cochée** (afin de continuer à bloquer les pop-ups des autres sites). 7. À droite de cette entrée, cliquez sur le bouton **"Exceptions…"**. 8. Une fenêtre de dialogue s'ouvrira. Dans le champ **"Adresse du site web"**, entrez l'adresse de votre école (exemple : `https://iroma.easy.school`). 9. Cliquez sur le bouton **"Autoriser"**. 10. En bas à droite, cliquez sur **"Enregistrer les modifications"**. 11. Retournez sur Easy.School et **rafraîchissez la page** (**F5** ou **Cmd + R**). > **Note :** Firefox ne prend pas en charge le motif `[*.]easy.school`. Si vous gérez plusieurs établissements, vous devez ajouter chaque sous-domaine un par un comme exception. --- ## Safari (macOS) ### Procédure étape par étape 1. Ouvrez **Safari**. 2. Ouvrez le logiciel de gestion **Easy.School** dans un onglet (il est important d'être déjà sur la page de votre école, car Safari gère les fenêtres pop-up par site actif). 3. Dans la **barre de menus** en haut de l'écran, cliquez sur **"Safari"**. 4. Sélectionnez **"Paramètres…"** (sur les anciens Mac, cela peut s'appeler _"Préférences…"_; raccourci clavier : **Cmd + ,**). 5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet en haut **"Sites web"**. 6. Dans la colonne de gauche, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur **"Fenêtres pop-up"**. 7. À droite, dans la section **"Sites web actuellement ouverts"**, vous trouverez le sous-domaine de votre école répertorié (ex. `iroma.easy.school`). 8. À droite du nom du site, cliquez sur le **menu déroulant** et sélectionnez **"Autoriser"**. 9. Fermez la fenêtre des paramètres : la modification est enregistrée automatiquement. 10. Retournez sur Easy.School et **rafraîchissez la page** (**Cmd + R**). > **Note :** Safari conserve cette autorisation entre les sessions. Le site apparaîtra désormais dans la section **"Sites web configurés"** des paramètres des fenêtres pop-up. --- ## Brave, Opera, Vivaldi et autres navigateurs basés sur Chromium Tous les navigateurs construits sur le moteur **Chromium** (Brave, Opera, Vivaldi, Arc, etc.) ont un menu de paramètres des pop-ups très similaire à celui de Google Chrome. La procédure est la suivante : 1. Ouvrez le menu du navigateur (généralement **icône à trois lignes** ou **trois points** en haut à droite, ou le logo du navigateur). 2. Allez sur **"Paramètres"**. 3. Cherchez l'entrée **"Confidentialité et sécurité"** ou **"Confidentialité"**. 4. Cliquez sur **"Paramètres du site"** (ou entrée équivalente). 5. Cliquez sur **"Pop-ups et redirections"**. 6. Ajoutez l'adresse de votre école (ex. `https://iroma.easy.school`) ou le motif `[*.]easy.school` à la liste des sites **"Autoriser"** ou **"Peuvent envoyer des pop-ups"**. 7. Rafraîchissez la page d'Easy.School. > **Brave** a un niveau de blocage supplémentaire appelé **"Shields"** (le bouclier orange/gris dans la barre d'adresse). Si même après avoir autorisé les pop-ups, une action ne fonctionne pas, cliquez sur l'**icône du bouclier** au-dessus de l'URL et désactivez les **"Shields"** **pour le seul site Easy.School**. --- ## Navigateur sur appareils mobiles Le **logiciel de gestion Easy.School** est conçu pour être utilisé principalement sur des ordinateurs (côté coordinateur et côté éducateur via navigateur de bureau). Sur les appareils mobiles, des **applications natives** sont disponibles : - **Easy Family** pour les familles - **Easy Staff** pour les éducateurs Les applications n'ont pas de problèmes de pop-up, car elles n'utilisent pas le navigateur. Cependant, si vous souhaitez tout de même utiliser le logiciel de gestion depuis le **navigateur mobile**, voici les procédures principales : ### Chrome sur Android 1. Ouvrez **Chrome**. 2. Tapez sur l'**icône à trois points** en haut à droite. 3. Tapez sur **"Paramètres"**. 4. Tapez sur **"Paramètres du site"** puis **"Pop-ups et redirections"**. 5. Activez l'interrupteur (ou ajoutez l'exception pour le site de votre école, si l'option est disponible). ### Safari sur iPhone et iPad Sur iOS/iPadOS **il n'est pas possible** d'autoriser les pop-ups pour un seul site : le blocage est global. 