> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Jak działa Alert Abandonu i jak go skonfigurować ## Co to jest Alert Abandonu **Alert Abandonu** to automatyzacja [**Easy.School**](http://Easy.School), która o ustalonej porze przez placówkę sprawdza, które dzieci nie są zarejestrowane ani jako obecne, ani jako nieobecne, i wysyła powiadomienie do ich rodziców. Ma na celu wychwycenie przypadków, w których dziecko nie przybywa do szkoły, a rodzina nie zgłosiła nieobecności: sytuacja, która może kryć w sobie nieporozumienie (ktoś, kto miał je przyprowadzić, tego nie zrobił) lub zapomnienie. > **Uwaga:** Alert Abandonu **nie** informuje o dzieciach, które są obecne, ale których wyjście nie zostało zarejestrowane. Sprawdza wyłącznie brak rejestracji **przybycia** i **nieobecności**. --- ## Jak działa kontrola Dla każdej sekcji ustawia się **godzinę** oraz **dni tygodnia**, w których kontrola ma się odbywać. O ustalonej porze, dla każdej skonfigurowanej sekcji, system wykonuje te kontrole **po kolei**: 1. **Sprawdza, czy nie jest to dzień zamknięcia** placówki. Jeśli dzień jest dniem zamknięcia, kontrola zatrzymuje się i nie wysyła żadnego powiadomienia. 2. **Sprawdza, czy zarejestrowano przynajmniej jedno przybycie** dla przynajmniej jednego dziecka w tej sekcji. Ten warunek zapobiega fałszywym alarmom: jeśli żadne dziecko w sekcji nie przybyło, system zakłada, że sekcja nie jest aktywna i nie wysyła powiadomień. 3. Jeśli oba warunki są spełnione, **system sprawdza wszystkich uczniów w sekcji** i identyfikuje tych, dla których **nie jest zarejestrowane ani przybycie, ani nieobecność**. 4. Dla każdego z tych uczniów **wysyła powiadomienie do rodziców**. ### Kto otrzymuje powiadomienie i jak - Powiadomienie jest wysyłane **wyłącznie do mamy i taty** dziecka. Nie jest wysyłane do innych członków rodziny związanych z kartą ucznia, ani do wychowawców. - Kanały wysyłania są dwa: - **Email** - **Powiadomienie push** w aplikacji **Easy Family**, które dociera tylko wtedy, gdy rodzic zainstalował aplikację i włączył powiadomienia. - Treść wiadomości jest **standardowa i niepersonalizowana**. Zachęca rodzica do sprawdzenia, gdzie jest jego dziecko, i do kontaktu z placówką szkolną. --- ## Gdzie to znaleźć To ustawienie znajduje się w **panelu koordynatora** (niebieskie menu): **Ustawienia → Automatyzacje** --- ## Jak uzyskać dostęp do listy automatyzacji ### Krok 1 – Otwórz sekcję Automatyzacje 1. Zaloguj się do systemu zarządzania za pomocą konta **koordynatora** i wejdź do wybranej placówki. 2. W niebieskim menu po lewej kliknij **"Ustawienia"**, aby rozwinąć podmenu. 3. Wśród opcji podmenu kliknij **"Automatyzacje"**. ### Krok 2 – Przeczytaj listę Otworzy się strona **Automatyzacje**, z listą wszystkich automatyzacji skonfigurowanych dla placówki. Na górze strony, na czerwono, znajduje się komunikat: > **"Zmiany są aktywne od następnego dnia"** Powyżej listy znajdują się dwa narzędzia wyszukiwania: - **Pole "Szukaj"**: aby wyszukać automatyzację po nazwie. - **Menu rozwijane "Typ"**: aby filtrować listę według rodzaju automatyzacji. Tabela zawiera dla każdej automatyzacji następujące kolumny: - **Nazwa** – nazwa przypisana do automatyzacji. - **Typ** – typ (np. _Alert Abandonu_, _Aktywność_, _Przybycie_, _Wyjście_, _Podwieczorek_, _Obiad_). - **Od** – data rozpoczęcia ważności. - **Do** – data zakończenia ważności. - **Aktywna** – wskazuje, czy automatyzacja jest aktywna (**Tak**) czy nie. - **Szczegóły** – dostępne dla Alertu Abandonu: ikona w kształcie **oka** otwiera historię wygenerowanych alertów. - **Edytuj** – ikona w kształcie **ołówka** otwiera automatyzację do edycji. - **Duplikuj** – ikona w kształcie **dwóch nałożonych kartek** tworzy kopię automatyzacji. - **Usuń** – ikona w kształcie **czerwonego kosza** usuwa automatyzację. Na dole tabeli znajdują się kontrole paginacji: **Elementy na