Question 1

Cómo crear o modificar la lista de actividades

Accepted Answer

Para personalizar sus actividades, accedan con la cuenta Coordinador, vayan a " Gestión PlessI" y luego hagan clic en " Configuraciones" en el menú lateral celeste a la izquierda. Después de hacer clic en Configuraciones, se abrirá un submenú donde encontrarán la opción " Actividades". Al hacer clic en ella, verán la lista de actividades ya ingresadas. Si aún no han agregado ninguna, la lista estará vacía.

Agregar una nueva actividad

Para ingresar la primera actividad, hagan clic en la parte superior derecha en el botón “+ Nueva”.
Aparecerán dos campos obligatorios:

• “Actividad”: ingresen el nombre de la actividad. Se recomienda usar un nombre breve y claro que permita al personal identificar fácilmente su naturaleza.

• “Descripción”: proporcionen una descripción genérica de la actividad, que podrá ser modificada por las educadoras al momento de ingresarla en el diario de a bordo.

Ejemplo:

• Nombre de la Actividad: Actividad Motora

• Descripción: Actividad realizada para favorecer el desarrollo psicomotor del estudiante con el fin de mejorar su rendimiento.

Una vez completados los campos, hagan clic en Guardar. La nueva actividad se añadirá a la lista.

Modificar o eliminar una actividad existente

En la lista de actividades, encontrarán las opciones para modificar o eliminar cada actividad:

• Icono en forma de lápiz celeste: permite modificar los detalles de la actividad.

• **Icono en fo

Question 2

Cómo visualizar y descargar un video de la App Easy Family

Accepted Answer

Sigue estos pasos para visualizar y descargar un video directamente desde la app.

1. Accede a la App

• Inicia sesión con tus credenciales.

• Selecciona la estructura del estudiante de la que deseas visualizar los videos.

• En la pantalla que aparece, selecciona al estudiante (en caso de que tengas más estudiantes en la misma estructura).

• Te encontrarás en la pantalla de inicio.

2. Accede a la Sección de Videos

• Haz clic en la primera pestaña grande en la parte superior derecha “Videos”.

Paso 1: Buscar Videos

• Se abrirá una pantalla donde visualizarás los videos cargados por la estructura en el mes actual.

• Para facilitar la búsqueda de un video o de un grupo de videos de un período específico, utiliza los filtros disponibles:

• Mes: Haz clic en el filtro “Mes” para seleccionar el mes de tu interés de la lista disponible.

• Año: Haz clic en el filtro “Año” para seleccionar el año de tu interés de la lista disponible.

Paso 2: Descargar y Reenviar Videos

Visualizar Video

• Una vez visualizados los videos en la pantalla, haz clic en un video para abrirlo y visualizarlo en formato normal.

Descargar el Video

Haz clic en el ícono en la parte inferior derecha con forma de flecha hacia abajo.
En la primera solicitud, aparecerá una alerta:

“Easy Family desea acceder a la biblioteca de fotos”.

Podrás elegir entre:

• Limitar el acceso

• Permitir un acceso sin límites

• **No permitir el acces

Question 3

Cómo modificar o eliminar una presencia desde la App Easy Staff

Accepted Answer

Cómo modificar o eliminar una presencia desde la App Easy Staff

Para modificar una presencia accediendo desde la App Easy Staff, vayan al botón en la parte superior izquierda “Ver Registros”, luego vayan al botón a la derecha “Registro educador”.

Paso 1 – Filtros de búsqueda de registros para modificar o eliminar

En la barra superior encontrarán el calendario, en el que podrán desplazarse usando:

• La flecha a la izquierda para buscar una fecha anterior a las que se visualizan.

• La flecha a la derecha para buscar una fecha posterior a las que se visualizan.

Encontrarán tres filtros que pueden facilitar su búsqueda:

• “Tipo”: filtren por tipo de actividad (en este caso “Presencia-Entrada”).

• “Staff”: filtren por el educador que ha ingresado la actividad.

• “Estudiante”: filtren seleccionando al estudiante de la lista que se abrirá.

Nota: Si quieren modificar o eliminar una presencia para un estudiante específico, apliquen el filtro “Estudiante” para agilizar la búsqueda.

Paso 2 – Selección y eliminación de la presencia

En la pantalla siguiente se mostrarán todos los registros registrados en la fecha seleccionada.

Dentro de la tarjeta encontrarán:

• Nombre y apellido de quien creó el registro.