1. Ouvrez l'application **"Paramètres"** de l'appareil. 2. Faites défiler et tapez sur **"Safari"** (ou **"Apps"** → **"Safari"** sur les versions plus récentes d'iOS). 3. Trouvez l'entrée **"Blocage des fenêtres pop-up"** et **désactivez** l'interrupteur. 4. Lorsque vous avez terminé d'utiliser Easy.School, vous pouvez le réactiver pour les autres sites. --- ## Comment vérifier que les pop-ups ont été activés Après avoir complété la procédure pour votre navigateur, rafraîchissez la page d'Easy.School et essayez une fonction qui ouvre une fenêtre pop-up, par exemple : - Allez sur **Journaux → Journal Éducateur** (côté éducateur) et cliquez sur l'**icône en forme d'imprimante** en haut à droite : la fenêtre modale pour télécharger le rapport devrait s'ouvrir. - Ou, côté coordinateur, allez dans **Administration** et exportez un document : le PDF devrait s'ouvrir correctement dans une nouvelle fenêtre. Si la fenêtre s'ouvre normalement, l'activation a réussi. --- ## Résumé Navigateurs Chemin du menu Motif multi-sous-domaine Google Chrome Paramètres → Confidentialité et sécurité → Paramètres du site → Pop-ups et redirections → Ajouter `[*.]easy.school` Microsoft Edge Paramètres → Cookies et autorisations de site → Pop-ups et redirections → Autoriser / Ajouter `[*.]easy.school` Mozilla Firefox Paramètres → Confidentialité et sécurité → Autorisations → Exceptions… (à droite de "Bloquer les fenêtres pop-up") Non supporté (ajouter un par un) Safari (Mac) Safari → Paramètres → Sites web → Fenêtres pop-up → Autoriser Non applicable (gestion par site actif) Brave / Opera / Vivaldi Paramètres → Confidentialité → Paramètres du site → Pop-ups et redirections → Ajouter `[*.]easy.school` --- ## Questions fréquentes **Dois-je activer les pop-ups pour tout le navigateur ?** Non. Il suffit (et c'est plus sûr) d'autoriser les pop-ups uniquement pour le sous-domaine de votre école, tout en laissant le blocage général actif pour tous les autres sites. **Si je change d'ordinateur, dois-je refaire la procédure ?** Oui. Les paramètres des pop-ups sont enregistrés sur le navigateur individuel de l'ordinateur individuel. Si vous accédez à Easy.School depuis un nouvel appareil ou un navigateur différent, vous devrez répéter l'autorisation. **Dois-je le faire à la fois du côté coordinateur et du côté éducateur ?** Non. L'autorisation vaut pour le **domaine** de l'école, indépendamment du profil avec lequel vous accédez. Une fois le site autorisé, tant le côté coordinateur (menu bleu) que le côté éducateur (menu vert) pourront ouvrir correctement les fenêtres pop-up. **J'ai autorisé les pop-ups mais une fonction continue à ne pas s'ouvrir.** Essayez ces étapes : - **Rafraîchissez la page** avec **F5** (Windows/Linux) ou **Cmd + R** (Mac). - Vérifiez que vous avez autorisé l'**adresse exacte** qui apparaît dans la barre d'adresse (y compris `https://`). - Vérifiez que vous n'avez pas d'**extensions** de navigateur (bloqueurs de publicités, anti-pop-ups tiers, antivirus avec protection web) qui pourraient bloquer la fenêtre. Essayez de les désactiver temporairement. - Si vous utilisez **Brave**, désactivez les **Shields** sur le site d'Easy.School. - Essayez d'accéder en **mode incognito / navigation privée** pour voir si le problème vient des extensions installées. **Les pop-ups sont-ils dangereux ?** Les pop-ups publicitaires peuvent l'être. Les pop-ups d'Easy.School, en revanche, sont des fenêtres **légitimes** générées par le logiciel de gestion lui-même (pour les impressions, les téléchargements, les modales de confirmation) et ne présentent aucun risque. C'est pourquoi il est conseillé de **maintenir le blocage général** du navigateur actif et de **n'autoriser que Easy.School** comme exception. **Dans l'application Easy Family / Easy Staff, dois-je activer quelque chose ?** Non. Les applications mobiles n'utilisent pas le navigateur et ne sont pas soumises au blocage des pop-ups. Ce guide concerne uniquement l'utilisation du logiciel de gestion **depuis le navigateur**.