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# Como limitar o horário de envio de mensagens pelas famílias

## Descrição da função

[**Easy.School**](http://Easy.School) permite ao coordenador definir um **intervalo de tempo** fora do qual as famílias não podem enviar mensagens à estrutura através do aplicativo **Easy Family**.

Essa função é útil para garantir que a equipe não receba comunicações durante a noite ou em momentos em que a estrutura está fechada, melhorando a gestão das comunicações e o bem-estar da equipe.

> **Nota:** O bloqueio se aplica exclusivamente às mensagens enviadas pelos **familiares para a estrutura**. O coordenador e os educadores podem continuar a enviar mensagens para as famílias a qualquer momento.

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## Onde se encontra

Essa configuração está no **lado do coordenador** (menu celeste):

**Configurações → Comunicações**

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## Como ativar o bloqueio de horário

### Passo 1 – Acessar a seção Comunicações

1.  Acesse o sistema com uma conta **coordenador**.
    
2.  No menu à esquerda, clique em **"Configurações"** para expandir o submenu.
    
3.  Entre as opções do submenu, clique em **"Comunicações"**.
    

### Passo 2 – Ativar o limite de horário

Na página **Comunicações**, você encontrará uma caixa com a opção:

> **"Limitar mensagens das famílias à escola a horários específicos"**

Por padrão, essa opção está **desativada**.

Para ativá-la, clique no **toggle** (o interruptor) à direita da opção: o toggle ficará **verde**, indicando que a função está ativa.

Uma vez ativada, aparecerá o texto informativo:

> _"Quando ativado, os membros da família podem enviar mensagens à escola apenas durante o intervalo de tempo especificado"_

e aparecerão dois novos campos obrigatórios a serem preenchidos.

### Passo 3 – Definir o intervalo de horário permitido

Preencha os dois campos que aparecem:

-   **Horário de início das mensagens permitidas** _(obrigatório)_ Insira o horário a partir do qual as famílias **poderão** começar a enviar mensagens. _Exemplo: 08:00_
    
-   **Horário de término das mensagens permitidas** _(obrigatório)_ Insira o horário além do qual as famílias **não poderão mais** enviar mensagens. _Exemplo: 18:00_
    

> **Atenção:** os dois campos são obrigatórios. Se o toggle estiver ativo, mas os horários não forem preenchidos, o sistema não permitirá salvar.

### Passo 4 – Salvar as configurações

Após definir os horários desejados, clique no botão **"Salvar"** no canto inferior direito da caixa.

Uma mensagem de confirmação indicará que as configurações foram salvas corretamente.

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## Como desativar o bloqueio de horário

Para remover o limite de horário e permitir que as famílias enviem mensagens a qualquer momento:

1.  Acesse **Configurações → Comunicações**.
    
2.  Clique no **toggle** para desativá-lo: ele ficará **cinza**.
    
3.  Clique em **"Salvar"** para confirmar a alteração.
    

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## O que as famílias veem

Quando uma família tenta enviar uma mensagem **fora do intervalo de horário permitido**, o aplicativo **Easy Family** mostrará um aviso informando que o envio de mensagens não está disponível naquele momento.

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## Resumo

Configuração Onde se encontra Perfil requerido Bloqueio de horário mensagens famílias Configurações → Comunicações Coordenador

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## Perguntas frequentes

**Posso definir intervalos de horário diferentes para dias diferentes (ex. fim de semana)?** Não, no momento é possível definir apenas um intervalo de horário válido para todos os dias da semana.

**Se desativar o toggle, as famílias podem escrever a qualquer hora?** Sim, desativando o toggle as famílias poderão enviar mensagens sem qualquer restrição de horário.

**O bloqueio se aplica também às notificações de ausência?** Não, a comunicação das ausências através da função específica do aplicativo não está sujeita a esse bloqueio.