> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Come limitare l'orario di invio messaggi da parte delle famiglie ## Descrizione della funzione [**Easy.School**](http://Easy.School) permette al coordinatore di impostare una **fascia oraria** al di fuori della quale le famiglie non possono inviare messaggi alla struttura tramite l'app **Easy Family**. Questa funzione è utile per garantire che il personale non riceva comunicazioni durante le ore notturne o nei momenti in cui la struttura è chiusa, migliorando la gestione delle comunicazioni e il benessere del team. > **Nota:** Il blocco riguarda esclusivamente i messaggi inviati dai **familiari verso la struttura**. Il coordinatore e gli educatori possono continuare a inviare messaggi alle famiglie in qualsiasi momento. --- ## Dove si trova Questa impostazione si trova nel **lato coordinatore** (menù celeste): **Impostazioni → Comunicazioni** --- ## Come attivare il blocco orario ### Step 1 – Accedere alla sezione Comunicazioni 1. Accedete al gestionale con un account **coordinatore**. 2. Nel menù a sinistra, cliccate su **"Impostazioni"** per espandere il sottomenù. 3. Tra le voci del sottomenù, cliccate su **"Comunicazioni"**. ### Step 2 – Attivare il limite orario Nella pagina **Comunicazioni** troverete un riquadro con l'opzione: > **"Limita messaggi delle famiglie alla scuola a orari specifici"** Di default, questa opzione è **disattivata**. Per attivarla, cliccate sul **toggle** (l'interruttore) a destra della voce: il toggle diventerà **verde**, indicando che la funzione è attiva. Una volta attivata, comparirà il testo informativo: > _"Quando attivato, i membri della famiglia possono inviare messaggi alla scuola solo durante l'intervallo di tempo specificato"_ e appariranno due nuovi campi obbligatori da compilare. ### Step 3 – Impostare la fascia oraria consentita Compilate i due campi che compaiono: - **Orario inizio messaggi consentiti** _(obbligatorio)_ Inserite l'orario a partire dal quale le famiglie **potranno** iniziare a inviare messaggi. _Esempio: 08:00_ - **Orario fine messaggi consentiti** _(obbligatorio)_ Inserite l'orario oltre il quale le famiglie **non potranno più** inviare messaggi. _Esempio: 18:00_ > **Attenzione:** i due campi sono obbligatori. Se il toggle è attivo ma gli orari non sono compilati, il sistema non permetterà di salvare. ### Step 4 – Salvare le impostazioni Dopo aver impostato gli orari desiderati, cliccate sul tasto **"Salva"** in basso a destra del riquadro. Un messaggio di conferma vi indicherà che le impostazioni sono state salvate correttamente. --- ## Come disattivare il blocco orario Per rimuovere il limite orario e permettere alle famiglie di inviare messaggi in qualsiasi momento: 1. Accedete a **Impostazioni → Comunicazioni**. 2. Cliccate sul **toggle** per disattivarlo: diventerà **grigio**. 3. Cliccate su **"Salva"** per confermare la modifica. --- ## Cosa vedono le famiglie Quando una famiglia tenta di inviare un messaggio **al di fuori della fascia oraria consentita**, l'app **Easy Family** mostrerà un avviso che informa che l'invio di messaggi non è disponibile in quel momento. --- ## Riepilogo Impostazione Dove si trova Profilo richiesto Blocco orario messaggi famiglie Impostazioni → Comunicazioni Coordinatore --- ## Domande frequenti **Posso impostare fasce orarie diverse per giorni diversi (es. weekend)?** No, al momento è possibile impostare una sola fascia oraria valida per tutti i giorni della settimana. **Se disattivo il toggle, le famiglie possono scrivere a qualsiasi ora?** Sì, disattivando il toggle le famiglie potranno inviare messaggi senza alcuna restrizione oraria. **Il blocco si applica anche alle notifiche di assenza?** No, la comunicazione delle assenze tramite l'apposita funzione dell'app non è soggetta a questo blocco.