> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Hoe het Communicatieblok voor gezinnen in te stellen Het **Communicatieblok** stelt de coördinator in staat om **tijdslots** vast te stellen waarbinnen gezinnen communicatie naar de organisatie kunnen sturen via de **App Easy Family** of de webversie. Buiten deze tijdslots is het verzenden geblokkeerd: het gezin kan het bericht echter als concept opslaan en het later verzenden. De functie kan **te allen tijde worden in- of uitgeschakeld**: - **Uitgeschakeld** (standaardinstelling): gezinnen kunnen communicatie **zonder tijdslimieten** schrijven en verzenden. - **Aangeschakeld**: gezinnen kunnen communicatie **alleen** verzenden op de dagen en binnen de tijdslots die u hebt geconfigureerd. > **Opmerking:** de blokkering geldt uitsluitend voor berichten die door de **familieleden naar de organisatie** worden verzonden. De coördinator en de opvoeders kunnen te allen tijde communicatie naar de gezinnen blijven verzenden. > **Opmerking:** de configuratie geldt voor de **locatie** waarin u zich bevindt. Als u meerdere locaties beheert, moet u het blok in elk van hen instellen. --- ## Waar te vinden De instelling bevindt zich aan de **coördinatorzijde** (lichtblauw menu), binnen de locatie: **Instellingen → Communicatie** --- ## Hoe het Communicatieblok in te schakelen ### Stap 1 – Open de sectie Communicatie 1. Log in op het beheersysteem met een **coördinator** account en ga naar de gewenste **locatie**. 2. Klik in het menu aan de linkerkant op **«Instellingen»** om het submenu te openen. 3. Klik op de optie **«Communicatie»**. ### Stap 2 – Schakel de tijdslimiet in Op de pagina **Communicatie** vindt u de optie: > **«Beperk berichten van gezinnen naar de school tot specifieke tijden»** Standaard is deze **uitgeschakeld**. Klik op de **schakelaar (toggle)** rechts van de optie om deze in te schakelen: deze wordt **groen**. Er verschijnt een uitlegtekst: > _«Wanneer ingeschakeld, kunnen gezinsleden berichten naar de school alleen verzenden tijdens de voor elke dag gespecificeerde tijdslots»_ en de sectie **Snelinstellingen** en de lijst met **weekdagen** worden geopend. ### Stap 3 – (Optioneel) Pas een snelinstelling toe De sectie **«Snelinstellingen»** past een standaardconfiguratie toe op de **werkdagen (Ma–Vr)**; u kunt deze later echter nog wijzigen. Er zijn drie opties beschikbaar: - **«Schooltijd»** — Ma–Vr · 07:00–17:00 - **«Alleen ochtend»** — Ma–Vr · 07:00–13:00 - **«Verlengde tijd»** — Ma–Vr · 07:00–19:00 Klik op de kaart van de gewenste snelinstelling: de tijdslots voor de werkdagen worden automatisch ingevuld. U kunt ze vervolgens dag per dag aanpassen. ### Stap 4 – Stel de tijdslots voor elke dag in Onder de snelinstellingen vindt u de lijst met dagen (**Maandag, Dinsdag, Woensdag …**). Elke dag toont rechts het ingestelde tijdslot en een pijl om deze uit te vouwen. Om de slots van een dag te beheren: 1. Klik op de dag (of op de pijl) om deze **uit te vouwen**: u ziet de lijst met reeds bestaande slots. 2. Om een **slot toe te voegen**, klik op **«+ Voeg Tijdslot Toe»**. 3. In het venster **«Voeg Tijdslot Toe voor [dag]»** vult u de twee verplichte velden in: - **«Starttijd»** — het tijdstip waarop gezinnen kunnen beginnen met het verzenden van communicatie. - **«Eindtijd»** — het tijdstip waarop het verzenden niet meer is toegestaan. 