> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Come gestire le Deleghe degli studenti ## Descrizione della funzione La funzione **Deleghe** permette di registrare, su ogni scheda studente, una lista di **persone autorizzate a riprendere lo studente** dalla struttura (es. nonni, zii, baby-sitter, amici di famiglia) **senza dover creare per loro un account familiare** e quindi senza dare loro alcun accesso al gestionale o all'App Easy Family. Per ogni delegato è possibile registrare: - **Nome** _(obbligatorio)_ - **Cognome** _(obbligatorio)_ - **Un documento allegato** _(facoltativo)_ — generalmente il documento d'identità del delegato, ma a discrezione della struttura può essere caricato anche il modulo di delega firmato dal genitore o qualsiasi altro documento utile (sono supportati i formati **jpg, jpeg, png, pdf**). > **Nota:** I delegati **non ricevono credenziali** e non possono accedere al sistema. La loro funzione è esclusivamente quella di essere riconosciuti dal personale della struttura al momento del ritiro dello studente. --- ## Dove si trova la funzione Profilo Posizione Cosa può fare **Coordinatore** (browser, menù celeste) Scheda studente → tendina **Deleghe** Aggiungere, importare, modificare, eliminare **Educatore** (browser, menù verde) Scheda studente → tendina **Deleghe** Solo visualizzare (compreso il documento allegato) **App Easy Staff** Elenco Studenti → studente → **Vedi Scheda** → sezione **Deleghe** Solo visualizzare **Familiare** (browser) Menù **Presenze** → **Deleghe** Aggiungere, modificare il file allegato **App Easy Family** Menù **Presenze** → **Deleghe** Aggiungere, modificare il file allegato --- ## Lato Coordinatore — Aggiungere un delegato ### Step 1 — Accedere alla scheda dello studente 1. Accedete al gestionale con un account **coordinatore** (menù celeste a sinistra). 2. Nel menù di sinistra cliccate su **"Studenti"** per espandere il sottomenù. 3. Cliccate su **"Elenco Studenti"**. 4. Individuate lo studente per cui volete inserire un delegato e cliccate sul suo nome (o sull'icona di modifica) per aprire la scheda. ### Step 2 — Aprire la sezione Deleghe Una volta dentro la scheda dello studente, in alto trovate una **tendina** (combo box) che riporta il nome della sezione attualmente visualizzata (per default mostra "Studente"). 1. Cliccate sulla **freccia** della tendina per visualizzare tutte le sezioni della scheda. 2. Selezionate la voce **"Deleghe"**. Si aprirà la pagina **Deleghe** con la tabella dei delegati già inseriti (o vuota, se è la prima volta). La tabella ha le colonne: **Nome — Cognome — Documento — Modifica — Elimina**. ### Step 3 — Aggiungere un nuovo delegato In alto a destra del riquadro **"Deleghe"** trovate due pulsanti: - **"Importa"** _(viola)_ — per associare un adulto già presente in archivio (vedi paragrafo successivo). - **"+ Aggiungi"** _(celeste)_ — per inserire un nuovo delegato da zero. Cliccate sul tasto celeste **"+ Aggiungi"**. Si aprirà una finestra modale intitolata **"Deleghe"** con i seguenti campi: - **Nome*** — campo obbligatorio. Inserite il nome del delegato. - **Cognome*** — campo obbligatorio. Inserite il cognome del delegato. - **Carica Documento** — pulsante celeste. Cliccandolo si apre la finestra di selezione file del vostro dispositivo, da cui potete scegliere il documento da allegare. > **Tipologie di file supportati:** jpg, jpeg, png, pdf. > **Cosa caricare:** è a discrezione della struttura. Tipicamente si carica il **documento d'identità** del delegato; alcune strutture preferiscono caricare il **modulo di delega firmato** dal genitore. Il campo è facoltativo: se non viene caricato nulla, il delegato sarà comunque registrato con nome e cognome. ### Step 4 — Salvare Compilati i campi obbligatori (Nome e Cognome), il pulsante **"Salva"** in basso diventa **verde** e cliccabile. - Cliccate su **"Salva"** per registrare il delegato. - In alternativa, cliccate su **"Annulla"** per chiudere la finestra senza salvare nulla. Il nuovo delegato comparirà immediatamente nella tabella. --- ## Lato Coordinatore — Importare un delegato già in archivio Se la persona che volete aggiungere come delegato è **già