> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hur man skapar en Kreditnota

**Hur man utfärdar en Kreditnota**

För att utfärda en kreditnota måste du börja med **det ursprungliga dokumentet** (faktura eller proforma) som kreditnotan hänvisar till. Här är stegen att följa:

**1. Åtkomst till det ursprungliga dokumentet**

1. Gå till menyn **Administration → Försäljning → Utfärdade**.

2. Sök efter dokumentet för vilket du vill utfärda en kreditnota.

• Du kan använda filtren högst upp för att snabba upp sökningen (t.ex. kundens namn, fakturanummer, datum, osv.).

**2. Duplicera dokumentet**

1. När du har hittat dokumentet, klicka på knappen **Duplicera** bredvid det ursprungliga dokumentet.

2. En **ny faktura** som är identisk med det ursprungliga dokumentet öppnas.

**3. Ändra dokumenttyp**

1. Uppe till vänster, klicka på rullgardinsmenyn för **Dokumenttyp** (bredvid den gula triangeln).

2. Välj **Kreditnota** från den tillgängliga listan.

3. Systemet kommer automatiskt att uppdatera dokumentnumreringen och lägga till **referenser till det ursprungliga dokumentet** för vilket du utfärdar kreditnotan.

**4. Kontrollera och ändra information**

1. Kontrollera all information i kreditnotan:

• Belopp

• Kvantitet

• Moms satser

• Beskrivning av produkt eller tjänst

2. **Viktig not:** Kreditnotan måste utfärdas med samma mottagare som det ursprungliga dokumentet.

• Om du rättar till fel i rubriken (t.ex. personnummer eller namn), måste du ändå utfärda kreditnotan med de felaktiga uppgifterna som finns i den ursprungliga fakturan.

• Efter utfärdandet av kreditnotan kan du utfärda en ny faktura med de korrekta uppgifterna.

**5. Utfärdande av kreditnota**

1. När du har kontrollerat all information, klicka på knappen **Spara** eller **Spara och Skicka** uppe till höger.

2. Kreditnotan kommer att sparas i dokumentregistret och kan skickas till kunden.

**Nyttiga tips**

• Se alltid till att beloppet för kreditnotan exakt motsvarar det totala beloppet eller den del av det ursprungliga dokumentet som du ställer tillbaka.

• Vid tveksamheter eller fel, kontakta supporten för att säkerställa korrekt hantering av skattedokument.