Question 1

Cómo eliminar una foto de la App Easy Staff

Accepted Answer

Para eliminar una foto accediendo a la App Easy Staff, vayan al botón en la parte superior izquierda “Ver Registros”.

Luego vayan al botón a la derecha “Registro educador”.

Paso 1 – Filtros de búsqueda de registros a eliminar

En la barra superior encontrarán el calendario, en el que podrán moverse usando la flecha a la izquierda para buscar una fecha anterior a las que se muestran, o la flecha a la derecha para buscar una fecha posterior a las que se muestran.

Encontrarán tres filtros que pueden facilitar su búsqueda:

• “Tipo”: para filtrar por tipo de actividad (en este caso fotos).

• “Staff”: para filtrar por el educador que ha ingresado el registro.

• “Estudiante”: para filtrar seleccionando al estudiante de la lista que se abrirá.

Para eliminar una foto, filtren como tipo de actividad “Foto” y, si es necesario, filtren también por “Estudiante” para agilizar la búsqueda.

Paso 2 – Selección y eliminar foto

En la pantalla siguiente se mostrarán todos los registros registrados en la fecha seleccionada.

Dentro de la tarjeta encontrarán:

• Nombre y apellido de quien creó el registro.

• Indicación de fecha y hora de la grabación del registro.

• Tipo de registro y lista de estudiantes para los que se registró el mismo registro (que podrá ser visualizado haciendo clic en el ícono con forma de lupa).

En la parte superior derecha de cada botón encontrarán un ícono rojo en forma de papelera.

Una vez clicado, aparecerá un avi

Question 2

Cómo vincular una factura, Recibo o Pro-Forma a un estudiante

Accepted Answer

Para vincular una factura, un recibo o un Pro-forma a un estudiante, sigan estos pasos:

Creación del documento

Vayan a Administración->Ventas, hagan clic en "+ Nueva", se abrirá la nueva ventana con todos los campos del documento, elijan el tipo de documento.

Selección del estudiante

• En la parte superior derecha, encontrarán la frase "Selecciona estudiante o ingresa manualmente", hagan clic justo debajo y seleccionen al estudiante interesado de la lista.

• Después de la selección, el sistema mostrará el encabezado del documento.

Definición del titular

• Debajo del encabezado, elijan quién debe ser el titular de la factura:

• El propio estudiante

• Un familiar presente en la ficha del estudiante (si se han ingresado)

Los datos de las variables en las descripciones de los productos se tomarán de la ficha del estudiante.

Una vez guardado el documento, estará asociado al estudiante elegido.

Question 3

Cómo crear una Nota de Crédito

Accepted Answer

Cómo realizar una Nota de Crédito

Para emitir una nota de crédito es necesario partir del documento original (factura o proforma) al cual se refiere la nota de crédito. A continuación, los pasos a seguir:

1. Acceder al documento original

Entren en el menú Administración → Ventas → Emitidos.
Busquen el documento para el cual desean emitir una nota de crédito.

• Pueden utilizar los filtros en la parte superior para agilizar la búsqueda (ej. nombre del cliente, número de factura, fecha, etc.).

2. Duplicar el documento

Una vez localizado el documento, hagan clic en el botón Duplicar junto al documento original.
Se abrirá una nueva factura idéntica al documento original.

3. Cambiar el tipo de documento

En la parte superior izquierda, hagan clic en el menú desplegable relativo al Tipo de Documento (junto al ícono amarillo en forma de triángulo).
Seleccionen Nota de Crédito de la lista disponible.
El sistema actualizará automáticamente la numeración del documento y añadirá los referencias del documento original por el cual están emitiendo la nota de crédito.

4. Verificación y modificación de la información

Revisen toda la información de la nota de crédito:

• Importe

• Cantidad

• Tipos de IVA

• Descripción del producto o servicio

Nota importante: La nota de crédito debe ser emitida con el mismo titular del documento original.

