Hinzufügen eines Familienmitglieds, was zu tun ist, wenn die E-Mail bereits verwendet wurde

Wenn das System während der Erstellung der Karte eines Familienmitglieds anzeigt, dass die E-Mail bereits verwendet wurde, bedeutet dies, dass bereits eine Familienkarte mit dieser E-Mail verknüpft ist. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um die Situation zu klären:

1. Löschen Sie die gerade erstellte Karte

• Brechen Sie die Eingabe ab: Klicken Sie auf das “X” neben dem Feld für den Verwandtschaftsgrad (z. B. Mutter, Vater usw.).

• Dies löscht die Familienkarte, die Sie gerade zu erstellen versucht haben.

2. Verknüpfen Sie ein bereits vorhandenes Familienmitglied

• Klicken Sie auf “Verknüpfen Sie ein bereits vorhandenes Familienmitglied”.

• Ein modales Fenster mit einem Suchfeld wird geöffnet.

3. Suchen Sie das vorhandene Familienmitglied

• Geben Sie die E-Mail des Familienmitglieds in das Suchfeld ein und klicken Sie auf “Suchen”.

• Das Familienmitglied (oder die Familienmitglieder), die mit dieser E-Mail verknüpft sind, werden angezeigt.

4. Importieren Sie das Familienmitglied in die Karte

• Klicken Sie auf das richtige Familienmitglied aus der angezeigten Liste.

• Das Familienmitglied wird automatisch mit der Karte des Schülers verknüpft.

5. Im Fall von Duplikaten

• Wenn mehrere Familienmitglieder mit derselben E-Mail existieren, könnte es sich um eine ungewöhnliche Situation handeln.

• Kontaktieren Sie den Kundenservice, um mögliche Fehler in der Datenbank zu überprüfen und zu beheben.

Nützliche Tipps

• Vermeiden Sie die Erstellung von Duplikatkarten. Verwenden Sie immer das Verknüpfungssystem, um Konflikte zu vermeiden.

• Halten Sie die Daten der Familienmitglieder aktuell, um zukünftige Verknüpfungen zu erleichtern.

Aktualisiert am: 31/12/2025