> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.easy.school/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Hur man ställer in Kommunikationsblockering för familjer **Kommunikationsblockering** gör det möjligt för koordinatorn att fastställa **tidsramar** inom vilka familjer kan skicka meddelanden till strukturen via **App Easy Family** eller webbversionen. Utanför dessa tidsramar blockeras sändningen: familjen kan dock spara meddelandet som ett utkast och skicka det senare. Funktionen kan **aktiveras eller deaktiveras** när som helst: - **Deaktiverad** (standardinställning): familjer kan skriva och skicka meddelanden **utan tidsbegränsningar**. - **Aktiverad**: familjer kan skicka meddelanden **endast** under de dagar och tidsramar som ni har konfigurerat. > **Obs:** blockeringen gäller endast meddelanden som skickas av **familjemedlemmar till strukturen**. Koordinatorn och pedagogerna kan fortsätta att skicka meddelanden till familjer när som helst. > **Obs:** konfigurationen gäller för **enheten** där ni befinner er. Om ni hanterar flera enheter måste ni ställa in blockeringen i var och en av dem. --- ## Var den finns Inställningen finns på **koordinatorns sida** (ljusblå meny), inom enheten: **Inställningar → Kommunikation** --- ## Hur man aktiverar Kommunikationsblockeringen ### Steg 1 – Öppna avsnittet Kommunikation 1. Logga in på systemet med ett **koordinator** konto och gå in i den **enhet** ni önskar. 2. Klicka på **«Inställningar»** i menyn till vänster för att öppna undermenyn. 3. Klicka på posten **«Kommunikation»**. ### Steg 2 – Aktivera tidsbegränsningen På sidan **Kommunikation** hittar ni alternativet: > **«Begränsa familjemeddelanden till skolan till specifika tider»** Som standard är det **deaktiverat**. Klicka på **växeln (toggle)** till höger om posten för att aktivera det: det kommer att bli **grönt**. En förklarande text kommer att visas: > _«När aktiverat kan familjemedlemmar skicka meddelanden till skolan endast under de specifika tidsramarna för dagen»_ och avsnittet **Snabbinställningar** och listan över **veckodagar** kommer att öppnas. ### Steg 3 – (Valfritt) Tillämpa en snabbinställning Avsnittet **«Snabbinställningar»** tillämpar en standardkonfiguration för **vardagar (Mån–Fre)**; ni kan dock ändra det senare. Tre alternativ finns tillgängliga: - **«Skoltider»** — Mån–Fre · 07:00–17:00 - **«Endast morgon»** — Mån–Fre · 07:00–13:00 - **«Utökade tider»** — Mån–Fre · 07:00–19:00 Klicka på kortet för den önskade snabbinställningen: tidsramarna för vardagarna kommer att fyllas i automatiskt. Ni kan sedan anpassa dem dag för dag. ### Steg 4 – Ställ in tidsramar för varje dag Under snabbinställningarna hittar ni listan över dagar (**Måndag, Tisdag, Onsdag …**). Varje dag visar till höger den inställda tidsramen och en pil för att expandera den. För att hantera tidsramarna för en dag: 1. Klicka på dagen (eller på pilen) för att **expandera den**: ni kommer att se listan över redan befintliga tidsramar. 2. För att **lägga till** en tidsram, klicka på **«+ Lägg till Tidsram»**. 3. I fönstret **«Lägg till Tidsram för [dag]»** fyll i de två obligatoriska fälten: - **«Starttid»** — den tid från vilken familjer kan börja skicka meddelanden. - **«Sluttid»** — den tid efter vilken sändning inte längre är tillåten. 4. Klicka på **«Spara»** för att bekräfta tidsramen (eller på **«Avbryt»** för att inte lägga till den). 5. För att **ta bort** en tidsram, klicka på **papperskorgsikonen** bredvid själva tidsramen. > **Tips:** ni kan ange **flera tidsramar samma dag** (till exempel en på morgonen och en på eftermiddagen) genom att upprepa **«+ Lägg till Tidsram»**. En dag utan **någon tidsram** tillåter inte familjer att skicka meddelanden den dagen. **Viktigt: Om ni aktiverar blockeringen men inte anger någon tidsram kommer föräldrarna INTE att kunna skriva någonsin, så blockera helt verktyget för kommunikation.** ### Steg 5 – Spara konfigurationen Efter att ha ställt in snabbinställningen och tidsramarna, klicka på **«Spara»** för att göra blockeringen effektiv. > **Viktigt:** ändringar av tidsramarna träder i kraft **endast efter att ha tryckt på «Spara»**. --- ## Hur man inaktiverar Kommunikationsblockeringen För att ta bort begränsningen och tillåta familjer att skriva när som helst: 1. Gå till **Inställningar → Kommunikation**. 2. Klicka på **växeln (toggle)** för att **inaktivera den**. 3. Om det begärs, klicka på **«Spara»** för att bekräfta. Med växeln inaktiverad kan familjer återigen skicka meddelanden utan tidsbegränsningar. --- ## Vad familjer ser När en familjemedlem försöker skriva ett meddelande **utanför de tillåtna tidsramarna**, både från **App Easy Family** och från **webbversionen**, visas en varning i **rött** på meddelandeskärmen: > _«Att skicka meddelanden är inte tillåtet just nu. Du kan ändå spara ditt meddelande som ett utkast och försöka igen senare.»_ Familjemedlemmen kan ändå fylla i meddelandet (mottagare, ämne, text, bilagor) och använda knappen **«Spara Utkast»** för att spara det, så att det kan skickas när det återgår till en tillåten tidsram. --- ## Sammanfattning ElementDetaljFunktionKommunikationsblockering (tidsbegränsning för familjesändningar)VarKoordinatorns sida → Inställningar → KommunikationKrävd profilKoordinatorOmrådeEnheten där det är konfigureratSnabbinställningarSkoltider, Endast morgon, Utökade tider (Mån–Fre)AnpassningFlera och oberoende tidsramar för varje dagEffekt på familjerSändning tillåten endast under de inställda tidsramarna; utanför dessa tider kan man endast spara som utkast --- ## Vanliga frågor **Om jag inaktiverar blockeringen, kan familjer skriva när som helst?** Ja. Med växeln inaktiverad finns det inga tidsbegränsningar. **Kan jag ställa in olika tider för varje veckodag?** Ja. Varje dag har sina egna tidsramar, som ni kan lägga till, ändra eller ta bort individuellt. **Kan jag ange flera tidsramar samma dag?** Ja. Med **«+ Lägg till Tidsram»** kan ni skapa flera intervall samma dag (till exempel morgon och eftermiddag). **Vad händer om en familjemedlem försöker skriva utanför tiderna?** De ser den röda varningen och kan inte skicka, men kan spara meddelandet som **utkast** och skicka det senare. **Gäller blockeringen även för koordinatorn och pedagogerna?** Nej. Det gäller endast meddelanden som skickas av familjemedlemmar till strukturen. **Är ändringarna omedelbara?** De träder i kraft efter att ha tryckt på **«Spara»**.