Jak działa Alert Abandonu i jak go skonfigurować

Co to jest Alert Abandonu

Alert Abandonu to automatyzacja Easy.School, która o ustalonej porze przez placówkę sprawdza, które dzieci nie są zarejestrowane ani jako obecne, ani jako nieobecne, i wysyła powiadomienie do ich rodziców.

Ma na celu wychwycenie przypadków, w których dziecko nie przybywa do szkoły, a rodzina nie zgłosiła nieobecności: sytuacja, która może kryć w sobie nieporozumienie (ktoś, kto miał je przyprowadzić, tego nie zrobił) lub zapomnienie.

Uwaga: Alert Abandonu nie informuje o dzieciach, które są obecne, ale których wyjście nie zostało zarejestrowane. Sprawdza wyłącznie brak rejestracji przybycia i nieobecności.

Jak działa kontrola

Dla każdej sekcji ustawia się godzinę oraz dni tygodnia, w których kontrola ma się odbywać.

O ustalonej porze, dla każdej skonfigurowanej sekcji, system wykonuje te kontrole po kolei:

1. Sprawdza, czy nie jest to dzień zamknięcia placówki. Jeśli dzień jest dniem zamknięcia, kontrola zatrzymuje się i nie wysyła żadnego powiadomienia.
2. Sprawdza, czy zarejestrowano przynajmniej jedno przybycie dla przynajmniej jednego dziecka w tej sekcji. Ten warunek zapobiega fałszywym alarmom: jeśli żadne dziecko w sekcji nie przybyło, system zakłada, że sekcja nie jest aktywna i nie wysyła powiadomień.
3. Jeśli oba warunki są spełnione, system sprawdza wszystkich uczniów w sekcji i identyfikuje tych, dla których nie jest zarejestrowane ani przybycie, ani nieobecność.
4. Dla każdego z tych uczniów wysyła powiadomienie do rodziców.

Kto otrzymuje powiadomienie i jak

• Powiadomienie jest wysyłane wyłącznie do mamy i taty dziecka. Nie jest wysyłane do innych członków rodziny związanych z kartą ucznia, ani do wychowawców.
• Kanały wysyłania są dwa:

  
  

• • Email
  • Powiadomienie push w aplikacji Easy Family, które dociera tylko wtedy, gdy rodzic zainstalował aplikację i włączył powiadomienia.
• Treść wiadomości jest standardowa i niepersonalizowana. Zachęca rodzica do sprawdzenia, gdzie jest jego dziecko, i do kontaktu z placówką szkolną.

Gdzie to znaleźć

To ustawienie znajduje się w panelu koordynatora (niebieskie menu):

Ustawienia → Automatyzacje

Jak uzyskać dostęp do listy automatyzacji

Krok 1 – Otwórz sekcję Automatyzacje

1. Zaloguj się do systemu zarządzania za pomocą konta koordynatora i wejdź do wybranej placówki.
2. W niebieskim menu po lewej kliknij "Ustawienia", aby rozwinąć podmenu.
3. Wśród opcji podmenu kliknij "Automatyzacje".

Krok 2 – Przeczytaj listę

Otworzy się strona Automatyzacje, z listą wszystkich automatyzacji skonfigurowanych dla placówki.

Na górze strony, na czerwono, znajduje się komunikat:

"Zmiany są aktywne od następnego dnia"

Powyżej listy znajdują się dwa narzędzia wyszukiwania:

• Pole "Szukaj": aby wyszukać automatyzację po nazwie.
• Menu rozwijane "Typ": aby filtrować listę według rodzaju automatyzacji.

Tabela zawiera dla każdej automatyzacji następujące kolumny:

• Nazwa – nazwa przypisana do automatyzacji.
• Typ – typ (np. Alert Abandonu, Aktywność, Przybycie, Wyjście, Podwieczorek, Obiad).
• Od – data rozpoczęcia ważności.
• Do – data zakończenia ważności.
• Aktywna – wskazuje, czy automatyzacja jest aktywna (Tak) czy nie.
• Szczegóły – dostępne dla Alertu Abandonu: ikona w kształcie oka otwiera historię wygenerowanych alertów.
• Edytuj – ikona w kształcie ołówka otwiera automatyzację do edycji.
• Duplikuj – ikona w kształcie dwóch nałożonych kartek tworzy kopię automatyzacji.
• Usuń – ikona w kształcie czerwonego kosza usuwa automatyzację.

Na dole tabeli znajdują się kontrole paginacji: Elementy na stronie oraz strzałki do poruszania się między stronami.

