> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Hvordan sette opp kommunikasjonsblokk for familier **Kommunikasjonsblokk** lar koordinatoren fastsette **tidsrammer** innenfor hvilke familiene kan sende kommunikasjon til strukturen via **App Easy Family** eller nettversjonen. Utenfor disse tidsrammene er sendingen blokkert: familien kan imidlertid lagre meldingen som et utkast og sende den på et senere tidspunkt. Funksjonen kan **aktiveres eller deaktiveres** når som helst: - **Deaktivert** (standardinnstilling): familiene kan skrive og sende kommunikasjon **uten tidsbegrensninger**. - **Aktivert**: familiene kan sende kommunikasjon **kun** på de dagene og i tidsrammene dere har konfigurert. > **Merk:** blokken gjelder utelukkende meldinger sendt fra **familie til strukturen**. Koordinatoren og pedagogene kan fortsatt sende kommunikasjon til familiene når som helst. > **Merk:** konfigurasjonen gjelder for **skolen** dere befinner dere i. Hvis dere administrerer flere skoler, må dere sette opp blokken i hver av dem. --- ## Hvor finner man det Innstillingen finnes på **koordinatorens side** (lyseblå meny), inne i skolen: **Innstillinger → Kommunikasjon** --- ## Hvordan aktivere kommunikasjonsblokk ### Trinn 1 – Åpne seksjonen Kommunikasjon 1. Logg inn på systemet med en **koordinator** konto og gå inn i den ønskede **skolen**. 2. I menyen til venstre klikker du på **«Innstillinger»** for å åpne undermenyen. 3. Klipp på **«Kommunikasjon»**. ### Trinn 2 – Aktivere tidsbegrensningen På siden **Kommunikasjon** finner du alternativet: > **«Begrens familienes meldinger til skolen til spesifikke tider»** Som standard er det **deaktivert**. Klikk på **bryteren (toggle)** til høyre for alternativet for å aktivere det: det vil bli **grønt**. Forklarende tekst vil vises: > _«Når aktivert, kan familiemedlemmer sende meldinger til skolen kun i de spesifikke tidsrammene angitt per dag»_ og seksjonen **Raske forhåndsinnstillinger** og listen over **ukedager** vil åpne seg. ### Trinn 3 – (Valgfritt) Bruke en rask forhåndsinnstilling Seksjonen **«Raske forhåndsinnstillinger»** bruker en standardkonfigurasjon for **ukedagene (Man–Fre)**; du kan imidlertid endre den senere. Tre alternativer er tilgjengelige: - **«Skoletid»** — Man–Fre · 07:00–17:00 - **«Bare morgen»** — Man–Fre · 07:00–13:00 - **«Utvidet tid»** — Man–Fre · 07:00–19:00 Klikk på kortet for den ønskede forhåndsinnstillingen: tidsrammene for ukedagene vil bli fylt ut automatisk. Du kan deretter tilpasse dem dag for dag. ### Trinn 4 – Sette opp tidsrammer for hver dag Under forhåndsinnstillingene finner du listen over dager (**Mandag, Tirsdag, Onsdag …**). Hver dag viser til høyre den angitte tidsrammen og en pil for å utvide den. For å administrere tidsrammene for en dag: 1. Klikk på dagen (eller pilen) for å **utvide den**: du vil se listen over allerede eksisterende tidsrammer. 2. For å **legge til** en tidsramme, klikk på **«+ Legg til tidsramme»**. 3. I vinduet **«Legg til tidsramme for [dag]»** fyll ut de to obligatoriske feltene: - **«Starttid»** — tidspunktet familiene kan begynne å sende kommunikasjon. - **«Sluttid»** — tidspunktet etter hvilket sending ikke lenger er tillatt. 4. Klikk på **«Lagre»** for å bekrefte tidsrammen (eller på **«Avbryt»** for ikke å legge den til). 5. For å **fjerne** en tidsramme, klikk på **søppelbøtteikonet** ved siden av tidsrammen. > **Tips:** du kan legge til **flere tidsrammer på samme dag** (for eksempel en om morgenen og en om ettermiddagen) ved å gjenta **«+ Legg til tidsramme»**. En dag uten **noen tidsramme** tillater ikke familiene å sende kommunikasjon den dagen. **Viktig: Hvis du aktiverer blokken, men ikke legger til noen tidsramme, vil foreldrene IKKE kunne skrive noen gang, så blokker verktøyet for kommunikasjon helt.** ### Trinn 5 – Lagre konfigurasjonen Etter å ha satt opp forhåndsinnstillingen og tidsrammene, klikk på **«Lagre»** for å gjøre blokken gjeldende. > **Viktig:** endringer i tidsrammene blir aktive **kun etter å ha trykket «Lagre»**. --- ## Hvordan deaktivere kommunikasjonsblokk For å fjerne begrensningen og tillate familiene å skrive når som helst: 1. Gå til **Innstillinger → Kommunikasjon**. 2. Klikk på **bryteren (toggle)** for å **deaktivere den**. 3. Hvis det blir bedt om det, klikk på **«Lagre»** for å bekrefte. Med bryteren deaktivert kan familiene igjen sende kommunikasjon uten tidsbegrensninger. --- ## Hva familiene ser Når et familiemedlem prøver å skrive en kommunikasjon **utenfor de tillatte tidsrammene**, enten fra **App Easy Family** eller fra **nettversjonen**, vises en advarsel i **rødt** på meldingsopprettelsesskjermen: > _«Sending av meldinger er ikke tillatt for øyeblikket. Du kan fortsatt lagre meldingen din som et utkast og prøve igjen senere.»_ Familien kan fortsatt fylle ut meldingen (mottakere, emne, tekst, vedlegg) og bruke knappen **«Lagre utkast»** for å bevare den, slik at den kan sendes når den er innenfor en tillatt tidsramme. --- ## Oppsummering ElementDetaljFunksjonKommunikasjonsblokk (tidsbegrensning for sending fra familier)HvorKoordinatorens side → Innstillinger → KommunikasjonKrevd profilKoordinatorOmfangSkolen der det er konfigurertRaske forhåndsinnstillingerSkoletid, Bare morgen, Utvidet tid (Man–Fre)TilpasningFlere og uavhengige tidsrammer for hver dagEffekt på familieneSending tillatt kun i de angitte tidsrammene; utenfor tid er det kun mulig å lagre som utkast --- ## Ofte stilte spørsmål **Hvis jeg deaktiverer blokken, kan familiene skrive når som helst?** Ja. Med bryteren deaktivert er det ingen tidsbegrensninger. **Kan jeg sette forskjellige tider for hver ukedag?** Ja. Hver dag har sine egne tidsrammer, som du kan legge til, endre eller fjerne enkeltvis. **Kan jeg legge til flere tidsrammer på samme dag?** Ja. Med **«+ Legg til tidsramme»** kan du lage flere intervaller på samme dag (for eksempel morgen og ettermiddag). **Hva skjer hvis et familiemedlem prøver å skrive utenfor tid?** De ser den røde advarselen og kan ikke sende, men kan lagre meldingen som et **utkast** og sende den senere. **Gjelder blokken også for koordinatoren og pedagogene?** Nei. Den gjelder kun kommunikasjonen sendt fra familiemedlemmene til strukturen. **Er endringene umiddelbare?** De trer i kraft etter å ha trykket **«Lagre»**.