> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hvordan begrense sending av meldinger fra familiene

## Beskrivelse av funksjonen

[**Easy.School**](http://Easy.School) lar koordinatoren sette opp et **tidsrom** utenfor hvilket familiene ikke kan sende meldinger til institusjonen via **Easy Family**-appen.

Denne funksjonen er nyttig for å sikre at personalet ikke mottar kommunikasjon i løpet av natten eller når institusjonen er stengt, noe som forbedrer håndteringen av kommunikasjon og velvære for teamet.

> **Merk:** Blokkeringen gjelder utelukkende meldinger sendt fra **familiene til institusjonen**. Koordinatoren og pedagogene kan fortsatt sende meldinger til familiene når som helst.

---

## Hvor det finnes

Denne innstillingen finnes på **koordinatorens side** (lyseblå meny):

**Innstillinger → Kommunikasjoner**

---

## Hvordan aktivere tidsblokkeringen

### Trinn 1 – Gå til Kommunikasjoner-seksjonen

1.  Logg inn på systemet med en **koordinator**-konto.
    
2.  I menyen til venstre, klikk på **"Innstillinger"** for å utvide undermenyen.
    
3.  Blant alternativene i undermenyen, klikk på **"Kommunikasjoner"**.
    

### Trinn 2 – Aktivere tidsgrensen

På siden **Kommunikasjoner** finner du en boks med alternativet:

> **"Begrens meldinger fra familiene til skolen til spesifikke tider"**

Som standard er dette alternativet **deaktivert**.

For å aktivere det, klikk på **toggle** (bryteren) til høyre for alternativet: toggle vil bli **grønn**, noe som indikerer at funksjonen er aktiv.

Når den er aktivert, vil informasjonsmeldingen vises:

> _"Når aktivert, kan familiemedlemmer sende meldinger til skolen bare i løpet av det spesifikke tidsintervallet"_

og to nye obligatoriske felt vil vises for utfylling.

### Trinn 3 – Angi tillatt tidsrom

Fyll ut de to feltene som vises:

-   **Starttid for tillatte meldinger** _(obligatorisk)_ Skriv inn tiden fra når familiene **kan** begynne å sende meldinger. _Eksempel: 08:00_
    
-   **Sluttid for tillatte meldinger** _(obligatorisk)_ Skriv inn tiden etter hvilken familiene **ikke lenger kan** sende meldinger. _Eksempel: 18:00_
    

> **Vær oppmerksom:** De to feltene er obligatoriske. Hvis toggle er aktivert, men tidene ikke er fylt ut, vil systemet ikke tillate lagring.

### Trinn 4 – Lagre innstillingene

Etter å ha angitt ønskede tider, klikk på **"Lagre"** nederst til høyre i boksen.

En bekreftelsesmelding vil indikere at innstillingene er lagret korrekt.

---

## Hvordan deaktivere tidsblokkeringen

For å fjerne tidsgrensen og la familiene sende meldinger når som helst:

1.  Gå til **Innstillinger → Kommunikasjoner**.
    
2.  Klikk på **toggle** for å deaktivere det: det vil bli **grått**.
    
3.  Klikk på **"Lagre"** for å bekrefte endringen.
    

---

## Hva familiene ser

Når en familie prøver å sende en melding **utenfor det tillatte tidsrommet**, vil **Easy Family**-appen vise en advarsel som informerer om at sending av meldinger ikke er tilgjengelig på det tidspunktet.

---

## Oppsummering

Innstilling Hvor det finnes Krevd profil Tidsblokkering for meldinger fra familiene Innstillinger → Kommunikasjoner Koordinator

---

## Ofte stilte spørsmål

**Kan jeg sette opp forskjellige tidsrom for forskjellige dager (f.eks. helger)?** Nei, for øyeblikket er det mulig å sette opp ett tidsrom som gjelder for alle ukedager.

**Hvis jeg deaktiverer toggle, kan familiene skrive når som helst?** Ja, ved å deaktivere toggle kan familiene sende meldinger uten noen tidsbegrensning.

**Gjelder blokkeringen også for fraværsmeldinger?** Nei, kommunikasjonen om fravær via den spesifikke funksjonen i appen er ikke underlagt denne blokkeringen.