Jak stworzyć lub edytować Alert Abandonu

Ważne: każda placówka może mieć tylko jedną aktywną automatyzację typu Alert Abandonu. Jeśli na liście już znajduje się wiersz z Typ = Alert Abandonu, edytuj ten zamiast tworzyć nowy.

Krok 1 – Otwórz automatyzację

Jeśli automatyzacja już istnieje: kliknij ikonę w kształcie ołówka w kolumnie Edytuj w wierszu Alertu Abandonu. Otworzy się ekran "Edytuj Automatyzację".

Jeśli musisz ją stworzyć od podstaw: kliknij przycisk "+ Nowa" w prawym górnym rogu. Otworzy się ekran "Nowa Automatyzacja".

Ekran składa się z dwóch kroków, wskazanych na górze: 1. Parametry i 2. Sekcje.

Krok 2 – Wypełnij Parametry

W pierwszym kroku wypełnij następujące pola:

• Nazwa Automatyzacji (pole obowiązkowe) Wprowadź nazwę, która identyfikuje automatyzację. Przykład: Alert Abandonu
• Wybierz typ (pole obowiązkowe) Kliknij menu rozwijane i wybierz "Alert Abandonu".
• Od (pole obowiązkowe) Data, od której automatyzacja jest ważna. Kliknij ikonę w kształcie kalendarza po prawej stronie pola, aby wybrać datę. Rada: ustaw datę rozpoczęcia roku szkolnego.
• Do (pole obowiązkowe) Data, do której automatyzacja jest ważna. Tutaj również możesz użyć ikony w kształcie kalendarza. Rada: ustaw datę zakończenia roku szkolnego. Pamiętaj, aby aktualizować ją co roku, w przeciwnym razie automatyzacja przestanie działać.
• Aktywna Przełącznik, który włącza lub wyłącza automatyzację. Jeśli jest zielony z zaznaczeniem, automatyzacja jest aktywna. Kliknij, aby ją dezaktywować.

Po wypełnieniu pól kliknij zielony przycisk "Dalej" w prawym górnym rogu.

Aby anulować i wrócić do listy, kliknij czerwony przycisk "Wstecz".

Krok 3 – Skonfiguruj Sekcje

W drugim kroku wyświetli się tabela wszystkich sekcji placówki, z kolumnami:

• Sekcja – nazwa sekcji.
• Godzina – godzina i dni, w których odbywa się kontrola dla tej sekcji. Jeśli nie została jeszcze skonfigurowana, pojawia się napis "Nie Ustawiono".
• Edytuj – ikona w kształcie ołówka otwiera okno konfiguracji godziny.
• Usuń – ikona w kształcie czerwonego kosza usuwa konfigurację godziny sekcji, która wraca do "Nie Ustawiono".

Uwaga: sekcje, które pozostają na "Nie Ustawiono", są wyłączone z kontroli. Dla tych sekcji nie zostanie wygenerowany żaden alert.

Aby skonfigurować sekcję, kliknij ikonę w kształcie ołówka w odpowiednim wierszu.

Krok 4 – Ustaw godzinę i dni w oknie "Generuj"

Otworzy się okno pop-up zatytułowane "Generuj", z:

• Początek (pole obowiązkowe) Godzina, o której ma się odbyć kontrola dla tej sekcji, w formacie hh:mm. Możesz wpisać ją bezpośrednio lub użyć ikony w kształcie zegara po prawej stronie pola. Przykład: 09:00
• Lista dni tygodnia: Poniedziałek, Wtorek, Środa, Czwartek, Piątek, Sobota, Niedziela. Każdy dzień ma przełącznik po prawej stronie:

  
  

• • zielony z zaznaczeniem = kontrola odbywa się w tym dniu;
  • czerwony z X = kontrola nie odbywa się w tym dniu.

Kliknij przełączniki, aby włączyć dni otwarcia placówki i wyłączyć dni zamknięcia.

Kliknij zielony przycisk "Zapisz", aby potwierdzić, lub "Anuluj", aby zamknąć bez zapisywania.

Wrócisz do tabeli sekcji, gdzie wiersz właśnie skonfigurowany pokaże ustawioną godzinę i aktywne dni (na czarno dni aktywne, na jasnoszaro dni dezaktywowane).

Powtórz operację dla wszystkich sekcji, które chcesz uwzględnić w kontroli.

Krok 5 – Zapisz automatyzację

Po skonfigurowaniu wszystkich pożądanych sekcji kliknij zielony przycisk "Zapisz" w prawym górnym rogu.

Aby wrócić do kroku Parametrów, kliknij czerwony przycisk "Wstecz".

Pamiętaj: zmiany w automatyzacjach są aktywne od następnego dnia. Jeśli skonfigurujesz Alert Abandonu dzisiaj, zacznie działać od jutra.