4. Klik op **«Opslaan»** om het slot te bevestigen (of op **«Annuleren»** om het niet toe te voegen). 5. Om een **slot te verwijderen**, klik op het **prullenbakpictogram** naast het slot zelf. > **Tip:** u kunt **meerdere slots op dezelfde dag invoeren** (bijvoorbeeld een in de ochtend en een in de middag) door **«+ Voeg Tijdslot Toe»** te herhalen. Een dag zonder **enige slot** staat gezinnen niet toe om communicatie op die dag te verzenden. **Belangrijk: Als u het blok inschakelt maar geen slot invoert, kunnen ouders NOOIT schrijven, waardoor u het communicatiemiddel volledig blokkeert.** ### Stap 5 – Sla de configuratie op Nadat u de snelinstelling en de slots hebt ingesteld, klik op **«Opslaan»** om het blok effectief te maken. > **Belangrijk:** wijzigingen aan de slots worden **alleen actief na het drukken op «Opslaan»**. --- ## Hoe het Communicatieblok uit te schakelen Om de limiet te verwijderen en gezinnen toe te staan om op elk moment te schrijven: 1. Ga naar **Instellingen → Communicatie**. 2. Klik op de **schakelaar (toggle)** om deze **uit te schakelen**. 3. Als daarom wordt gevraagd, klik op **«Opslaan»** om te bevestigen. Met de schakelaar uitgeschakeld kunnen gezinnen weer communicatie verzenden zonder tijdslimieten. --- ## Wat gezinnen zien Wanneer een familielid probeert een communicatie te schrijven **buiten de toegestane tijdslots**, zowel vanuit de **App Easy Family** als vanuit de **webversie**, verschijnt er een waarschuwing in **rood** op het scherm voor het opstellen van het bericht: > _«Het verzenden van berichten is op dit moment niet toegestaan. U kunt uw bericht echter als concept opslaan en het later opnieuw proberen.»_ Het familielid kan het bericht echter invullen (ontvangers, onderwerp, tekst, bijlagen) en de knop **«Opslaan als Concept»** gebruiken om het op te slaan, zodat het kan worden verzonden wanneer het weer binnen een toegestaan tijdslot komt. --- ## Samenvatting ElementDetailFunctieCommunicatieblok (tijdslimiet voor verzending door gezinnen)WaarCoördinatorzijde → Instellingen → CommunicatieVereist profielCoördinatorToepassingsgebiedDe locatie waarin het is geconfigureerdSnelinstellingenSchooltijd, Alleen ochtend, Verlengde tijd (Ma–Vr)PersonalisatieMeerdere en onafhankelijke tijdslots voor elke dagEffect op gezinnenVerzending alleen toegestaan binnen de ingestelde slots; buiten de tijd is alleen opslaan als concept mogelijk --- ## Veelgestelde vragen **Als ik het blok uitschakel, kunnen gezinnen dan op elk moment schrijven?** Ja. Met de schakelaar uitgeschakeld zijn er geen tijdslimieten. **Kan ik verschillende tijden instellen voor elke dag van de week?** Ja. Elke dag heeft zijn eigen tijdslots, die u afzonderlijk kunt toevoegen, wijzigen of verwijderen. **Kan ik meerdere slots op dezelfde dag invoeren?** Ja. Met **«+ Voeg Tijdslot Toe»** kunt u meerdere intervallen op dezelfde dag creëren (bijvoorbeeld ochtend en middag). **Wat gebeurt er als een familielid probeert buiten de tijd te schrijven?** Het ziet de rode waarschuwing en kan niet verzenden, maar kan het bericht als **concept** opslaan en het later verzenden. **Geldt de blokkering ook voor de coördinator en de opvoeders?** Nee. Het betreft alleen de communicatie die door de familieleden naar de organisatie wordt verzonden. **Zijn de wijzigingen onmiddellijk?** Ze worden effectief na het drukken op **«Opslaan»**.