presente nel sistema** (ad esempio è il genitore di un altro studente della struttura, oppure è già stato delegato per un altro fratello), non dovete inserirla nuovamente: potete utilizzare la funzione **Importa**. ### Step 1 — Aprire la finestra di importazione Nella pagina **Deleghe** dello studente, cliccate sul pulsante viola **"Importa"** in alto a destra. ### Step 2 — Cercare la persona Nella finestra che si apre potete **ricercare** la persona da associare per: - **Nome** - **Cognome** - **Email** Inserite uno o più di questi dati nel campo di ricerca; il sistema vi mostrerà i risultati corrispondenti già presenti nell'archivio della struttura. ### Step 3 — Confermare l'importazione Selezionate la persona corretta dall'elenco dei risultati e confermate l'operazione. La persona verrà aggiunta automaticamente alla lista delle **Deleghe** dello studente, con i dati anagrafici già compilati. > **Nota:** L'importazione **non crea un account** né modifica i permessi della persona; la collega esclusivamente come delegato alla scheda di questo studente. --- ## Lato Coordinatore — Modificare un delegato Il coordinatore può modificare **tutti i campi** di un delegato già inserito (Nome, Cognome e Documento). 1. Aprite la pagina **Deleghe** dello studente (vedi Step 1 e 2 di "Aggiungere un delegato"). 2. Individuate la riga del delegato da modificare. 3. Nella colonna **"Modifica"**, cliccate sull'icona celeste a forma di matita. 4. Si aprirà la stessa finestra modale dell'inserimento, già compilata con i dati attuali. 5. Modificate i campi desiderati. Per **sostituire il documento allegato**, cliccate nuovamente su **"Carica Documento"** e selezionate il nuovo file. 6. Cliccate su **"Salva"** per confermare le modifiche. --- ## Lato Coordinatore — Visualizzare il documento allegato Per consultare il documento già caricato per un delegato: 1. Aprite la pagina **Deleghe** dello studente. 2. Nella colonna **"Documento"**, cliccate sull'**icona viola** a forma di foglio in corrispondenza del delegato. 3. Il file (immagine o PDF) verrà aperto/scaricato sul vostro dispositivo. > Se al posto dell'icona la cella è vuota, significa che per quel delegato non è stato ancora caricato alcun documento. --- ## Lato Coordinatore — Eliminare un delegato > **Attenzione:** L'eliminazione di un delegato è **definitiva** e può essere effettuata **solo dal coordinatore**. Né gli educatori, né i familiari possono cancellare i delegati. 1. Aprite la pagina **Deleghe** dello studente. 2. Individuate la riga del delegato da rimuovere. 3. Nella colonna **"Elimina"**, cliccate sull'icona rossa a forma di **cestino**. 4. Confermate l'eliminazione nella finestra di avviso. Il delegato sarà rimosso immediatamente dalla lista. --- ## Lato Educatore — Visualizzare i delegati (browser) L'educatore (menù verde) **non può inserire, modificare o eliminare delegati**, ma può **consultare** la lista, in modo da verificare al momento del ritiro chi è autorizzato a riprendere lo studente. ### Da browser 1. Accedete al gestionale con un account **educatore** (menù verde a sinistra). 2. Aprite la scheda dello studente desiderato. 3. Nella tendina in alto della scheda, selezionate **"Deleghe"**. 4. Verrà mostrata la tabella con **Nome**, **Cognome** e **Documento** di ciascun delegato. 5. Per **visualizzare il documento allegato**, cliccate sull'icona viola a forma di foglio nella colonna **"Documento"**: il file si aprirà o sarà scaricato. > **Differenza rispetto al coordinatore:** lato educatore non sono presenti i pulsanti **"+ Aggiungi"** e **"Importa"**, né le colonne **"Modifica"** ed **"Elimina"**. La pagina è in **sola lettura**. --- ## App Easy Staff — Visualizzare i delegati Anche dall'**App Easy Staff** in dotazione al personale è possibile consultare la lista delle deleghe. 1. Aprite l'app **Easy Staff** ed effettuate il login. 2. Andate su **"Elenco Studenti"**. 3. Individuate lo studente desiderato (potete aiutarvi con la barra di ricerca o con il filtro **"Sezione"**). 4. Nel riquadro dello studente, cliccate sul pulsante **"Vedi Scheda"** (in basso a sinistra del riquadro). 5. Nella schermata **"Vedi Scheda"**, scorrete fino alla sezione **"Deleghe"**. 