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# Como reenviar as credenciais para um familiar

Se você precisar reenviar as credenciais para um familiar, é necessário **criar novas**, pois as senhas dentro do banco de dados estão criptografadas e é impossível conhecê-las, mesmo para os programadores.

**Procedimento para enviar uma nova senha**

• Acesse a aba do aluno associado ao familiar.

• Vá para a parte **Familiares** da aba do aluno.

• Clique em **Editar** no canto superior direito.

• Clique no botão azul **Mudar senha**.

• Gere uma nova senha aleatória clicando no ícone em forma de varinha mágica.

• Ative o seletor abaixo da escrita **Enviar senha** colocando-o em **Sim**.

• Clique em **Salvar** para confirmar.

A partir deste ponto, o familiar receberá um **e-mail com a nova senha** recém-gerada.

**Recomendações**

• **Não reutilize a mesma senha para vários usuários**: é sempre melhor gerar uma senha única para cada familiar.

• **Facilite a alteração da senha**: o familiar poderá alterá-la autonomamente em seu perfil após o login.