Comment renvoyer les identifiants à un membre de la famille

Si vous devez renvoyer les identifiants à un membre de la famille, il est nécessaire d'en créer de nouveaux, car les mots de passe dans la base de données sont cryptés et il est impossible de les connaître même pour les programmeurs.

Procédure pour envoyer un nouveau mot de passe

• Accédez à l'onglet de l'étudiant associé au membre de la famille.

• Allez dans la section Membres de la famille de l'onglet de l'étudiant.

• Cliquez sur Modifier en haut à droite.

• Cliquez sur le bouton bleu Changer le mot de passe.

• Générez un nouveau mot de passe aléatoire en cliquant sur l'icône en forme de baguette magique.

• Activez le sélecteur sous l'inscription Envoyer le mot de passe en le mettant sur Oui.

• Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

À ce stade, le membre de la famille recevra un e-mail avec le nouveau mot de passe fraîchement généré.

Recommandations

• Ne réutilisez pas le même mot de passe pour plusieurs utilisateurs : il est toujours préférable de générer un mot de passe unique pour chaque membre de la famille.

• Facilitez la modification du mot de passe : le membre de la famille pourra le changer lui-même depuis son profil après s'être connecté.

Mis à jour le : 30/12/2025