Vložení rodinného příslušníka, co dělat v případě, že byla e-mailová adresa již použita

Pokud během vytváření karty rodinného příslušníka systém oznámí, že e-mailová adresa byla již použita, znamená to, že již existuje rodinná karta s touto e-mailovou adresou. Postupujte podle uvedených kroků, abyste situaci vyřešili:

1. Zrušit vytváření karty

• Zrušte vložení: Klikněte na “X” vedle pole pro příbuzenský vztah (např. matka, otec atd.).

• Tím se odstraní rodinná karta, kterou jste se snažili vložit.

2. Přiřadit již existujícího rodinného příslušníka

• Klikněte na “Přiřadit již existujícího rodinného příslušníka”.

• Otevře se modální okno s vyhledávacím polem.

3. Hledat existujícího rodinného příslušníka

• Zadejte e-mail rodinného příslušníka do vyhledávacího pole a klikněte na “Hledat”.

• Zobrazí se rodinný příslušník (nebo rodinní příslušníci) přidružení k této e-mailové adrese.

4. Importovat rodinného příslušníka do karty

• Klikněte na správného rodinného příslušníka ze seznamu.

• Rodinný příslušník bude automaticky přiřazen ke kartě studenta.

5. Případ duplicit

• Pokud existuje více rodinných příslušníků se stejnou e-mailovou adresou, může se jednat o anomální situaci.

• Kontaktujte zákaznickou podporu pro ověření a odstranění případných chyb v databázi.

Užitečné tipy

• Vyhněte se vytváření duplicitních karet. Vždy používejte systém přiřazení, abyste se vyhnuli konfliktům.

• Udržujte údaje o rodinných příslušnících aktuální, aby se usnadnilo budoucí přiřazení.

Aktualizováno dne: 31/12/2025