stronie** oraz strzałki do poruszania się między stronami. --- ## Jak stworzyć lub edytować Alert Abandonu > **Ważne:** każda placówka może mieć tylko jedną aktywną automatyzację typu _Alert Abandonu_. Jeśli na liście już znajduje się wiersz z **Typ = Alert Abandonu**, edytuj ten zamiast tworzyć nowy. ### Krok 1 – Otwórz automatyzację **Jeśli automatyzacja już istnieje:** kliknij ikonę w kształcie **ołówka** w kolumnie **Edytuj** w wierszu Alertu Abandonu. Otworzy się ekran **"Edytuj Automatyzację"**. **Jeśli musisz ją stworzyć od podstaw:** kliknij przycisk **"+ Nowa"** w prawym górnym rogu. Otworzy się ekran **"Nowa Automatyzacja"**. Ekran składa się z **dwóch kroków**, wskazanych na górze: **1. Parametry** i **2. Sekcje**. ### Krok 2 – Wypełnij Parametry W pierwszym kroku wypełnij następujące pola: - **Nazwa Automatyzacji** _(pole obowiązkowe)_ Wprowadź nazwę, która identyfikuje automatyzację. _Przykład:_ `Alert Abandonu` - **Wybierz typ** _(pole obowiązkowe)_ Kliknij menu rozwijane i wybierz **"Alert Abandonu"**. - **Od** _(pole obowiązkowe)_ Data, od której automatyzacja jest ważna. Kliknij ikonę w kształcie kalendarza po prawej stronie pola, aby wybrać datę. _Rada: ustaw datę rozpoczęcia roku szkolnego._ - **Do** _(pole obowiązkowe)_ Data, do której automatyzacja jest ważna. Tutaj również możesz użyć ikony w kształcie kalendarza. _Rada: ustaw datę zakończenia roku szkolnego. Pamiętaj, aby aktualizować ją co roku, w przeciwnym razie automatyzacja przestanie działać._ - **Aktywna** Przełącznik, który włącza lub wyłącza automatyzację. Jeśli jest **zielony z zaznaczeniem**, automatyzacja jest aktywna. Kliknij, aby ją dezaktywować. Po wypełnieniu pól kliknij zielony przycisk **"Dalej"** w prawym górnym rogu. Aby anulować i wrócić do listy, kliknij czerwony przycisk **"Wstecz"**. ### Krok 3 – Skonfiguruj Sekcje W drugim kroku wyświetli się tabela **wszystkich sekcji placówki**, z kolumnami: - **Sekcja** – nazwa sekcji. - **Godzina** – godzina i dni, w których odbywa się kontrola dla tej sekcji. Jeśli nie została jeszcze skonfigurowana, pojawia się napis **"Nie Ustawiono"**. - **Edytuj** – ikona w kształcie **ołówka** otwiera okno konfiguracji godziny. - **Usuń** – ikona w kształcie **czerwonego kosza** usuwa konfigurację godziny sekcji, która wraca do **"Nie Ustawiono"**. > **Uwaga:** sekcje, które pozostają na **"Nie Ustawiono"**, są wyłączone z kontroli. Dla tych sekcji nie zostanie wygenerowany żaden alert. Aby skonfigurować sekcję, kliknij ikonę w kształcie **ołówka** w odpowiednim wierszu. ### Krok 4 – Ustaw godzinę i dni w oknie "Generuj" Otworzy się okno pop-up zatytułowane **"Generuj"**, z: - **Początek** _(pole obowiązkowe)_ Godzina, o której ma się odbyć kontrola dla tej sekcji, w formacie **hh:mm**. Możesz wpisać ją bezpośrednio lub użyć ikony w kształcie zegara po prawej stronie pola. _Przykład:_ `09:00` - **Lista dni tygodnia**: **Poniedziałek**, **Wtorek**, **Środa**, **Czwartek**, **Piątek**, **Sobota**, **Niedziela**. Każdy dzień ma przełącznik po prawej stronie: - **zielony z zaznaczeniem** = kontrola odbywa się w tym dniu; - **czerwony z X** = kontrola nie odbywa się w tym dniu. Kliknij przełączniki, aby włączyć dni otwarcia placówki i wyłączyć dni zamknięcia. Kliknij zielony przycisk **"Zapisz"**, aby potwierdzić, lub **"Anuluj"**, aby zamknąć bez zapisywania. Wrócisz do tabeli sekcji, gdzie wiersz właśnie skonfigurowany pokaże ustawioną godzinę i aktywne dni (na czarno dni aktywne, na jasnoszaro dni dezaktywowane). Powtórz operację dla wszystkich sekcji, które chcesz uwzględnić w kontroli. ### Krok 5 – Zapisz automatyzację Po skonfigurowaniu wszystkich pożądanych sekcji kliknij zielony przycisk **"Zapisz"** w prawym górnym rogu. Aby wrócić do kroku Parametrów, kliknij czerwony przycisk **"Wstecz"**. > **Pamiętaj:** zmiany w automatyzacjach są **aktywne od następnego dnia**. Jeśli skonfigurujesz Alert Abandonu dzisiaj, zacznie działać od jutra. --- ## Jak sprawdzić historię wysłanych alertów 1. Przejdź do **Ustawienia → Automatyzacje**. 