6. Verranno elencati tutti i delegati registrati per quello studente, con accanto un'icona per **aprire il documento** allegato (se presente). --- ## Lato Familiare — Inserire un delegato da browser I familiari abilitati all'accesso possono inserire i delegati anche autonomamente dal browser. ### Step 1 — Accedere al pannello familiare 1. Il familiare accede al gestionale con le proprie credenziali. 2. Nel menù a sinistra clicca sulla voce **"Presenze"**. 3. Nel sottomenù che si apre, clicca su **"Deleghe"**. ### Step 2 — Aggiungere il delegato Verrà mostrata la lista delle deleghe già registrate per il/i propri studenti. 1. Cliccate sul pulsante per aggiungere un nuovo delegato. 2. Compilate **Nome** e **Cognome**. 3. _(Facoltativo)_ Caricate il **documento** del delegato (jpg, jpeg, png, pdf). 4. Salvate. > **Importante:** una volta inserito, il familiare **non può eliminare** il delegato. Se è necessario rimuoverlo, il familiare deve **richiedere la cancellazione alla struttura** tramite una comunicazione (ad esempio un messaggio dall'app o una richiesta diretta al coordinatore), che procederà all'eliminazione dal lato coordinatore. > Il familiare **può sempre modificare il file/immagine** allegato al delegato (ad esempio per aggiornare un documento d'identità scaduto). --- ## Lato Familiare — Inserire un delegato da App Easy Family La procedura da app è identica nei concetti a quella da browser. 1. Aprite l'app **Easy Family** ed effettuate il login. 2. Selezionate la struttura e lo studente desiderato. 3. Dalla home, accedete al menù **"Presenze"**. 4. Selezionate il sottomenù **"Deleghe"**. 5. Visualizzerete la lista dei delegati già inseriti per quello studente. 6. Per aggiungere un nuovo delegato, utilizzate il pulsante di aggiunta. 7. Compilate **Nome** e **Cognome** (obbligatori) ed eventualmente caricate il **documento** dal vostro dispositivo (foto già esistente o scattata sul momento). 8. Salvate. > Anche da app il familiare **può modificare il file allegato** ma **non può eliminare** il delegato. Per la cancellazione deve rivolgersi alla struttura. --- ## Domande frequenti **Il delegato riceve credenziali o notifiche?** No. Il delegato è una semplice anagrafica registrata in scheda; non ha alcun accesso al sistema, non riceve email, non riceve notifiche. **È obbligatorio caricare un documento per il delegato?** No. Sono obbligatori solo **Nome** e **Cognome**. Il documento è facoltativo, ma fortemente consigliato per garantire il riconoscimento al momento del ritiro. **Quale documento è meglio caricare: la carta d'identità del delegato o la delega firmata?** È a discrezione della struttura. Alcune strutture preferiscono il documento d'identità del delegato (per facilitare il riconoscimento al ritiro), altre preferiscono il modulo di delega firmato dal genitore. Concordate con il coordinatore quale prassi seguire. **Un familiare può cancellare un delegato che ha inserito per errore?** No. I familiari non possono eliminare i delegati, nemmeno quelli da loro stessi inseriti. Devono inviare una richiesta di cancellazione alla struttura (ad esempio tramite messaggio sull'app), e il coordinatore procederà alla rimozione. **Lo stesso delegato può essere associato a più studenti?** Sì. Il coordinatore può utilizzare la funzione **"Importa"** sulla scheda di ciascun studente per associare la stessa persona già presente in archivio a più studenti (utile, ad esempio, per i nonni che ritirano più nipoti della stessa struttura). **Cosa vede l'educatore al momento del ritiro?** L'educatore, sia da browser che da App Easy Staff, può aprire la scheda dello studente, andare nella sezione **Deleghe** e consultare nome, cognome e documento allegato di ogni delegato autorizzato. In questo modo può verificare l'identità della persona che si presenta a riprendere lo studente. **I delegati inseriti dai familiari da app sono visibili immediatamente al personale?** Sì. Tutti i delegati inseriti — sia dal coordinatore, sia dai familiari da browser, sia dai familiari da App Easy Family — sono visibili in tempo reale dal personale lato educatore, lato coordinatore e da App Easy Staff.