Hoe de betalingsmethode van de licentie te wijzigen

Functiebeschrijving

Easy.School stelt het hoofdaccount van de schoolinstelling in staat om zijn licentie zelfstandig te beheren, inclusief de mogelijkheid om de betalingsmethode te wijzigen.

De geaccepteerde betalingsmethoden zijn:

• Creditcard

• SEPA-incasso (voor Europese bankrekeningen)

Deze handeling vindt niet rechtstreeks binnen het beheersysteem plaats, maar via het Stripe-portaal, het veilige betalingsplatform dat door Easy.School wordt gebruikt voor het beheer van abonnementen.

Belangrijk: deze functie is uitsluitend toegankelijk vanuit het hoofdaccount van de schoolinstelling (het beheerdersaccount waarmee de licentie is geactiveerd). Coördinator- of educatoraccounts van individuele locaties hebben geen toegang tot deze sectie.

Waar te vinden

Deze functie bevindt zich in de sectie Beheer Locaties (toegankelijk vanuit het hoofdaccount):

Beheer Locaties → Licentie

Hoe de betalingsmethode te wijzigen

Stap 1 – Inloggen met het hoofdaccount

1. Log in op het beheersysteem met de inloggegevens van het hoofdaccount van de schoolinstelling.

2. Als je na het inloggen binnen een locatie bent (coördinatorzijde met een lichtblauw menu, of educatorzijde met een groen menu), kun je de sectie Beheer Locaties als volgt bereiken:

• • Klik op je gebruikersnaam of profielicoon rechtsboven.

• • Klik in het dropdownmenu dat verschijnt op "Beheer Locaties".

3. Je komt in de gecentraliseerde sectie met het menu op een donkere achtergrond, waar je de licentie kunt beheren.

Stap 2 – Toegang tot de sectie Licentie

1. Klik in het menu aan de linkerkant op "Licentie".

2. De pagina met informatie over je actieve licentie wordt geopend, waaronder:

• • De naam van de school of organisatie

• • Het aantal studenten dat in de licentie is inbegrepen

• • Het type verlenging (bijv. Jaarlijks)

Stap 3 – Open het licentiebeheerportaal

1. Scroll naar beneden op de pagina Licentie totdat je de sectie "Annuleer verlenging of wijzig betalingsmethode" vindt.

2. Klik op de groene knop "Beheer je Licentie".

3. Je wordt automatisch doorgestuurd naar het Stripe-portaal, het veilige platform dat wordt gebruikt voor het beheer van betalingen.

Opmerking: De omleiding gebeurt automatisch en veilig. Het is niet nodig om extra inloggegevens in te voeren om toegang te krijgen tot het Stripe-portaal, aangezien de verbinding tot stand komt via directe authenticatie vanuit je sessie.

Stap 4 – Wijzig de betalingsmethode in het Stripe-portaal

Eenmaal binnen het Stripe-portaal vind je een samenvatting van je actieve abonnement. Om de betalingsmethode te wijzigen:

1. Zoek de sectie "Betalingsmethoden" (in het Engels: Payment methods).

2. Klik op "Voeg betalingsmethode toe" (Add payment method).

3. Kies het type methode dat je wilt toevoegen:

Creditcard

• • Kaartnummer

• • Vervaldatum

• • CVC (3-cijferige beveiligingscode)

• • Naam van de kaarthouder

• • Land

SEPA-incasso (voor Europese bankrekeningen)

• • IBAN van de bankrekening

• • Naam van de rekeninghouder

• • Email (voor de bevestiging van de machtiging)

> Opmerking: Bij het selecteren van de SEPA-incasso, wordt je gevraagd de machtiging voor de incasso te accepteren. Lees de voorwaarden zorgvuldig door voordat je bevestigt.

4. Klik op "Voeg toe" (Add) om de nieuwe betalingsmethode op te slaan.

5. Als je de nieuwe methode als standaard wilt instellen, klik dan op de bijbehorende optie (bijv. "Stel in als standaard" of Set as default) naast de zojuist toegevoegde methode.

6. Als je de oude betalingsmethode wilt verwijderen, klik dan op "Verwijder" (Delete) naast de methode die je niet meer wilt gebruiken.

Let op: Zorg ervoor dat je een andere methode als standaard hebt ingesteld voordat je een betalingsmethode verwijdert. Anders kan de automatische verlenging van de licentie mislukken.

Stap 5 – Terug naar het beheersysteem

Nadat je de wijzigingen in het Stripe-portaal hebt voltooid, kun je het tabblad van de browser met betrekking tot Stripe sluiten en terugkeren naar het beheersysteem Easy.School. De wijzigingen in de betalingsmethode worden automatisch toegepast bij de volgende verlenging van de licentie.

Wat gebeurt er bij de volgende verlenging

Eenmaal de betalingsmethode bijgewerkt, zal het systeem automatisch de standaardmethode die in het Stripe-portaal is ingesteld gebruiken om de kosten van de verlenging bij de vervaldatum van de licentie te incasseren.

Je ontvangt een e-mailnotificatie van Stripe op het moment van verlenging, met een samenvatting van de uitgevoerde betaling.

Samenvatting

Actie Waar te vinden Vereist profiel Wijzig betalingsmethode Beheer Locaties → Licentie → Beheer je Licentie Hoofdaccount

Veelgestelde vragen

Wie kan toegang krijgen tot de sectie Licentie? Alleen het hoofdaccount van de schoolinstelling, dat wil zeggen het beheerdersaccount waarmee de licentie is geactiveerd en geregistreerd bij Easy.School. Coördinatoraccounts van individuele locaties hebben geen toegang tot deze functie.

Is de wijziging van de betalingsmethode onmiddellijk? Ja, de nieuwe betalingsmethode wordt onmiddellijk opgeslagen in het Stripe-portaal. Deze zal worden gebruikt vanaf de volgende incasso (verlenging van de licentie).

Kan ik meerdere betalingsmethoden opslaan? Ja, het Stripe-portaal staat het opslaan van meerdere betalingsmethoden toe. Het is voldoende om er één als standaard in te stellen om ervoor te zorgen dat deze wordt gebruikt voor automatische verlengingen.

Ik kan niet inloggen op het Stripe-portaal. Wat moet ik doen? Controleer of je bent ingelogd met het hoofdaccount en of je sessie actief is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning van Easy.School.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd? Easy.School accepteert uitsluitend creditcards en SEPA-incasso. Debitkaarten, PayPal of andere methoden worden niet geaccepteerd.

Kan ik de automatische verlenging op dezelfde pagina annuleren? Ja, binnen het Stripe-portaal is er ook de optie om de automatische verlenging van de licentie te annuleren. Dezelfde functie is ook rechtstreeks toegankelijk vanaf de pagina Licentie in het beheersysteem, altijd via de knop "Beheer je Licentie".

Bijgewerkt op: 29/04/2026