2. W wierszu **Alert Abandonu**, kliknij ikonę w kształcie **oka** w kolumnie **Szczegóły**. Otworzy się strona **Alert Abandonu**, z dwoma filtrami na górze: - **Uczniowie**: menu rozwijane do filtrowania alertów dotyczących konkretnego ucznia. - **Data**: pole z ikoną w kształcie kalendarza do wyboru daty. Ikona **"X"** po prawej zeruje filtr. Tabela poniżej zawiera kolumny **Data**, **Godzina**, **Uczeń** i **Dorosły**. Jeśli dla ustawionych filtrów nie został wygenerowany żaden alert, pojawi się napis **"Brak zgodności"**. Aby wrócić do listy automatyzacji, kliknij czerwony przycisk **"Wstecz"** w prawym górnym rogu. --- ## Praktyczne wskazówki - **Wybierz godzinę z odpowiednim marginesem.** Godzina kontroli powinna być ustalona po zamknięciu godziny przybycia, z rozsądnym marginesem. Jeśli ustawisz ją zbyt wcześnie, ryzykujesz, że zaalarmujesz rodziców dzieci, które po prostu się spóźniają. - **Różne godziny dla różnych sekcji.** Jeśli sekcje mają różne godziny przybycia (na przykład niemowlęta i starsze dzieci), ustaw dla każdej z nich godzinę kontroli zgodną z jej godziną przybycia. - **Aktualizuj daty co roku szkolnym.** Jeśli data w polu **Do** minęła, automatyzacja nie generuje już alertów, nawet jeśli przełącznik **Aktywna** jest zielony. - **Sprawdź, czy rodzice mają włączone powiadomienia.** Email zawsze dociera, powiadomienie push tylko wtedy, gdy rodzic ma zainstalowaną aplikację Easy Family i włączone powiadomienia. --- ## Podsumowanie ElementWartośćGdzie się konfigurujeUstawienia → Automatyzacje (panel koordynatora)Wymagany profilKoordynatorTyp automatyzacjiAlert AbandonuGranularnośćJedna konfiguracja godziny i dni dla każdej sekcjiWarunek uruchomieniaDzień niezamknięty + przynajmniej jedno zarejestrowane przybycie w sekcjiKto jest zgłaszanyUczniowie bez zarejestrowanego przybycia i nieobecnościKto otrzymuje powiadomienieTylko mama i tata dzieckaKanałyEmail i powiadomienie push (aplikacja Easy Family)Treść wiadomościStandardowa, niepersonalizowanaWejście w życie zmianOd następnego dnia po zapisaniu --- ## Najczęściej zadawane pytania **Czy Alert Abandonu zgłasza również dzieci, które jeszcze nie wyszły na koniec dnia?** Nie. Kontrola dotyczy wyłącznie braku rejestracji przybycia i nieobecności. Nie sprawdza wyjść. **Czy mogę zmienić treść wiadomości wysyłanej do rodziców?** Nie, treść jest standardowa i nie jest personalizowana. **Czy powiadomienie dociera również do dziadków lub innych członków rodziny związanych z uczniem?** Nie. Powiadomienie jest wysyłane wyłącznie do mamy i taty dziecka. **Czy mogę ustawić różne godziny dla każdej sekcji?** Tak. Godzina i dni są konfigurowane indywidualnie dla każdej sekcji. **Co się dzieje z sekcjami, które pozostawiam na "Nie Ustawiono"?** Są wyłączone z kontroli: dla tych sekcji nie zostanie wygenerowany żaden alert. **Właśnie skonfigurowałem automatyzację: działa już od dzisiaj?** Nie. Zmiany w automatyzacjach są aktywne od następnego dnia. **Jeśli żadne dziecko w sekcji nie przybyło, rodzice całej sekcji otrzymują alert?** Nie. Jeśli nie jest zarejestrowane przynajmniej jedno przybycie w sekcji, system nie wysyła żadnego powiadomienia dla tej sekcji. **Jeśli dzień jest ustawiony jako dzień zamknięcia placówki, alert i tak się uruchomi?** Nie. System najpierw sprawdza, czy nie jest to dzień zamknięcia. **Co się stanie, jeśli rodzic zgłosi nieobecność po godzinie kontroli?** Powiadomienie już zostało wysłane. Alert odzwierciedla sytuację o ustalonej porze. **Czy mogę tymczasowo dezaktywować Alert Abandonu bez jego usuwania?** Tak. Otwórz automatyzację do edycji i dezaktywuj przełącznik **Aktywna** w kroku Parametry, a następnie zapisz. Dezaktywacja będzie aktywna od następnego dnia.