• Fecha y hora de la entrada.

• Tipo de registro y lista de estudiantes para los cuales se registró el mismo registro (podrán verlo haciendo clic en el ícono con forma de lupa).

En la parte superior derecha de cada tarjeta enc

Question 4

Cómo reenviar las credenciales a un familiar

Accepted Answer

Si necesita reenviar las credenciales a un familiar, es necesario crear nuevas, ya que las contraseñas dentro de la base de datos están encriptadas y es imposible conocerlas incluso para los programadores.

Procedimiento para enviar una nueva contraseña

• Acceda a la ficha del estudiante asociado al familiar.

• Vaya a la parte Familiares de la ficha del estudiante.

• Haga clic en Modificar en la parte superior derecha.

• Haga clic en el botón azul Cambiar contraseña.

• Genere una nueva contraseña aleatoria haciendo clic en el ícono con forma de varita mágica.

• Active el selector debajo de la escritura Enviar contraseña poniéndolo en Sí.

• Haga clic en Guardar para confirmar.

En este punto, el familiar recibirá un correo electrónico con la nueva contraseña recién generada.

Recomendaciones

• No reutilice la misma contraseña para más de un usuario: siempre es mejor generar una contraseña única para cada familiar.

• Facilite el cambio de contraseña: el familiar podrá cambiarla por sí mismo desde su perfil después de iniciar sesión.

Question 5

Cómo personalizar los permisos de acceso de familiares o del personal

Accepted Answer

Es posible personalizar los permisos de acceso para los familiares y para el personal, limitando el acceso a determinadas partes del software. De forma predeterminada, los permisos están configurados de manera completa, pero pueden ser modificados para adaptarse a las necesidades específicas de la estructura.

Pasos para la personalización de los permisos

Accede como Coordinador

Accede a la cuenta Coordinador y ve a Gestión del Plazo.

Navega en el menú de configuraciones

En el menú celeste a la izquierda, haz clic en Configuraciones. Se abrirá un submenú: selecciona Roles y Permisos.

Visualiza los roles estándar

Se mostrará la lista de roles estándar (no modificables): Coordinador, Familiar y Personal. Estos roles predeterminados dan acceso a todas las funciones relevantes.

Crear un nuevo rol

Para crear un rol personalizado:

• Haz clic en el botón en la parte superior derecha “+ Nuevo”.

• Elige entre las opciones Personal o Familiar para definir si el nuevo rol está destinado a los empleados o a los familiares.

• En el campo Rol, ingresa un nombre representativo del rol (ej., Niñera, Abuelo o Educador).

Configurar las autorizaciones para las funcionalidades

Se mostrará una lista de funciones con casillas de verificación a la derecha para habilitar o deshabilitar cada función para el nuevo rol. Aquí hay algunas de las opciones disponibles:

**Permisos para los familiares

Question 6

Cómo deshabilitar o eliminar a un estudiante

Accepted Answer

Cuando un estudiante termina el ciclo de estudios o decide cambiar de estructura, puedes elegir entre dos operaciones: deshabilitar al estudiante o eliminarlo.

Diferencia entre deshabilitación y eliminación

• Eliminación de la ficha del estudiante:

Esta operación elimina definitivamente todos los datos del estudiante. No se recomienda de inmediato, ya que los datos no serán recuperables.

• Deshabilitación del estudiante:

Esta operación conserva los datos del estudiante en archivo. Es recomendable deshabilitar al estudiante, dejarlo en archivo durante algunos años y luego, eventualmente, eliminarlo. Los estudiantes deshabilitados no cuentan para el total de la licencia, por lo que esta opción siempre es preferible.

Cómo eliminar a un estudiante

Accede a la sección Estudiantes desde el menú principal.
Selecciona Lista de estudiantes.

Asegúrate de estar conectado como Coordinador.

Junto a cada estudiante, encontrarás un ícono en forma de papelera roja.
Haz clic en el ícono para eliminar definitivamente al estudiante.

Nota: Una vez eliminado, los datos del estudiante no podrán ser recuperados.

Cómo deshabilitar a un estudiante

Accede a la sección Estudiantes y abre Lista de estudiantes.
Junto al ícono rojo de la papelera, encontrarás un ícono en forma de ojo amarillo.
Haz clic en el ícono amarillo para deshabilitar al estudiante.

**Cómo visualizar y rehabilitar estudiante

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