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# Come reinviare le credenziali ad un familiare

Se dovete reinviare le credenziali ad un familiare, è necessario **crearne di nuove**, poiché le password all’interno del database sono criptate ed è impossibile conoscerle anche per i programmatori. 

**Procedura per inviare una nuova password**

• Entrate nella scheda dello studente associato al familiare.

• Andate nella parte **Familiari** della scheda dello studente.

• Cliccate su **Modifica** in alto a destra.

• Cliccate sul pulsante blu **Cambia password**.

• Generate una nuova password casuale cliccando sull’icona a forma di bacchetta magica.

• Attivate il selettore sotto la scritta **Invia password** mettendolo su **Sì**.

• Cliccate su **Salva** per confermare.

A questo punto, il familiare riceverà una **e-mail con la nuova password** appena generata.

**Raccomandazioni**

• **Non riutilizzate la stessa password per più utenti**: è sempre meglio generare una password unica per ogni familiare.

• **Facilitate la modifica della password**: il familiare potrà cambiarla autonomamente dal proprio profilo dopo l’accesso.