Jak sprawdzić historię wysłanych alertów

1. Przejdź do Ustawienia → Automatyzacje.
2. W wierszu Alert Abandonu, kliknij ikonę w kształcie oka w kolumnie Szczegóły.

Otworzy się strona Alert Abandonu, z dwoma filtrami na górze:

• Uczniowie: menu rozwijane do filtrowania alertów dotyczących konkretnego ucznia.
• Data: pole z ikoną w kształcie kalendarza do wyboru daty. Ikona "X" po prawej zeruje filtr.

Tabela poniżej zawiera kolumny Data, Godzina, Uczeń i Dorosły.

Jeśli dla ustawionych filtrów nie został wygenerowany żaden alert, pojawi się napis "Brak zgodności".

Aby wrócić do listy automatyzacji, kliknij czerwony przycisk "Wstecz" w prawym górnym rogu.

Praktyczne wskazówki

• Wybierz godzinę z odpowiednim marginesem. Godzina kontroli powinna być ustalona po zamknięciu godziny przybycia, z rozsądnym marginesem. Jeśli ustawisz ją zbyt wcześnie, ryzykujesz, że zaalarmujesz rodziców dzieci, które po prostu się spóźniają.
• Różne godziny dla różnych sekcji. Jeśli sekcje mają różne godziny przybycia (na przykład niemowlęta i starsze dzieci), ustaw dla każdej z nich godzinę kontroli zgodną z jej godziną przybycia.
• Aktualizuj daty co roku szkolnym. Jeśli data w polu Do minęła, automatyzacja nie generuje już alertów, nawet jeśli przełącznik Aktywna jest zielony.
• Sprawdź, czy rodzice mają włączone powiadomienia. Email zawsze dociera, powiadomienie push tylko wtedy, gdy rodzic ma zainstalowaną aplikację Easy Family i włączone powiadomienia.

Podsumowanie

ElementWartośćGdzie się konfigurujeUstawienia → Automatyzacje (panel koordynatora)Wymagany profilKoordynatorTyp automatyzacjiAlert AbandonuGranularnośćJedna konfiguracja godziny i dni dla każdej sekcjiWarunek uruchomieniaDzień niezamknięty + przynajmniej jedno zarejestrowane przybycie w sekcjiKto jest zgłaszanyUczniowie bez zarejestrowanego przybycia i nieobecnościKto otrzymuje powiadomienieTylko mama i tata dzieckaKanałyEmail i powiadomienie push (aplikacja Easy Family)Treść wiadomościStandardowa, niepersonalizowanaWejście w życie zmianOd następnego dnia po zapisaniu

Najczęściej zadawane pytania

Czy Alert Abandonu zgłasza również dzieci, które jeszcze nie wyszły na koniec dnia? Nie. Kontrola dotyczy wyłącznie braku rejestracji przybycia i nieobecności. Nie sprawdza wyjść.

Czy mogę zmienić treść wiadomości wysyłanej do rodziców? Nie, treść jest standardowa i nie jest personalizowana.

Czy powiadomienie dociera również do dziadków lub innych członków rodziny związanych z uczniem? Nie. Powiadomienie jest wysyłane wyłącznie do mamy i taty dziecka.

Czy mogę ustawić różne godziny dla każdej sekcji? Tak. Godzina i dni są konfigurowane indywidualnie dla każdej sekcji.

Co się dzieje z sekcjami, które pozostawiam na "Nie Ustawiono"? Są wyłączone z kontroli: dla tych sekcji nie zostanie wygenerowany żaden alert.

Właśnie skonfigurowałem automatyzację: działa już od dzisiaj? Nie. Zmiany w automatyzacjach są aktywne od następnego dnia.

Jeśli żadne dziecko w sekcji nie przybyło, rodzice całej sekcji otrzymują alert? Nie. Jeśli nie jest zarejestrowane przynajmniej jedno przybycie w sekcji, system nie wysyła żadnego powiadomienia dla tej sekcji.

Jeśli dzień jest ustawiony jako dzień zamknięcia placówki, alert i tak się uruchomi? Nie. System najpierw sprawdza, czy nie jest to dzień zamknięcia.

Co się stanie, jeśli rodzic zgłosi nieobecność po godzinie kontroli? Powiadomienie już zostało wysłane. Alert odzwierciedla sytuację o ustalonej porze.

Czy mogę tymczasowo dezaktywować Alert Abandonu bez jego usuwania? Tak. Otwórz automatyzację do edycji i dezaktywuj przełącznik Aktywna w kroku Parametry, a następnie zapisz. Dezaktywacja będzie aktywna od następnego dnia.

Aktualizowane na: 14/09/2026