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# Como criar uma Nota de Crédito

**Como efetuar uma Nota de Crédito**

Para emitir uma nota de crédito é necessário partir do **documento original** (fatura ou proforma) ao qual se refere a nota de crédito. Abaixo os passos a seguir:

**1. Acesse o documento original**

1. Entre no menu **Administração → Vendas → Emitidos**.

2. Procure o documento para o qual deseja emitir uma nota de crédito.

• Você pode utilizar os filtros no topo para agilizar a pesquisa (ex. nome do cliente, número da fatura, data, etc.).

**2. Duplique o documento**

1. Uma vez localizado o documento, clique no botão **Duplicar** ao lado do documento original.

2. Uma **nova fatura** idêntica ao documento original será aberta.

**3. Mude o tipo de documento**

1. No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso relativo ao **Tipo de Documento** (ao lado do ícone amarelo em forma de triângulo).

2. Selecione **Nota de Crédito** na lista disponível.

3. O sistema atualizará automaticamente a numeração do documento e adicionará os **referências do documento original** para o qual você está emitindo a nota de crédito.

**4. Verificação e modificação das informações**

1. Verifique todas as informações da nota de crédito:

• Valor

• Quantidade

• Alíquotas de IVA

• Descrição do produto ou serviço

2. **Nota importante:** A nota de crédito deve ser emitida com o mesmo titular do documento original.

• Se você está corrigindo erros nos dados do cabeçalho (ex. CPF ou nome), deve emitir a nota de crédito com os dados incorretos presentes na fatura original.

• Após a emissão da nota de crédito, você poderá emitir uma nova fatura com os dados corretos.

**5. Emissão da nota de crédito**

1. Uma vez verificadas todas as informações, clique no botão **Salvar** ou **Salvar e Enviar** no canto superior direito.

2. A nota de crédito será salva no registro de documentos e poderá ser enviada ao cliente.

**Dicas úteis**

• Certifique-se sempre de que o valor da nota de crédito corresponda exatamente ao total ou à parte do documento original que você está estornando.

• Em caso de dúvidas ou erros, entre em contato com o suporte para garantir a correta gestão dos documentos fiscais.