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# Comment créer une Note de Crédit

**Comment effectuer une Note de Crédit**

Pour émettre une note de crédit, il est nécessaire de partir du **document original** (facture ou proforma) auquel se réfère la note de crédit. Voici les étapes à suivre :

**1. Accéder au document original**

1. Accédez au menu **Administration → Ventes → Émis**.

2. Recherchez le document pour lequel vous souhaitez émettre une note de crédit.

• Vous pouvez utiliser les filtres en haut pour accélérer la recherche (ex. nom du client, numéro de facture, date, etc.).

**2. Dupliquer le document**

1. Une fois le document identifié, cliquez sur le bouton **Dupliquer** à côté du document original.

2. Une **nouvelle facture** identique au document original s'ouvrira.

**3. Changer le type de document**

1. En haut à gauche, cliquez sur le menu déroulant relatif au **Type de Document** (à côté de l'icône jaune en triangle).

2. Sélectionnez **Note de Crédit** dans la liste disponible.

3. Le système mettra automatiquement à jour la numérotation du document et ajoutera les **références du document original** pour lequel vous émettez la note de crédit.

**4. Vérification et modification des informations**

1. Vérifiez toutes les informations de la note de crédit :

• Montant

• Quantité

• Taux de TVA

• Description du produit ou service

2. **Remarque importante :** La note de crédit doit être émise avec le même titulaire que le document original.

• Si vous corrigez des erreurs dans les données de l'en-tête (ex. numéro fiscal ou nom), vous devez tout de même émettre la note de crédit avec les données erronées présentes dans la facture originale.

• Après l'émission de la note de crédit, vous pourrez émettre une nouvelle facture avec les données correctes.

**5. Émission de la note de crédit**

1. Une fois toutes les informations vérifiées, cliquez sur le bouton **Enregistrer** ou **Enregistrer et Envoyer** en haut à droite.

2. La note de crédit sera enregistrée dans le registre des documents et pourra être envoyée au client.

**Conseils utiles**

• Assurez-vous toujours que le montant de la note de crédit correspond exactement au total ou à la partie du document original que vous annulez.

• En cas de doutes ou d'erreurs, contactez le support pour garantir la bonne gestion des documents fiscaux.