• Si están corrigiendo errores en los datos del encabezado (e

Question 4

Cómo crear informes basados en la ficha de estudiantes o familiares

Accepted Answer

Aquí te mostramos cómo crear un informe personalizado en formato Excel utilizando los datos de la ficha de estudiantes o familiares:

1. Acceder al menú de informes

• En el menú lateral, selecciona Estudiantes, luego haz clic en Informes.

2. Crear una plantilla para el informe

• Haz clic en + Nuevo en la parte superior derecha.

• Se abrirá una pantalla donde puedes comenzar a configurar el informe.

3. Configuración de la plantilla

• Nombre del informe: Introduce un nombre descriptivo, por ejemplo, “Lista de niños con fecha de nacimiento”.

• Campos disponibles: En la columna de la izquierda, encontrarás todos los campos disponibles de las fichas de estudiantes y familiares.

• Al lado de cada campo, haz clic en el símbolo + para agregar el campo deseado en la columna Campos visibles en el informe.

• Campos visibles en el informe: Los campos seleccionados aparecerán en esta columna. Puedes:

• Reordenar los campos: Haz clic y arrastra los campos hacia arriba o hacia abajo para definir su orden.

4. Guardar la plantilla

• Una vez configurados los campos y el nombre del informe, haz clic en Guardar (botón verde en la parte superior derecha).

• Regresarás a la página principal de informes, donde el nuevo informe será visible en la lista.

5. Generación del informe

• Al lado del nombre del informe, encontrarás varios íconos:

• Ícono amarillo (“Crear XLSX”): Haz clic para generar el informe.

• Se abrirá una

Question 5

¿Para qué sirve la sección “Turnos Diarios”?

Accepted Answer

La sección “Turnos Diarios” permite visualizar, crear, modificar, duplicar y eliminar los turnos de trabajo diarios asignados al personal.

Cómo acceder a los Turnos Diarios

Accedan con una cuenta de Coordinador.
Entren en el complejo deseado.
Desde el menú lateral, hagan clic en “Personal” → “Turnos Diarios”.

Se abrirá una pantalla con la lista de los turnos ya creados.

Para cada turno serán visibles los siguientes detalles:

• Nombre del turno.

• Código de turno (si está presente).

• Sigla (tres letras identificativas del turno).

• Secciones a las que está asociado.

• Horario de turno (franja horaria).

• Horario de pausa (si está previsto, con duración).

• Tres íconos de acción: Modificar, Duplicar, Eliminar.

Cómo crear un nuevo turno diario

Hagan clic en el botón ”+ Nuevo” en la parte superior derecha.
Se abrirá la pantalla “Nuevo Turno Diario”, donde deberán completar los siguientes campos:

• Nombre – Nombre del turno ( campo obligatorio).

• Sigla – Tres letras identificativas del turno ( campo obligatorio).

• Código – Código requerido, por ejemplo, para el consultor laboral ( campo opcional).

• Descripción – Descripción detallada del turno.

• Inicio de turno – Horario de inicio ( campo obligatorio).

• Fin de turno – Horario de fin ( campo obligatorio).

• Secciones – Secciones a las que asociar el turno

Question 6

Cómo registrar una recepción de dotación desde el Navegador

Accepted Answer

Cómo registrar una recepción de dotación desde el Navegador

Para registrar una recepción de dotación desde el Navegador, después de haber iniciado sesión, vayan al menú a la izquierda y hagan clic en “Estudiantes” y luego en “Dotaciones”.

Seleccionen en el primer campo el nombre del estudiante del que desean registrar la recepción de la dotación y en el siguiente campo la sección.
Una vez completados estos campos, encontrarán debajo la lista de estudiantes según su selección.
Debajo del nombre del estudiante encontrarán:

• Fecha de solicitud de dotación

• Tipo de dotación

• Un cuadradito debajo de “Solicitud satisfecha”.

Para registrar la recepción, hagan clic en el cuadradito debajo de “Solicitud satisfecha”.
Finalmente, hagan clic en el botón verde “Guardar” en la parte superior derecha.

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