> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Innføring av et familiemedlem, hva du skal gjøre hvis e-posten allerede er brukt

Hvis systemet under opprettelsen av et familiemedlem viser at **e-posten allerede er brukt**, betyr det at det allerede finnes et familiemedlem med den e-posten tilknyttet. Følg trinnene nedenfor for å løse situasjonen:

**1. Slette skjemaet som er under opprettelse**

• **Avbryt innføringen:** Klikk på **“X”** ved siden av feltet for slektskap (f.eks. mor, far, osv.).

• Dette vil slette familiemedlemmet du prøvde å legge til.

**2. Knytte et familiemedlem som allerede finnes i arkivet**

• Klikk på **“Knytt et familiemedlem som allerede finnes i arkivet”**.

• Et modalt vindu med et søkefelt åpnes.

**3. Søk etter det eksisterende familiemedlemmet**

• **Skriv inn e-posten til familiemedlemmet** i søkefeltet og klikk på **“Søk”**.

• Det vil bli vist familiemedlemmet (eller familiemedlemmene) knyttet til den e-posten.

**4. Importere familiemedlemmet til skjemaet**

• Klikk på det riktige familiemedlemmet blant de som vises i listen.

• Familiemedlemmet vil automatisk bli knyttet til studentens skjema.

**5. Tilfelle av duplikater**

• **Hvis det finnes flere familiemedlemmer med samme e-post,** kan det være en unormal situasjon.

• **Kontakt kundesupport** for å verifisere og rette eventuelle feil i databasen.

**Nyttige tips**

• Unngå å opprette duplikate skjemaer. Bruk alltid knyttesystemet for å unngå konflikter.

• Hold familiemedlemmenes data oppdatert for å lette fremtidige tilknytninger.