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# Inserimento di un familiare, cosa fare nel caso la mail sia già stata utilizzata


 Se durante la creazione della scheda di un familiare il sistema segnala che la **mail è già stata utilizzata**, significa che esiste già una scheda familiare con quella mail associata. Seguite i passaggi indicati per risolvere la situazione:
  
**1. Cancellare la scheda in corso di creazione**
• **Annullate l’inserimento:** Cliccate sulla **“X”** accanto al campo del grado di parentela (es. madre, padre, etc.).
• Questo eliminerà la scheda familiare che stavate tentando di inserire.
  
**2. Associare un familiare già presente in archivio**
• Cliccate su **“Associa un familiare già presente in archivio”**.
• Si aprirà una finestra modale con un campo di ricerca.
  
**3. Cercare il familiare esistente**
• **Inserite la mail del familiare** nel campo di ricerca e cliccate su **“Cerca”**.
• Verrà mostrato il familiare (o i familiari) associati a quella mail.
  
**4. Importare il familiare nella scheda**
• Cliccate sul familiare corretto tra quelli mostrati nella lista.
• Il familiare verrà automaticamente associato alla scheda dello studente.
  
**5. Caso di duplicati**
• **Se esistono più familiari con la stessa mail,** potrebbe trattarsi di una situazione anomala.
• **Contattate il supporto clienti** per verificare e sanare eventuali errori nel database.
  
**Suggerimenti utili**
• Evitate di creare schede duplicate. Utilizzate sempre il sistema di associazione per evitare conflitti.
• Mantenete aggiornati i dati dei familiari per facilitare future associazioni.