> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como inserir e gerenciar as Autorizações ## O que são as Autorizações As **Autorizações** são a lista de **pessoas autorizadas a buscar seu filho/a** na instituição, além dos familiares principais. Tipicamente, são avós, tios, babás, amigos da família ou outras pessoas de confiança que, em determinados dias, podem se apresentar no momento da saída para buscar o aluno. Os autorizados registrados: - **não têm acesso** ao sistema de gestão nem ao App Easy Family; - **não recebem credenciais, e-mail ou notificações**; - **são simplesmente reconhecidos pela equipe** da instituição graças aos dados e ao documento que você inseriu. > **Nota:** Para cada autorizado, você pode inserir **Nome**, **Sobrenome** e (recomendado) um **documento** anexado, como uma foto do seu documento de identidade. --- ## Qual documento anexar O arquivo a ser carregado é geralmente o **documento de identidade** do autorizado (carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte), para que a equipe possa reconhecê-lo no momento da retirada. Algumas instituições preferem que seja carregado o **formulário de autorização assinado**: pergunte ao coordenador da sua instituição qual procedimento seguir. > **Formatos suportados:** jpg, jpeg, png, pdf. > **Importante:** o carregamento do documento é **opcional**. Você pode salvar um autorizado apenas com Nome e Sobrenome, mas é fortemente recomendado anexar um documento para facilitar o reconhecimento. --- ## Inserir um autorizado pelo App Easy Family ### Passo 1 — Acesse o app 1. Abra o app **Easy Family** no seu smartphone. 2. Faça login com suas credenciais. 3. Selecione a **instituição** do aluno. 4. Se você tiver mais de um aluno associado, selecione aquele para o qual deseja inserir o autorizado. ### Passo 2 — Vá para a seção Autorizações 1. Na tela **Início**, acesse a seção **"Presenças"**. 2. Dentro de Presenças, localize e toque na opção **"Autorizações"**. Uma página com a lista de autorizados já inseridos para o aluno será aberta (estará vazia se for a primeira vez). ### Passo 3 — Adicione um novo autorizado 1. Toque no botão para adicionar um novo autorizado. 2. Preencha os seguintes campos: - **Nome** _(obrigatório)_ — o nome do autorizado. - **Sobrenome** _(obrigatório)_ — o sobrenome do autorizado. 3. _(Opcional, mas recomendado)_ Toque no botão **"Carregar Documento"** para anexar o documento de identidade do autorizado. Você pode: - selecionar uma **foto já presente na galeria** do telefone; - ou **tirar uma foto no momento** do documento. 4. Verifique se o arquivo é legível. ### Passo 4 — Salve 1. Quando os campos obrigatórios (Nome e Sobrenome) estiverem preenchidos, o botão **"Salvar"** se tornará ativo (verde). 2. Toque em **"Salvar"** para confirmar. O novo autorizado aparecerá imediatamente na lista e será visível para a equipe da instituição. --- ## Inserir um autorizado pelo navegador Se preferir usar o computador, você pode inserir um autorizado também pelo painel web. ### Passo 1 — Acesse o sistema de gestão 1. Abra o navegador e acesse o sistema de gestão da sua instituição com suas credenciais de familiar. ### Passo 2 — Vá para a seção Autorizações 1. No menu à esquerda, clique em **"Presenças"** para expandir o submenu. 2. Entre as opções que se abrem, clique em **"Autorizações"**. Você verá a lista de autorizados já registrados para o(s) seu(s) aluno(s). ### Passo 3 — Adicione um novo autorizado 1. Clique no botão para adicionar um novo autorizado. 2. Preencha o **Nome** _(obrigatório)_. 3. Preencha o **Sobrenome** _(obrigatório)_. 4. _(Opcional)_ Clique em **"Carregar Documento"** e selecione do seu computador o arquivo a ser anexado (jpg, jpeg, png, pdf). ### Passo 4 — Salve Clique em **"Salvar"** para registrar o autorizado. --- ## Modificar o documento de um autorizado Se o documento anexado estiver expirado, pouco legível ou você quiser substituí-lo por outro arquivo, pode atualizá-lo a qualquer momento, tanto pelo app quanto pelo navegador. 1. Vá em **Presenças → Autorizações**. 2. Localize o autorizado cujo documento você deseja atualizar. 3. Abra sua ficha (tocando no autorizado pelo app ou clicando no ícone de edição pelo navegador). 4. Carregue o novo arquivo com o botão **"Carregar Documento"**. 5. Salve. O arquivo anterior será substituído pelo que foi carregado recentemente. > **Nota:** como familiar, você pode modificar **apenas o arquivo anexado**. O **Nome** e o **Sobrenome** do autorizado, uma vez inseridos, não podem ser modificados pelo seu perfil. Se você inseriu dados incorretos, entre em contato com a instituição para a correção. --- ## Como excluir um autorizado > **Importante:** uma vez inserido, **não é possível excluir** um autorizado do seu perfil familiar, mesmo que você o tenha adicionado por engano. Para remover um autorizado, é necessário **solicitar a exclusão à instituição**. Você pode fazer isso de uma das seguintes maneiras: - enviando uma **mensagem pelo App Easy Family** para a instituição; - entrando em contato diretamente com o **coordenador** ou a secretaria; - comunicando pessoalmente à equipe no momento da entrada ou saída. O coordenador providenciará a remoção do autorizado do seu painel. Esse procedimento é previsto para **garantir a segurança do aluno**: toda exclusão passa por uma verificação da instituição. ## Perguntas frequentes **O autorizado que insiro receberá credenciais para acessar o app?** Não. O autorizado não recebe nada: nenhum e-mail, nenhuma senha, nenhuma notificação. Ele é simplesmente registrado na ficha do seu aluno para que a equipe possa reconhecê-lo na retirada. **Preciso obrigatoriamente carregar o documento de identidade?** Não, é opcional. No entanto, carregar um documento (carteira de identidade ou foto do autorizado) ajuda a equipe a reconhecer a pessoa no momento da retirada e, portanto, é altamente recomendado. **Posso inserir mais autorizados para o mesmo aluno?** Sim, você pode inserir todos os autorizados que precisar (por exemplo, ambos os avós, uma tia e uma babá). **Inseri um autorizado por engano, como faço para excluí-lo?** Você não pode excluí-lo diretamente. Envie uma mensagem à instituição pelo App Easy Family ou entre em contato com o coordenador: eles cuidarão da remoção. **Errei ao escrever o nome ou o sobrenome do autorizado. Posso corrigi-los?** Pelo seu perfil familiar, você pode atualizar apenas o documento anexado. Para a correção de Nome ou Sobrenome, entre em contato com a instituição. **O autorizado é válido também para outros filhos que tenho na mesma instituição?** Não, as autorizações são associadas a cada aluno individualmente. Se você quiser que a mesma pessoa possa buscar outro filho seu, terá que inseri-la também na ficha dele. (Do lado da instituição, o coordenador pode importar o mesmo autorizado já arquivado para mais alunos.) **Quando posso carregar as autorizações? Apenas no início do ano?** Não, você pode inserir ou atualizar os autorizados em **qualquer momento do ano**, mesmo várias vezes, conforme suas necessidades.