Perheenjäsenen lisääminen, mitä tehdä jos sähköposti on jo käytetty

Jos perheenjäsenen tietokorttia luodessasi järjestelmä ilmoittaa, että sähköposti on jo käytetty, se tarkoittaa, että kyseiselle sähköpostille on jo olemassa perhekortti. Seuraa alla olevia vaiheita ongelman ratkaisemiseksi:

1. Peru luomassa oleva kortti

• Peru lisääminen: Napsauta "X" sukulaisuussuhteen kentän (esim. äiti, isä jne.) vieressä.

• Tämä poistaa perhekortin, jota yritit lisätä.

2. Liitä jo olemassa oleva perheenjäsen

• Napsauta "Liitä jo olemassa oleva perheenjäsen".

• Aukeaa modaalinen ikkuna, jossa on hakukenttä.

3. Etsi olemassa oleva perheenjäsen

• Syötä perheenjäsenen sähköposti hakukenttään ja napsauta "Hae".

• Näytetään perheenjäsen (tai perheenjäsenet), jotka on liitetty kyseiseen sähköpostiin.

4. Tuo perheenjäsen korttiin

• Napsauta oikeaa perheenjäsentä luettelossa.

• Perheenjäsen liitetään automaattisesti opiskelijan korttiin.

5. Tapauksessa, jossa on päällekkäisyyksiä

• Jos useilla perheenjäsenillä on sama sähköposti, se voi olla epätavallinen tilanne.

• Ota yhteyttä asiakastukeen tarkistaaksesi ja korjataksesi mahdolliset virheet tietokannassa.

Hyödyllisiä vinkkejä

• Vältä päällekkäisten korttien luomista. Käytä aina liittämisjärjestelmää välttääksesi ristiriitoja.

• Pidä perheenjäsenten tiedot ajan tasalla helpottaaksesi tulevia liittämisiä.

Päivitetty: 31/12/2025